那天上午，店里没有顾客，我和同事张都在整理衣服，然后进来一位60多岁大姨。同事张离的近但是她没有去接待 ，给我瞟了个眼神让我接待。
她既然不接 那我也不能再推辞，就跟在大姨后面 大姨主动开口说，小菇凉这个外套我能穿吗？我回答说，可以的 这个是个休闲短款的 穿上比较显年轻 颜色是棕色的 大姨，这个颜色你可以接受吗？再就是这个号稍微肥点 因为断号了 但是中间有个抽绳，可以勒紧点 我觉得应该可以 你试试吧。大姨穿上后腰部有点肥，我给大姨稍微往里收了收 就不觉得肥了。大姨也挺痛快的说，嗯，还可以 多少钱 拿上吧 我说，咱家是折扣店衣服都很便宜 才69元 。然后大姨说，你忙吧 我再看看 有需要我就问你。我说好的。那你随便看看。
然后大姨 又拿了条哈伦裤 问我， 这个什么号码，她能穿吗？我打量了一下身材，看了看这个裤子又有弹力 说 你能穿 这个裤子版型不是修身的 正好你可以搭刚才的外套穿。然后大姨去试了试，想要再小号的 觉得腿肥点了 我说 这是最小号的，腿肥点的话 过两天冷了 你可以在里面套秋裤穿 再说 这个版型肥点也好看。大姨说，嗯，好 拿着。我看大姨虽然年纪大但是穿着还是挺讲究的，能接受年轻的衣服，我就又给大姨推荐了一款粉色的小棉服 和一双小半靴 大姨都拿着了。结账的时候一共花了456元，大姨也没有讲价 很痛快的刷了卡。
最后的总结是，不能因为顾客年龄大而不耐心接待，虽然有那种斤斤计较 爱占便宜的顾客 ，但是我们因为这种理由而不去接待。我们需要一视同仁，耐心接待每一位顾客。我们还要开导同事，不能让同事存在这样的问题。
