原型设计是我前些年才接触到的概念,尽管之前一直在传统软件公司就职,主要负责需求方面的工作,但从事的产品都是基于平台所衍生的应用。由于目前的公司需要搭建一套新的应用平台,并希望借助移动端将平台推广出去,我也开始学习这方面的知识。通过这次对移动端产品的需求分析、原型设计的工作经历,也让我对移动互联网的产品设计工作提高不少认识,借此机会分享我的一点工作经验和感想。
首先,改变对产品的定义是我学习的第一步。虽然互联网产品从物理角度来看是一套软件,是由一行行代码组成的程序。但如果只用传统软件的目光看它,会造成严重的理解错误:互联网产品有着和传统软件完全不同的用户群,有自己特有的商业模式和运营方式,还有与此配套的生态环境,另外两者的生命周期也不尽相同。如果用整体的眼光来看传统软件和互联网产品,一个是封闭的,而另一个则是开放的。因此,对互联网产品的正确认知是走好工作的第一步。
其次,移动互联网的兴起和移动智能终端的多样化,推进了整个社会的创业浪潮。对于产品而言,需要更快的市场响应速度和不断迭代的更新,这对于传统软件公司的生产流程构成了很大的挑战,如果沿用以前的方式开发互联网产品,一定会感到跟不上脚步。平台的多样性也是互联网产品的一大特点,H5网页、安卓应用、苹果应用、微信公众号、微信小程序等各种平台的不断涌现,带来的是日新月异的产品变化,曾一度出现”现象型产品“这样的案例就说明了这样的事实。
在了解以上情况后,我开始着手进行移动端产品的需求和设计工作。按照以前的经验,界面设计的重点在于提供功能点,关注的是通过某种方式达到实现需求的手段;但在实际设计过程中,我发现可操作性成为了移动端设计的重点,如果一个功能操作稍稍复杂或者繁琐,用户完全会因为这个原因停止使用这个产品。而对以用户为中心的互联网产品来说,这是最致命的,所以设计的方向更多的是以用户体验为导向,而不是简单的功能实现。
另外,在设计中感受比较深的一点是产品的交互性。移动智能终端为普通用户提供了一个实时性很强的反馈工具,这样一下子就减少了服务商和用户间的距离。就产品来说,充分利用移动端产品来不断地加强用户间的交互,也是设计过程中必须要考虑的一大重点。好的产品不光能为用户提供好的服务,更会成为用户生活的一部分:只有提高用户的交互质量,产品的品质才会有所提高。
写下这些文字,对于自己是工作的回顾,也是近期经验的总结。希望能对和我一样入行不久的朋友提供帮助,互相学习。