“创造幸福人生最重要的因素是什么？答案就是好奇心。”美国心理学家托德·卡什丹在《好奇心 与你一起探索充满创造力与意义感的人生》一书中如是说。毫无疑问，工作是幸福人生不可或缺的一部分，同时也是人生意义与价值的重要源泉之一。当我们以习以为常、按部就班的心态来面对日复一日的工作，再也不复刚入职时新鲜兴奋的好奇心和激情进取的工作状态时，我们会逐渐变得平庸无聊、绩效低下；而当我们对当下及未来工作越是充满好奇心时，我们越是愿意主动付出心血与智慧，越是会沉醉其中且充满积极性；我们也就越能适应未来工作变化带来的压力和挑战，越能保持较高工作效率、取得较大工作成果。

在当前市场环境飞速变化的背景下，企业组织要适应互联网经济背景下新的市场生态环境，发现、满足及创造客户需求，就必须培养员工对不确定性未来持续探索的勇气与好奇心。过去企业面对的是相对固化的市场与可预测的客户需求，员工在此背景下只需按部就班干好本职工作，源源不断生产数十年不变的产品，由此养成员工对确定性生存环境的过高预期。而当前企业组织要面对市场环境及客户需求的飞速变化，不确定性成了常态，不确定的市场开发、产品更新、商业模式创新等逼迫企业组织要尽快调整、创新组织架构、生产流程及销售模式等以适应市场变化、满足客户需求、推进企业发展。而在此背景下的员工要么消极承受不确定性带来的焦虑、压力，要么主动培养对变化和不确定性的好奇心，并在好奇心的驱使下主动探索、发现和创新工作方式方法，适应变化、追求成长。

好奇心为工作注入新鲜活力

在日常工作中，当我们对刚接手的某项工作或下一阶段工作开展情况充满好奇时，我们会抱着相对开放的心态探索实践、激情实干；而当我们对日复一日的工作感到厌烦，逐渐丧失新鲜感和工作激情时，我们会抱着固化呆板的视角来看待当前及未来工作，错误地认为工作毫无变化，每天只需按部就班应付差事就行。或者当我们面对工作任务完成的时间节点、考核项目等压力时，我们会想方设法尽快完成任务，尽快卸掉焦虑压力的心理包袱，而无暇过多考虑开展工作时的工作质量及创新改进等问题。

而只有当我们在工作中多培养好奇心，用充满新鲜感的好奇心和专念思维（立足当下、动态变化调整的思维视角）来看待当前及未来工作，主动发现及迎接工作新变化、新要求及新挑战等，我们才能较好地克服工作中的厌倦、压力及焦虑等负面情绪和不良心态，重新体验到工作的新鲜乐趣和激情挑战。培养工作好奇心要求我们必须放下心理预设、假设、过去形成的不良工作习性等，不以自己的主观判断（包括经验、感受、情绪等）来代替客观现实，不以自己的主观预期（包括对上级、对工作环境、对团队配合的主观期望等）来衡量客观现实；而是能够立足当下工作实际情况，以新鲜探索、动态调整的视角看待实际工作，不断发现工作中改进创新的可能并勇于实践，如此我们不仅会收获更多工作乐趣与成果，而且会与固化呆板的潜念工作思维和厌倦无聊心态彻底告别。

当我们面对较大工作压力及由此引发的焦虑情绪，只想要尽快完成任务、摆脱压力，而可能忽视工作完成质量及工作改进创新机会时，对工作的好奇心也能帮我们进行有效调节，助力我们在焦虑压力下更加以积极探索而非消极保守的心理状态来应对工作，从而发挥出更佳水平，产出更大的工作成果。当我们对艰巨困难的工作抱有征服战胜、探索实践的好奇心和坚信自己能够成功完成任务的信念时，此时我们就不会任由焦虑情绪扰乱我们的思路、降低我们的工作成效，反而会在焦虑引发的心理压力下有着更好的工作表现。换句话说，对工作的新奇潜力和应对潜力，会转化和战胜焦虑压力等不良情绪，此时我们在适度的焦虑压力下反而会有更好的表现。正如美国心理学家托德·卡什丹在《好奇心》一书中所指出的，“新奇潜力，即判断某事是否新颖、有挑战性、出乎意料、复杂多变、令人惊异、神秘莫测或有吸引力，这意味着我们能从中发现学习和成长的机会。应对潜力，即判断你是否有技巧和能力处理或理解所面临的新奇性。当我们的应对潜力与某件事的新奇性相符合时，我们就能与焦虑感相处融洽。”当我们对艰苦复杂的工作有着较高的新奇潜力（有好奇心）和应对潜力（有着圆满完成任务的信心）时，就能够成功克服面临艰巨工作时的焦虑压力；此时适度的焦虑反而能够激发我们更好地发挥能力、应对挑战、高效完成任务。

