怎样让成交变的更轻松?我想这个问题答案应该是每一位做微商的小伙伴都想知道的,答案其实很很单,就三个字“朋友圈”,当然这其中是有秘诀的。这一节我们就来讲讲朋友圈的秘诀。
朋友圈打造秘诀是很多做微商,做微营销,做微信营销或者说玩微信的伙伴非常感兴趣的一个话题。前面,我们讲过,如何打造一个立体化的朋友圈,来迅速的帮助你和客户建立信任,今天我就朋友圈我们继续,聊一下,这一节主要是朋友圈应该如何定位。
所谓的朋友圈定位,就是你的朋友圈它应该是什么样,而不是像你现在这样,每天去刷屏,几乎是半个小时刷一次屏,然后被人屏蔽,还有些老师告诉你刷屏的时间要注意,然后你就换时间刷屏,甚至半夜还在刷屏,很辛苦啊。其实我们做一个微商,本来就是兼职赚点钱,如果你投入大量的时间去无休止的刷屏,在家小孩也没带好,本身的主业工作也没做好,你再去搞微商,那叫本末倒置。或者说,你花百分之百的时间做全职微商,但是发现效果并不是很好。无论是兼职或全职做微商,我想大多数人想法跟我一样,就是要简单轻松快速的方式去成功营销去赚钱。而且我认为开心好玩,幸福的生活才是最根本的,在这个基础上,我们顺便赚钱。回到朋友圈的营销,或者说朋友圈的定位,你的朋友圈应该怎么去做?
1.你的朋友圈是展示的窗口
它是你跟客户建立信任的链接,不是来卖东西的场所,所以你的朋友圈更多的是你展示价值的地方,你少量的展示一下产品信息,让别人大致知道你是做什么的就可以了,你不应该让一个陌生的客户,看到你的朋友圈,就想买你的东西。微信营销其实很简单,但是没有你想的这么单纯,本书所讲的莟销秘诀虽然看似很简单,但它都是通过一些必要的设计而产生的。而不是说每天刷朋友圈就完事的。包括现在或以前一些老师教你的,往往可能是害了你。
举个例子说一下,为什么朋友圈是展示信任的平台,而不是直接卖东西的?我们有个天使会员,她说她的老公在做公务员,然后顺便也在做一些微商,那么他就做了好几个月,几乎没有卖出去东西,为什么没有卖出去东西呢?我们来看看他是怎样做的,就是直接把所有的产品放在朋友圈。而他做的产品又有很多类型,他就直接把产品的表格、价格、型号全部放在那里,最重要的是价格也放在那里,他说别人看到了就会按照价格来选产品。
虽然想法是对的,但我们得想想,客户看到这个价格可能是你给出的底价,但是客户不一定知道。客户会有疑虑,有疑虑就不会购买,客户会拿着你给到价格去其它地方做比较。这就好比你在现实中去超市买东西一样,直接把价格给你的无非就两种方式,因为它的种类非常多,超市卖的就是多种、高效,然后你看到各种各样的产品,各种各样的定价,买完直接走了,还不讨价还价,只所以你会直接购买,是因为超市同类产品会有诸多品牌,而且都是明码标价,就是让你有一个很好的比较。还有一种就是打折的促销的地摊货,10块钱一件,15块钱一件,它不会跟你讨价还价。除非是这两种,因为东西很清晰,用自动形成比较。
但是做微商,它不是特定的产品,你做不到超市的规模,你也没有在打折地摊的价格优势,那更多的你要找到需要你产品的人群。然后你要塑造你自己的价值,或者说这个产品对她来讲,会激发她的渴望,然后你再把东西价值展现出来,让顾客产生购买欲望,最后才是谈价格。所以,涉及到价格的问题应该是客户对你有一定的信任之后,才去谈的,所以我们说朋友圈更多的是来展示自身价值,展示产品价值,然后让顾客产生信任,产生兴趣,然后才是卖东西。
这个卖东西一定不是通过朋友圈来完成的。如果你要发一些东西去成交,那这会非常少,可能这些东西就是提醒你的老客户,已经跟你有过链接的,对你有一定信任的,你可以搞一个活动。比如马上过节,那你可一说我们有一批产品可以八折,这个时候你的朋友圈发出来,然后可以艾特一下购买过的客户,提醒一下你的老客户,那这样的是可以促使他购买的,所以我想这是第一个定位。就是它是一个展示的窗口,是建立信任的链接,而不是卖东西的地方。
2.朋友圈是你与客户互动的平台
我们搞清楚了朋友圈不是卖东西地方,这个时候你就要学会跟客户互动,让客户关注你的朋友圈,你想一个客户经常来关注你的朋友圈,通过朋友圈对你了解并产生了信任,你再卖东西,那不就是一句话的事情吗?
