法治的根本在于 诛行不诛心。
——我尽量保证每次批评都带建议，并愿意承担，不抱怨，不被动。
——诛行不诛心，对自己，也是对朋友|同事。从不从态度和动机上评论。
以下是建设性的批评，为团队走的更远.
现状：
以团队为单位：
以列表页排序为例(管中窥豹)
- 上线环节需要很多配置保持一致，全部手动，细节很多，没有完整的文档，错了很难发现。常常为上线需要很多人在RTX上频繁沟通，有时拖延几天，效率低下；而大多都是低级错误
——为何2年基本无改进，你需要多久 - 代码不上传SVN，文件堆放杂乱，废弃函数|接口无清理，不注释，不review;不重构；无版本管理（eg:迟迟不合并分支，导致后期合并困难重重，各种冲突和不一致。）
——2年无明显改进，在互联网圈竞争，你需要多久 - 代码质量，为重构打基础需要函数测试；单元测试；模块测试；集成测试；冒烟回归测试；这些都搭建好了，但是一直没有得到有效的推广——为何......
——2年来，你拿什么来保证质量
宏观：
以RTX为例：
当新CTO上任，发现RTX上大量的低效沟通，简直是刷屏的节奏，基本都是问：xxx是谁负责？xxx 在哪儿申请？——沟通效率低下，极大降低开发效率。
——解决这个问题的方式，是将RTX群组屏蔽掉？！这只是掩盖问题，而没解决问题。用wiki 将这些低效沟通的信息，整理，并维护更新。用RTX进行团队协作时，大量信息是：xxx出错了，你再查一下；
方案：
新CTO来了，重整底层服务，极大提高数据质量，这‘简洁有效’，硬实力可快速提升；但软实力：知识创造、人才培养、团队执行力提升需要很长时间。如何做好人才培养，如何提高团队执行力？用wiki =>知识库=>知识创造的螺旋=>人才培养+团队执行力
分析：
- 戴明说80%的问题是管理问题；无衡量就无法改进；必须PDCA闭环。
- 人才培养、执行力、战略 是三角关系，彼此支撑，缺一不可。
- 培训4：3：3 模型，分别是课前（需求分析）、课中、课后；7：2：1模型，分别是实践，交流，学习（培训，读书）；培训的主要不是人力资源部，而是直线经理
- 暗默知识
知识库
(摘自：百度百科)
知识库的作用
1.知识库使信息和知识有序化，是知识库对组织的首要贡献
建立知识库，必定要对原有的信息和知识做一次大规模的收集和整理，按照一定的方法进行分类保存，并提供相应的检索手段。经过这样一番处理，大量隐含知识被编码化和数字化，信息和知识便从原来的混乱状态变得有序化。这样就方便了信息和知识的检索，并为有效使用打下了基础。
2.知识库加快知识和信息的流动，有利于知识共享与交流
知识和信息实现了有序化，其寻找和利用时间大大减少，也便自然加快了流动。另外，由于在企业的内部网上可以开设一些时事、新闻性质的栏目，使企业内外发生的事能够迅速传遍整个企业，这就使人们获得新信息和新知识的速度大大加快。
3.知识库还有利于实现组织的协作与沟通
例如，施乐公司的知识库可将员工的建议存人。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后，可以把这个建议提交给一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核，把最好的建议存人知识库。建议中注明建议者的姓名，以保证提交建议的质量，并保护员工提交建议的积极性。
4.知识库可以帮助企业实现对客户知识的有效管理
企业销售部门的信息管理一直是比较复杂的工作，一般老的销售人员拥有很多宝贵的信息，但随着他们客户的转变或工作的调动，这些信息和知识便会损失。因此，企业知识库的一个重要内容就是将客户的所有信息进行保存，以方便新的业务人员随时利用。
