元宵节后,老弟银行开工,因为2020年1月业绩和2019年12月差了不到1万块,被要求写市场分析报告,找出原因。半月爬起帮他整理…对于银行市场数据是完全不同,从他能提供的一点数字入手把。
青岛南区市场分析报告
与2019年12月数据相比较,2020年01月青岛南区出现市场业绩略有下滑的现象,以下将从传统市场和收单市场两方面进行分析12月传统市场绩效下滑的原因。
青岛南区12月传统市场业绩情况:
2019年12月租赁有效终端为1025台,仅维护有效终端为967台。
2020年01月租赁有效终端为900台,仅维护有效终端为638台。
2020年01月青岛南区传统市场租赁有效终端下降125台。
对比2019年12月及2020年01月团队业务开展具体过程,个人认为影响来至于以下两方面原因。
一、2020年01月业绩下滑的客观原因:
1、 电力商户年底财务审计,多次上门沟通协调,剩余94台终端未能按期激活。
2、 通过不断争取,但保险商户中人保、平安两家保险公司有效终端数下降32台;
3、 金座、华联、大华等大商户年前生意较好,人手不足,造成倒替机具使用频率下降,导致最终的有效终端数量下降;
4、 各类小商户因年前交易量普遍降低;
5、 部分商户5年内的终端数量不再重复计算为有效;
二、2020年01月业绩下滑的主观原因:
1、 临近春节假期,团队内没能保持积极进取的工作心态,团队成员工作基于被动;
2、 作为团队负责人,虽有明确的计划任务与目标,但没能较好的进行监督执行,保障完成既定的任务与目标;
以上两点原因,最终导致了01月青岛南区传统市场相比去年12月绩效降低了9838元。通过反思过去一个月团队的工作过程与实际结果。发现虽然传统市场在节前受到一些外在客观原因的影响,但如果自己能以身作则,提升自身领导能力,营造积极进取的团队氛围,使得团队成员都能发挥主观能动性,积极主动地克服这些客观的困难,完成当月的业绩目标并不难。或许“只有傻瓜才会第二次跌进同一个池塘”及时复盘,是有非常有必要的。
后面就是配套的各种数据分析了…