这是一个血泪史问题,因为挂了很多人。
在这个问题上挂了,应聘者很痛苦,HR其实也很痛苦,好不容看到一个能力匹配度高的,怎么栽在这个问题上,我真的要不要忍痛割爱?
先讲2个面试经历吧。
《紧张的小妹》
当我也还是入行不久的HR的时候,曾经面试过一个本科毕业1年左右的小妹妹,会计岗。小姑娘整个面试过程中有些紧张,但思路还是清晰的,特别是问到会计专业方向的一些问题回答的也都很好,胜任我们在招聘的会计专员岗位还是没有任何问题的。我看到她目前已经是离职状态,且离职时间已经有了半个月。
我就问她:你已经离职半个月了,方便说一下你的离职原因吗?
小姑娘低下头说:是因为自己个人原因离职的。
我等了半天,以为她会稍微展开说一说,结果等了半天没有任何下文。
我说:具体不方便说吗?这个问题可以帮助我们更好的了解你。
小姑娘看了我一下说,慢吞吞的说这个不方便说。
这个问题当然就进行不下去了,我只能说好的没关系,然后转向了其他问题。
会计岗位比较敏感,虽然业务部门比较着急,但我权衡之后仍然没有录用这个小姑娘。到现在我也知道这个小姑娘有什么难言之隐,就算是真有不能说的难言之隐,但在不伤及自己隐私又不敷衍面试官的前提下,她还是有非常多的应对办法的,所以至今感到很惋惜。
《热情的大哥》
2年前我面试过一个年薪大概50w的高级程序员,对方各方面还是很符合我们的期望的,整个面试过程非常愉快。因为对方夸我是他聊过的“最懂技术人员的HR”我也很愉悦。
因为对方是主动投递的,之前的平台也还不错,所以面试快结束的时候,我问了一下对方想要从目前所在公司离职的原因,对方很直接的说,这个公司内部有较多的派系,阿里系,腾讯系、浙大系、华科系等等,他不属于任何一个派系,觉得没有归属感后续也担心长期的发展。他说的这些呢,我大致听到过,我就简单说,略有耳闻,然后准备要结束这个面试的时候,这哥哥突然来劲了,大概是觉得和我聊的比较high吧,跟我说,那一定有你没有听说过的:接下来的20分钟时间里,他把现公司上上下下的八卦猛料一个个给我讲了个遍,我大概全程是目瞪口呆的表情吧。
那结果呢?
我自然是不敢要他,今天他能把别的公司底裤都亮了,明天保不齐他能把我们的底裤也亮了,公司大了,哪儿还能没点事儿呢。
举了两个例子了之后,我们来说说,被问到这个问题,到底怎么回答比较合适呢?我想有以下原则:
原则1:客观真实,坦诚沟通。
这不是个套路问题,也用不着抖机灵。HR面多了人,从网上看来的抖机灵的回答,很可能已经听到过几百遍了,当你说出口的一瞬间,他就已经在心里皱了一下眉头,也对你的真诚打了折扣。
我们一定要记得,我们来面试的目的是找到一个适合自己的企业,而不是强行拿到offer。面试是一个平等的,相互考量的过程,有的时候,你只有把自己的真实离职原因表达出来,才能避免从一个坑里跳入另外一个坑里。如果你就是因为不愿意996而离职的,但你又不说,那新公司正好也是996的话,你这个跳槽还有意义吗?
只是我们在说的时候需要稍微注意一些技巧,比如你可以这么说:“我是一个工作认真且不介意加班的人,如果因为工作需要的加班我会义不容辞,但是我的上家公司是一个不考虑加班必要性,并将996制度化的公司, 我觉得这个事情的价值和意义并不大,而且无端的消耗了很多员工的热情和精力,所以我选择了离职。”这样也可以打消面试官觉得你就是不愿意加班的顾虑。
原则2:把所有说人的原因落到说事上
这并不是教你说谎,因为你不喜欢某个人,一定是因为他做了什么事,说了什么话,他有什么观点和你不一致。所以不要直接说老板/上级XX,不要直接说和同事关系不好,这些理由会让我们听起来是一个斤斤计较,不善于处理人际关系,还喜欢在背后议论别人的人。
我们把这些评价上级的原因往具体的事情上去落,比如:我是做产品经理的,我的上级是技术出生,在搭建产品体系的时候会更多的从可实现性的角度来考虑,而不是发散性的从市场以及用户的角度去考虑需求,所以我们的产品很难做出创新性,这和我的产品理念有一些不同,感觉到自己发展受限,所以我选择了离职。
这样我们就把“老板不好”这个感觉落到了实处,且有理有据,容易让人信服。(当然这么说之前你要大概了解你所应聘的公司的产品理念以及团队负责人背景)
原则3:可以采用比较法来说
你想从原公司离职加入这个新公司,一定是因为这个新公司有吸引你的地方,抓住这个点。
比如你之前在一家小公司,这次应聘的是一家行业内知名大公司,那想要换一个更大的平台,能有更好的成长,本身就是你的原因;比如你之前在一家大公司,这次应聘的是一家小一些的公司,那想要接触更多的工作内容,拓宽自己的知识面,实现业务方向上独当一面,本身也是你所希望达成的结果。
分析你自己的真实想法,抓住那些新公司和原公司相比较有优势的地方,重点阐述,也是一种好的回答。
原则4:凡是自己提到的点,要说清楚但不恋战。
这个原则可以把我开头举得两个例子都涵盖了,“个人原因”、“家庭原因”这一类点,要么就别说,要么就要有站得住脚,讲的通的具体阐述,但说清楚即可,不用陷入进入做过多的解释和展开。
总结一下:
在真诚交流的前提下,多从个人自身的角度,用站得住脚,逻辑清晰的语言进行有理有据的表达即可。
学会了吗? 祝你有更好的职业前景。