五、说服
1.用选择权启发对方
A.用提问引导对方思路（不要说教而是反向提问“为什么你不能”变为“为什么我想要”）
B.有策略地请人帮忙（要以对方为出发点：诉求要具体，善意要扩大，让对方有选择）
C.朋友犯浑怎么办（不该理性时别理性：疏导式劝阻技巧“不问为什么而是怎么了”，引导情绪宣泄要比朋友更狠“他这么对你真是太过分了”，与其一味阻拦不如把计划落到实处“让我们好好计划一下”）
2.诉诸需求触及对方痛点
A.如何说通年纪大、地位高的人（用对方的视角看问题：找到长辈能听进去的理由“员工着重于把事做成，领导着重与别出乱子”“孙悟空对唐僧说，我知道您是怕我万一看得不准就会滥杀无辜，可是您想想，万一我们被外表迷惑错放走了妖精，受苦的可是周围的老百姓啊，在佛祖面前如何交待啊”，找到对方感同身受的痛点“劝领导的时候，我们不要太多强调收益，更多地要强调风险规避，不要太多强调创意，更多地强调市场的可行性”，给对方一套完整的解决方案“从最坏的情况出发，应对最坏的情况，预案就比较完备”）
B.如何催促拖延症老板（减少焦虑，提供动力：真诚表示体谅实现低阻力沟通“您最近这么忙，工作又多，应付得过来吗”，提供后备方案清空焦虑内存“您今天没有空了要不我们把后备先用着”，点明短期收益激发主体动力“您只要挤出两个小时的时间就可以让咱们的产品更贴近主题”）
C.如何说服比自己更专业的人（不能用主管感受评价专业技能，不能用命令逼迫服从，即要尊重专业，达成共识：克制直接表达主观感受的冲动“不说土土的而说字体配色太沉闷之类”，提出抽象需求而不是具体要求“不说黑色或绿色，而说可不可以设计一个与我们主体更吻合的颜色呢”）
D．如何鼓励不求上进之人（降低对方对结果的恐惧“考不好不意味着对你个人的否定，很多人说什么一考定终身，你别信”，用可能性代理目的性“你的潜力那么大，只要你愿意，完全可以做点别的有意思的事儿嘛”，营造愿景而不下指令）
3.创造压力改变双方立场
A.诉诸外部压力进行说服（让客观压力来自外部：塑造共同的敌人可以免伤和气，化主观意见为客观压力让对方更容易接受我们的意见“合作方又来催了，咱们……”）
B.营造机不可失的时间紧迫感（我很希望……但是因为时间紧迫，我必须要离开了，所有可以……吗？）
c.通过把人“架起来”达到劝说目的（“您眼光真好，不会看不出这里的好处吧”）