把好奇心转化为长久的激情与动力

从很大程度上来说，好奇心为我们的工作探索和职业成长提供了推动力。当我们对岗位工作及职业发展不再抱有好奇心和新鲜感，而是以得过且过的心态混日子时，那意味着我们将会变得极其平庸无聊。而当我们对日常工作改进创新、对某个新的工作项目有着十足好奇心时，此时我们内心会充满解开工作未知谜语、战胜工作挑战的激情与动力，并在激情探索、实践中收获更多乐趣与成果。

而若要长久保持对工作的好奇心和由此引发的探索激情，则必须把好奇心与个人优势发挥相结合，把好奇心与工作乐趣相结合，把好奇心与实现人生价值与意义相结合。立足岗位充分展现、提升个人优势，做出价值贡献，我们就会不断获得自我效能感、自我认同感和组织归属感；同时发挥优势会让工作变得自在轻松，让个人在工作岗位上如鱼得水，会激发个体以更大的好奇心不断尝试提升及更好地发挥优势，作出更大贡献，从而形成良性循环。

同时在发挥优势、高效工作、取得成果中我们更容易不断品尝到工作乐趣，长久以往就会对工作抱有更浓厚的兴趣与热爱，最终则会通过工作来实现个人人生价值与意义，寄托人生理想与抱负，工作会成为我们的人生使命与天职，而不单单只是一个谋生工具或我们走向更好生活的跳板。

从本质上来说，个体职业生涯就是一个不断探索、发现、完善自我人生价值与意义的漫长旅程。每位个体抱着干好工作、实现自我、活出意义以及充满十足新鲜感和好奇心的“初心”踏入职场，但在日复一日工作中，有人遗失了好奇心和探索欲望，对工作变得懈怠厌倦，从而导致个体职业发展停滞不前；而有人则始终保持着对工作改进创新、对未来发展和职业成长的好奇心和新鲜感，并在好奇心的引导下充分发挥个人优势、品尝工作乐趣、创造工作成果、实现职业成长，最终把工作视为自己的人生使命与天职；通过一生努力和心血付出，不断实现自我人生价值和意义。

让好奇心为未来发展保驾护航

“如今的变化显然是不连续的，一切变化不再是过去趋势的直线延伸。在变化不连续的时代，昨日的成功经验，对于解决明日的问题，并没有太大的帮助，甚至可能构成危害……未来属于向前看而非向后看的人；只确信一切都不确定，且有能力及信心进行全然不同思考的人。”英国管理哲学家查尔斯·汉迪在《超越确定性》一书中如是说。在当前市场竞争越来越激烈、客户需求变化迅速、企业发展遭遇非线性挑战的背景下，组织个体不再面临确定性的岗位需求、确定性的单一技能和确定性的职业发展道路，我们要不断适应和面对市场、客户需求变化带来的不确定性和高挑战性。

正如托德•卡什丹所言，“事物总是在不断变化。如果无法认识这一事实、无法接受新事物或对新事物充满好奇心，我们就会停滞不前，甚至常常出现更糟糕的后果。”当不确定性和未来市场挑战成为常态时，还妄图继续靠按部就班、日复一日重复工作来生存已非明智之举。我们只有早日培养员工对市场竞争、客户需求变化及未来工作挑战与探索的好奇心（而非对未来不确定性的惧怕、逃避和焦虑），助力员工提升应对未来不确定性的新奇潜力和专业潜力，抛弃对确定性生存环境及职业安全感的过度迷恋，学会在不确定性的市场背景下更好地生存、探索与发展，如此才能奠定企业未来科学可持续发展的人才基础、同时助力员工个体拥有更好地适应未来变化的能力和发展潜力。