在强大情境力量的支配下，普通人也可能做出恶行。
斯坦福监狱实验，实验对象分为狱卒和囚犯。从第6天开始，囚犯开始抑郁无助、麻木焦虑；狱卒开始变得挑拨离间、肆无忌惮、愈发残暴。由于失控，实验在进行到两周时间时不得不终止。
权威作用会导致盲目服从；角色会塑造人性；从众需求会让人由于希望被接纳而丧失基本判断力；去个人化：装束掩盖个人面目，助长反社会行为；去人性化：认知失调，角色职位和道德准则矛盾。
邪恶的平庸性：邪恶本就平庸，只是忘记了思考。英雄的平庸性：英雄本也平凡，只因拥有良知。
在强大情境力量的支配下，普通人也可能做出恶行。
