1.目标达成--我说话说的太多了，总是打断客户的话，客户感觉体验非常不好，这是我今天注意到的一点，非常坏的一个毛病。这也是通过客户的真实反馈体验到的。原因可能是对于意向性客户，我太兴奋了，应注意克制，保持自己的思路，正面Q简单解。对于那些模棱两可犹犹豫豫的客户还是可以热情介绍的，意向性客户简单明了。自己没把握好思路。

另外名单之前选名单的时候发现自己不知道自己想要什么，因为想要的没有，其他的不清楚状态，或许我从未对状态进行过梳理，下次需要对每天的名单进行梳理分析，看一下到底什么样情况。

环境发生了改变，以前我不用担心名单太多，注意话术就行了，但现在环境变化太大，我有点适应不过来，需要适应名单多的状态，制定出一个规则来。比如热络的客户需要经常跟进，也就是高意向客户，可以一天两天多跟几次，通过自己和别人的经验就发现联系的多了客户就主动的接了，有印象了。而且高手也都说了他们都是以回访方式联络感情的。而那些差不多开了三次场，每次都没进入正题而且时间不足的客户可以处理掉了，时间宝贵。看下别人的次数那么少，我的次数那么多，它不反应什么问题嘛，名单管理不到位，那些该扔的就该扔了，态度类的，空号类的都可以及时处理掉。降低自己处理成本，以达到高手们的状态，发现自己的不作为亦是一种能力上的不足没有意识到这是个问题，需要即使处理，梳理中。

心态上转换，自己有一个觉知能力，建立自己的名单体系，不会因为心情不好系统就崩盘了，不发挥作用了，这是后来我麻木了，根本就不管不问的一件事。

当自己因为名单而心情变化，看下同时期的别人做的怎么样，如果别人做的还不错，那就说明要么是能力有问题，要么是心态有问题，自己斟酌一下。不能只是依着自己的性子来。到底是自己的喜好重要还是目标重要，那如果目标重要，我应该做些什么去达成目标，而不是自己的情绪。

名单累的情况下更要放松自己的心态，即使调整，时刻准备着，这是我需要做的事就是不要受外部环境的影响，坚持自己的初衷，只要自己知道自己该干嘛就可以啦，大不了别人说一下难听的话嘛。但是自己依照自己的行为方式行事了么，至少不那么难受，哪怕结局不好的，所以我需要考虑自己的需求，知道自己想要什么，这样别人也就不会为难了。但是我很怀疑自己真的知道自己在干什么事么，自己真的有朝着目标迈进么，还是沉湎在情绪里面而无法自拔，甚至都不会学会求助。

每天注意事项 对时间长的客户做一个分析，看一下是什么问题，自己的问题还是客户的问题。

之前的时候成就感客户没有进行及时梳理，所以遗留下来的宝贵资源非常有限，没有进行系统的梳理，这是我的失误，只顾着享受劳动成果而忘了劳动成果是怎么得来的，这也是学习能力不强的体现吧 。今天有所得比有所总结，梳理。就比如今天的总结就很不错。

我今天再往后看，可能有以下几个方面原因，第一个我的服务做的非常好，客户满意认可；第二个我是根据客户的时间去的，能静下心来听我好好讲一讲；第三个是我的名单管理体系比较好，每天配备的资源支持不错行动力十足；第四个我的沟通方式客户易于接受，不是那么强硬，容易跟客户沟通，拉进彼此之间的距离，在被吸引住就理所当然的认可了；第五个促成及时，不会很拖沓，节奏感强。第六可能就是资源问题，不需要自己特别费力的去想办法。

2.游戏娱乐--发现自己玩狼人杀的时候依靠直觉的能力特别强，但是依靠逻辑推理的能力不是特别好，或者是有时候不善于表达自己，没办法让别人相信自己，影响力不够，这是我要做的事，去表达自己，这样才能更好的享受这个游戏规则。可以多观察观察看看别人怎么表达的。

3.人际沟通--突然发现自己有时候需要别人能体谅自己心情不好的状态，能够说些贴心的话或者关心的话，如果不能的话尽量保持沉默也好，因为我心情不好的时候就一下子就很丧，没有表达的欲望；而这个时候如果一个人还在一直不停的说，甚至看了我没有反应之后不停的切换话题，我就心情更加烦躁了。或许我对别人的要求太高，要求心灵上的契合，哪怕说我不说话也知道我想要什么，太高了，一般人根本就做不到，那我也绝对不能强求，发现以前是对别人太苛刻了，是我的无知，我现在知道了。普通的社交也只是打发打发时间，娱乐下大众，没有谁会真正的关心你有什么特别的事，因为你没有表达出来。正如你没有特别关心别人一样，大家都知道有的事只能自己承受，没办法向别人诉说，所以这时候能有人不说话安安静静的听我讲我就很开心啦。现在认清了很多生活的真相，就会很淡定了，没有那么多的情绪啦。

发现自己的情绪以及别人的情绪，尤其是扑克脸的状态下，是非常困难的，是一种非常高级的能力，还要采取合适的应对措施，那就更难了，所以我想明白了，不要对别人太苛刻。

4.复盘总结--发现自己某事某刻的复盘可能只是片面的总结，哪怕梳理的再好，也是局限于当时状态下的反思总结，让自己好像发现了新大陆一样开心。然后过了一段时间之后，当我经历了另外一些事，触动了我内心所思所想，我的复盘梳理角度就会更加开阔，多了更加多的视野和内容，更加丰满了，更加完善了，或许自己欠缺的就是经历吧，以及对经历的持续不断的反思复盘。当自己取得一定成绩时，就会骄傲的，忽略了一段时间的学习，当外部环境发生改变时，自己可能已经温水煮青蛙，不想着主动做出什么调整了，有效的应对措施就是尽量每天留出来特定的时间，用于清空大脑，反思收获，有什么做的不足的地方，今后如何完善。总结下来发现自己理解层次是不同的，经历过后达到另外一个层次之后才会有不同的理解，视野才会更加开阔。自己没有达到一定的理解层次是因为努力不够，至少没有别人那么努力。

5.听取了自己的录音和别人的录音后，更深刻的感知到自己的问题，看来还是需要多学习，多反思的，我们需要非常努力，才能待在原地。顾让郭带着大家听。听到了不一样的思路。

8点。