在大互联时代,品牌战略将成为企业第一战略,未来的品牌战略真正要肩负的使命是:成就专家型品牌,是时代的需要、趋势的需要。谁认识得早,谁的机会就多;谁行动得快,谁的把握就大。
品牌不是承诺,不是信任,更不是知名度或驰名商标。未来的品牌就是专家级的优势认知,是在目标顾客心智中能够代表一个品类的代名词,是一个难以替代的价值标签,也是具有鲜明的个性、独特的风格,并时刻焕发生命活力的人心吸铁石。
品牌要在顾客的心智中引领或代表一个品类,并通过多年的聚焦和营销成为这个品类的代名词。如:可口可乐是谁?是可乐;iphone是谁?是智能手机;特斯拉又是谁?是豪华电动跑车。
品牌要在顾客心智中建立一个独特而明确的价值认知,并通过强化此认知推动品类的发展。如:宝马的不同是“驾驶乐趣”,红牛的不同是“缓解疲劳”,海飞丝的不同是专注“去屑”,飘柔的不同是让头发“柔顺”。
品牌要在顾客的右脑里建立一个与众不同的感觉和风格,并向视觉、听觉、触觉,甚至向味觉和嗅觉输出,让顾客强烈地感受到你的风格,从而强化品牌定位。如:苹果的风格是极致简约,万宝路的风格是粗犷的西部牛仔。
品牌和商标的区别在于品牌是有温度的、有生命的,而商标却没有。因此,品牌必须要时刻焕发活力,通过各项活动向世人证明你还活着,而且实力非同一般。如:华为常常通过公布突出的成绩来证明华为还活着,而且很牛。
品牌战略,是在目标顾客的心智中创建专家型品牌的规划行为;是围绕顾客需求,有效组织企业资源,坚守使命,聚焦认知,持续创新,把握节奏,为品牌搭建一套独特商业生态系统的执行体系。说得通俗一点,品牌战略就是“征服”的学问、成就“市场老大”的学问。