为什么我们对保险那么反感

最近有好几个人找我咨询有关保险的事情。

我媳妇加入了太平保险公司做保险代理人,参加培训了两个星期,但是她对客户需要的产品不太了解。联系她的师傅又是经常显示在忙。

我对保险也不是很了解。好多年前我也做过泰康保险的代理人,但是因为那时从业人员的良莠不齐,有各种不靠谱的承诺,各种相互之间的拆台和恶性竞争,甚至对客户的各种诱骗。最终我损失了几大千块钱,离开了保险代理行业,没有继续研究保险。

最近几年随着人们生活水平的提高,观念意识的增强和各种不可预测的风险的增加,好多人对保险又重新燃起了热情。但我对现在的保险产品,保障规则以及其它保险相关知识,又变得陌生起来了。

我原来做保险代理的时候是2008年。当时主推的产品是泰康万能分红险,年缴保费一万多,缴费期十几年。根据测算,投保人到六七十岁时可领取保额180多万,并且还有住院医疗、意外伤害、身故和重大疾病等好多方面的保障。当时火爆热销的场面现在想起来还记忆犹新,曾经有一个小组一个月就接单100多份,创造了本地保单销售历史上的一个纪录。

后来不知道什么原因,有大批的退保。一些人拖了一两年无法续保,也不得不中断缴费。第一年就退保的人,扣除各种费用后,只退到了两千多元。保险代理人和投保人之间产生的很多的不愉快。因为投保的人多数都是保险代理人的亲朋好友,或是熟识的人,弄得很多代理人很没有面子,有的甚至远走他乡打工,好多年都不回来。

我因为业绩不佳,除了自己出钱给父母买了两份记成我的业绩以外,就只给自己买了一份意外伤害险。其它的保单,一份都没有拉到,也就没有人退保了。

后来也就没有和公司联系,也没有领取过什么钱。从那以后,我再也没有碰过保险,也没有继续学习保险的相关知识了。

最近三四年以来,周围大多数人家都买了汽车,加上国家交强险政策的推出,汽车保险消费瞬间火爆起来。经济稍宽裕的家庭,又开始关注各种保险了。最多的是儿童健康保险和意外伤害保险,也有人关注养老保险和投资理财保险的。

但是我原来有关保险的少得可怜的知识,已经远远不能满足大家对保险的需求了。

很久以来,一听说是做保险代理的,许多人就会投给你异样的目光,并且在心里会嘀咕:骗子。

这是有很多方面的原因的。

首先保险卖的是风险。

因为所有的人都不喜欢风险,也不喜欢谈论风险,甚至无法管控风险。传统的方法,不过是多烧几根香,多磕几个头,祈祷让霉运噩运远离自己。或是把希望寄托于运气,寄托于祖宗保佑或佛祖保佑。对于规划风险控制的保险代理人,他们从心底就不接受,也不会放心地把自己的风险交由别人管控。

其次是保险代理人的素质良莠不齐。

有许多只是小学或初中毕业。对保险的专业性理解不足,对保险的精神和本质没有前面的把握。甚至为了凑保单拿绩效,做出了许多超越保险条款固定的无效承诺和违规动作,使客户在理赔是遭遇过多的障碍,或是蒙受损失,损害了保险的公信力。

第三是有许多小保险公司不规范操作。

由于许多实力弱小的保险公司产品开发和地位的能力不足,做了许多超出自身势力范围之外的很多承保责任,在理赔时有故意设置许多障碍,影响了保险公司形象。

第四是我国的保险管理还不够规范。

各保险公司的保险合同有如天书般模糊,保险公司有故意模糊条款的行为。客户在购买保险时被哄得云里雾里,签订合同时满头雾水,缴费后心里还是有很多的担忧。既害怕蒙受经济上的损失,又担心保险公司承诺的保障范围不履行,心里始终不是十分的笃定。

第五是我国保险业的发展十分缓慢。

无论是保险立法,保险管理还是专保险专门人才的培养,以及民众的保险知识和保险意识的普及。与其它发达国家相比,都有十分巨大的差距。提高人民的保险意识,是一个长期和艰巨的过程。传播保险知识和保险理念,需要更多的知识分子和有志之士的加入。

国家的大力支持,专业人士和机构的积极传播,有识之士和精英分子的示范引领,几方面力量的配合,才会较快地提高广大民众的保险意识。促进我国的保险事业又快又好地发展,造福所有的人。

我想,我们是否可以做一些什么。

至少,先给自己买一份保障吧!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 201,468评论 5 473
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 84,620评论 2 377
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 148,427评论 0 334
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,160评论 1 272
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,197评论 5 363
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,334评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,775评论 3 393
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,444评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,628评论 1 295
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,459评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,508评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,210评论 3 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,767评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,850评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,076评论 1 258
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,627评论 2 348
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,196评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容

  • 由乙无偿返还甲 甲某无权要求返还 由乙返还甲,甲退款给乙 √ 由甲的妹妹把卖房款返还给甲 344,在人身保险合同中...
    零渡_87fd阅读 4,547评论 0 5
  • 小苏前些日子订婚,听说新房子已经装修好了,也已经订好了婚礼的酒席。那天晚上我们一群老铁提着酒,在小苏的带领下入了她...
    西4月阅读 250评论 0 0
  • 浅浅的微笑 如一道温暖的阳光直抵灰暗的心房。 落落大方的样子 使我的心加速跳跃。 从此长夜变得更长, 白昼变得更加...
    毓彧书生阅读 151评论 0 3
  • 生活中的你我,大概都有一条或者更多的闲置牛仔裤,弃之可惜,放在家里又占地方。过了很久,你会选择寄给偏远地区的公益组...
    石墨文档阅读 1,314评论 0 0
  • 十七岁那年,你看着我温暖的笑容,目光相汇的瞬间,就傻傻的以为能到永远。 1 “马上要分文理了,你决定了吗?” “还...
    小文青年阅读 978评论 9 12