在写文章之前,先说说我自己吧,2013级应届毕业生,坐标魔都,产品经理新人,目前在做一个新产品(社交方面)的产品助理,从入职呢到写这篇文章,已经工作了一个星期了,leader是由四位老板提拔上来的从ios技术leader转来做产品的,新招的我还是应届,而现在产品又是一个从0到1的过程,在工作过程中,深感吃力,每天都在耗费大量的时间讨论一些乱七八糟的需求啊,交互啊,写产品文档啊,跟开发过需求,又改需求,然后跟开发撕逼的过程,所以强烈需要提升自己在这方面的能力,我们项目组又没有别的产品,别的项目组的产品我又不好意思麻烦人家去问(毕竟他们也有自己的工作要做),所以就只能求助于一些网上课堂,因为一直对网易系的产品有好感,就报名学习了网易的产品微专业,边上课,边记录,然后通过写文章消化学到的知识和建立自己的产品知识体系,希望能够快速成长,成为一名独当一面的产品经理!
先从标题讲起吧,产品经理之道,什么叫“道”呢,道其实就是万事万物的规则,是一种通法,是一种可以由此及彼的东西,课中有说,“君子不器”�,那什么叫“器”呢,器就是所谓在某一方面专精的能力和方法,所以说产品经理之“道”,也就是说,作为一名产品经理,你不能过多的局限在某一个方面,而是应该广泛的涉猎多种多样的知识领域,找到一种解决问题,解决事物的通法,这应该就是所谓的“道”吧
那么产品经理应该具备什么能力呢,或者说他需要些什么呢,课中说了有4点,我做了一点小总结,我们就逐条来说
一、同理心
什么叫同理心,同理心是一种能力,也是一种思维方法,他跟同情心相似却不相同,举个例子来说,你的朋友掉到了一个洞里,非常害怕,向你求助,有同理心的人会一起下来,然后跟这个朋友说,呀,这里可真黑啊,但是不要怕,我知道这里很黑,我在你身边;而什么叫同情心呢,就是他在洞口伸出头拿着个灯,然后照向你,说你别怕,我已经叫人来救你。
那么怎样培养同理心呢,课中说了两种方法
第一种就是在生活中,对单独人的,使用这种思维模式,比如说你要跟你的老板汇报你的工作,你要想你的老板想要一种什么样的方式,因为老板们时间都很宝贵吗,所以他需要的汇报模式就是简单直观高效的,知道现在的产品特点和项目进度,这个时候你去用冗长的word你汇报工作,就非常不合适,应该做成ppt,以少字多图的形式,生动直接的展示团队的工作进度和产品功能。
第二种就是建立用户模型,建立用户模型就是我们自己创建虚拟的用户,这个用户是我们产品的一个典型用户,具体到名字啊,性别啊,工作啊,兴趣爱好啊,家庭情况,收入之类的,然后我们去思考,这样的这些用户,他们的共性需求是什么,他们这种情况需求一种什么样子的app来满足什么样的需求,然后我们再去找典型用户子集的共性需求,再找典型用户子集的子集的共性需求,这样慢慢的细化和加深我们对于产品的理解和思考。
先先到这,饿了,去吃饭