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本章是结合上一章有效决策进行较为清楚的叙述。主要还是判断，进行优化，找出衡量有效决策的衡量方法。依靠反馈制度。这里边有好，坏之分。更多的是以互相冲突的意见为基础。
1：反面意见的运用
2：保护决策者不致沦为组织的俘虏
3：反面意见本身正是决策所需的另一种方案。
4：反面意见可以激发想象力。核心是运用反面意见。
5：行动不行动，切记只做一半或者折中。
6：利益大于风险和成本，该行动。
7：借助电脑工具，组织时间。
8：决策与电脑的关系。
小结：本章体现出一个核心。做正确的事和正确的做事之间要有选择。好，坏，反面意见这几个关键词是由哲学的范畴来进行表诉。好，坏都是意见，最终的决策是如何体验，那么多听听好的，再看看坏的，最终利大于弊？还是弊大于利？反复来回。做出总结，并借助信息化工具来进行优化。这就是有效的决策。有效的决策看似很难，但也简单，说它简单，往往又很难。那么如何越好本章只有一个字的心得，那就是更多的在悟。悟性是本章的精髓。只有悟好了，把知识点掌握了，运用起来会比较轻松。这就是我对这章的心得。