你在朋友圈要跟客户多互动,随时抓住客户的注意力,人们的注意力是非常有限的,你要想方设法让客户来关注你的朋友圈。因为他微信上好友有很多,他没办法把所有的精力都放在你这里,那这个时候就要你去吸引他的注意力,如果你抓不住他的注意力,那这个时候你卖任何东西,或者展示任何东西,都是没有效果的。那如何与客户进行互动呢?其实有很多方法。在这里简单跟大家讲几点。
(1)你可以在激发客户的好奇心
怎么才能激发客户的好奇心呢?你不要期望一条朋友圈的信息就把你产品所有的内容全部讲完,这个是不现实的。那你可以怎么做?很简单,就是制造容易引起共鸣的话题。比如说,你的产品是保健品,能够治疗腰椎或肩膀,或者能够治疗他的一些职业病等等。比如,你可以在朋友圈给他发一些动作,你说你按照我这个动作去做,是不是会发现自己的腰部有些不舒服,然后他就会问你这是为什么呢?这就是激发好奇心嘛。
(2)就是朋友圈里,你要建立好奇心
就要做一些互动。互动很好的一个方式就是提问。我的朋友圈所发的文字,应该来讲,百分之八十的内容都是以问号来结尾,甚至里面有很多的内容我最后在结尾打了三个问号,什么意思呢?就是让客户能够来回的我的问题。那客户跟我有问有答,就产生了互动。而不是像很多伙伴把一连串的产品发完,就不管了。别人甚至都没有看,那肯定是不行的。所以做微商,做微营销稍稍的用一下心,真的不会那么辛苦了。
(3)你的语言要以形象生动的方式说出去
上次有一个伙伴让我看看他的朋友圈发的怎么样,总体来说还算过的去。他朋友圈里发的一些专业相关的东西,一看就是是他从其他地方借鉴过来的。然后他问我这样是不是可以,我告诉他这样虽然可以,但是不能完全传递一个形象生动的互动方式,就是他发出的这些语言和文字不能很好的让对方感觉到你是一个什么样的人。
比如你是做减肥的,从朋友圈的文字能知道你大概是一个20多岁的女生。那你文字的内容要让人家感觉,你就是一个20多岁的,阳光的,有正能量的,身材也不错,比较注重营养,美食与搭配的女孩,懂营养知识,还会帮人家做减肥与调养,让人家感觉你是这样一个女生,所以说朋友圈的文字在编辑的时候,即使是借签利用别人的文字,也要加上自己的内容和风格。比如你的语气、语调呀,么么哒,啊,呀,么,等等,你要加上这些文字让人家觉得你是一个很真实的人,而不是你在讲产品的介绍,或者说是很古板的专业的知识。
一味追求专业而过于死板的朋友圈,别人是不会跟你互动的。如果你只是一个产品说明书,那别人为什么要跟你互动。如果你通过朋友圈展现出的是一个20多岁,阳光有意思的女孩子,别人就会跟你互动。一旦跟你互动了,觉得这个女孩子挺有意思,然后别人才会记得你。别人与你的互动多了,你不仅展现了自我的人格魅力,还展现了你能帮别人减肥的能力,这样别人就记住你了。 (4)就是你朋友圈的定位要来传递价值。 你要向关注你朋友圈的人不断传递一种价值,能够帮助到对方什么。怎么传递价值呢?比如你个人怎么传递价值。如果你是做减肥的, 你要向对方传递你在学习营养师,你能够做营养搭配,你是什么样的专业背景,这就是专业的价值。再一个就是你能给对方提供什么样的专业价值。比如你做减肥,可以给顾客提供一些营养的配餐,你要是做化妆品的,就要经常提供一些美丽方面的知识。比如什么脸型搭配什么发型,什么身材搭配什么衣服,上班很赶的时候怎么在15分钟时间快速化妆,上班怎样展现职场的形象,或者你去约会的时候要怎么样。还有就是你可以传递一些新的资讯,让这些新东西,给大家耳目一新的感觉,等等。它都是一种传递价值的方式。
总之,我想说的是,朋友圈的定位很重要,它绝对不是直接来卖东西,而是好玩,开心,然后让对方接受你。后面所有的东西都好办。