之前说到狩猎式经营和农耕式经营,今天重点来讲一讲企业成熟期,如何做好农耕式经营。
这就需要用到之前分享过的合伙人制度、销售激励和单客经济了。
第一,单客经济。对销售的考核,从只考核总业绩,变为考核指定城市、指定客户的业绩。过去是“打土豪”,今天要“分田地”。每人分一块地,不管肥沃,还是贫瘠,这就是你的地。你要在这些指定的城市,指定的客户身上,用心耕耘,以追求同一客户重复产出的确定性,而不是今天运气好,又打了几只兔子。把客户关系,和重复购买放在第一位。这就是“单客经济”。
第二,销售激励。分完地之后,再分钱。过去公司用提成制。侥幸猎杀一只霸王龙,整条腿切给你。于是大家都去找恐龙了,兔子没人理。现在,改为奖金制:设定一个销售指标,和一个奖金包,完成多少比例销售指标,就拿多少比例奖金包。根据情况,每块土地的销售指标、奖金包都不一样。这样,你就有机会在新疆种千斤哈密瓜,和在江南种万斤水稻,拿一样的奖金了。土地再贫瘠,只要指标低,也有人愿意耕种了。多年耕耘,再贫瘠的土地,也会肥沃。
第三,合伙人制度。分完钱之后,再分权。合伙人制度,就是一种“联产承包责任制”。你负责这块地,我只拿1000斤。超额部分,你拿6,我拿4。有了当家作主的权利后,他们会想尽一切办法,服务好客户,提高亩产。
农耕式经营,就是先分地,再分钱,再分权。也就是我们讲过的:单客经济,奖金制销售激励,合伙人制度。
农耕式经营,是市场格局稳定、竞争对手林立时,企业获得稳定增长的常用策略。企业从狩猎式走向农耕式,你需要三件武器:单客经济,销售激励,合伙人制度。