2年技术主管工作总结-第1篇 项目管理相关知识

本系列文章很多内容图片是截取公司分享会上演讲的PPT,尽管PPT我写得很细致了,但难免描述有限,所以,很多图片下面会加文字备注。

写这一系列文章初衷是将自己这2年的管理经验和知识分享给公司里其他同事。这一系列文章也算是自己人生的一个阶段的总结。


正文开始


PMP 与 项目信息系统管理师


        这里需要重点提一下的是,PMP不是针对IT行业的,目前,PMP证书在IT行业的多数大企业中是项目经理的必要证书之一,很多大型IT行业招聘时有明确指出需要PMP证书。考PMP证书200道选择题,通过率真的很高,传说每个培训机构的报名通过率都有85%以上。由于PMP报考条件是要有相关培训经验,所以一般会报个培训班4000元左右,考试费用是4000元左右,因此第一次考试总费用一般在8000元左右。
        信息系统项目管理师是针对IT行业项目管理的证书,如果花时间去准备考证,就算你没有考证通过,你也学会很多IT项目相关丰富知识,比如软件工程的定义、信息系统安全、信息系统项目典型生命周期模型诸如瀑布模型迭代模型V模型、中间件技术相关概念、UML相关知识等。信息系统项目管理师报考条件简单,可以直接自己报考,费用在200元左右。每年的总体通过率在20%左右。
        以下是笔者2018年上半年参加的一场考试,由于本来想报考系统架构设计师的,但是刚好那一场考试这个科目没得报,于是就报了信息系统项目管理师,原因很简单,报考费用不高哈。不过考试结果还是在意料之中的😇。


笔者选择关注人力资源管理和沟通管理的原因在于,这两个项目管理领域在项目管理环节中可以说是最基础的也是贯穿整个项目生命周期。对于入门项目管理来说,必须要先把这两个管理领域的工作做到位,不然项目无法进行下去。


项目人力资源管理


以下是某个开发进行工作全面估算的例子

以下“人员流动过于频繁”没有解决方案,是因为“人员流动过于频繁”是一种最终结果,只有在日常中关注并解决其他团队问题后,才可以避免这种情况的出现。一旦项目组的人员流动过于频繁,整个项目开发进度将会收到严重影响,更多情况下是会导致项目停滞不前。

针对上题中的一些解决方案,以下举例说明,比如,在项目启动后,在组建团队前,我会先整理出项目的框架及数据流。以下这张图,浅红色背景指具有路由功能的网关,主要是请求转发功能。外部有4个客户端,分别是微信小程序、企业微信应用端、商家PC端、SaaS PC管控端,这4个客户端访问请求都经过网关转发到各个服务。

这个项目定位是使用微服务架构,所以图片中的每个服务都会做成一个单独的服务,至于数据库,有可能多个服务公用一个,这里就不细讲了。根据这张图的构思,以及项目的上线预期时间,理出了以下的人力资源规划及人员主要责任表

如果想要对人力资源管理更深入了解与学习,需要读者自己额外查资料了,笔者这边只是提点。以下分享笔者在项目沟通管理的部分认识。


项目沟通管理



沟通漏斗,以下这张图从以前参加过的布道教育里截的图,先不说图中的百分百数值的准确度,但是应该意识到,说话者想要表达的与到听者听到并理解的,期间会有很多被过滤调。因此,为了提高沟通效率与成效,一定要注意沟通技巧,少说废话,讲重点。
沟通障碍,“无渠道沟通”举例“比如你要买房子,你可能没办法直接与房主沟通”;“物理距离”距离“你与相距千里之外的客户进行视频会议,视频会议的沟通成效当然比面对面低很多”;“技术语言不通”举例“不懂技术的产品经理与会SpringCloud的你讨论Eureka的实现原理”;“有害的态度”举例“你与一个谋生人讨论彼此财产”;“权力游戏等”举例“高级领导与你的谈话”
保证团队良好沟通的办法,这里我比较关注“有效的沟通者”、“指挥室”、“有效的会议”这单点。努力做个“有效的沟通者”,确保自己交代给下属的任务,下属理解透彻,最好是让下属复述一遍;组件个“指挥室”,让项目相关所有人的办公位置尽可能靠在一起;组织“有效的会议”,确保会前有准备,明确会议目的,把握好会议节奏


本文在这里就结束了,总结的内容比较散乱,但是这些笔者认为在这2年管理中比较重要的认识,欢迎拍砖。

本系列文章共5篇,本文是第1篇
第1篇:项目管理相关知识
首先讲PMP和国考信息系统项目管理师一些信息,点出PMP与信息系统项目管理师的部分差异,以及是否考取的必要性,另外还着重讲了项目人力资源管理和项目沟通管理一些内容。
第2篇:自己学到的项目管理理论知识
记录自己在这2年间,从哪些渠道学到哪些项目管理相关知识
第3篇:分享自己在这2年间觉得较为重要的书籍
第4篇:详细记录一次版本迭代流程
第5篇:一些日常工作上的建议
这篇文章根据这2年间的观察,总结给执行人员<即普通开发人员>的一些建议以及给技术主管/项目经理的一些建议。文末特别举了一个项目成本的例子。

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