我的一个上司经常在朋友圈分享诸如「莫言最经典的十句话,读到那一句你心碎?」,「白岩松告诉我们的十个道理」,等等内容。我觉得上司很脑残,但他毕竟又是我上司,怎么克服这种心理?
【懂你的上司很重要,你懂的】
你的上司不是脑残;
你的上司在搞社交;
懂你的上司很重要。
一、上司是什么
上司是居于一定位置、掌握一定权力的人,对他/她而言,保住权力和地位是最要紧的。那么,在上边有领导、旁边有同僚、下边有属下时,人心隔肚皮,谁是敌、谁是友、谁看戏?
一旦成为上司,处理人际关系就成为非常重要的一项课题,甚至高于完成工作任务本身。而在人际关系中,适当而准确地传递自身想法、洞悉他人真实想法是很必要的。
小结1:作为权力的行使人,上司需要对他的人际关系进行掌控。
那么,上司如何对人际关系进行掌控呢?具体内容不外乎:
获悉他人的想法和意图,判断他人的立场,明示或暗示自己的意图;
发展和壮大己方势力、打击或避免敌对势力、拉拢和争取中间势力;
获取资源、达成目标、分配利益;
处理危机和问题。
而上边所有的一切,都是建立在“知己知彼”的基础上,其中“知彼”比“知己”更为复杂、困难和重要。
小结2:上司在掌控人际关系时包含多项内容,其中极为重要的是获得他人的情报。
二、上司的选择
社交方式有很多种,餐宴、运动、娱乐、会议,不一而足。微信社交具有哪些好处呢?
1-方便管理的强关系:通讯录里大多数是熟人,朋友圈内容可选择性屏蔽
2-社交成本低:不受空间限制,不需要支出
3-社交压力轻:不需要立刻反馈,不需要面对面,无需肢体语言,省去了化妆、发型、服饰等外形要求
4-多媒体:图片、视频、文字、表情图案等
5-表达压力轻:相对于面对面社交,不需要记忆,不需要表达技巧
6-主客分明:在朋友圈里,PO主的优势地位非常明显,不存在面对面社交的搞错领导、分不清主客、颠倒级别、抢话等尴尬
小结3:微信是一种基于“强关系”的“轻社交”工具,既能突出上司作为PO主的核心地位,又为Follower预留了宽松的反馈余地。
接下来我们看看什么样的段子最受欢迎。好段子须具备下列五项要素:
1-安全:敏感话题坚决不碰
2-品位:作为领导,经常发吃喝玩乐、打折促销的段子就不合适了,太跌份儿,比较合适的有:
权威发布,如联合国、统计局等打头的消息;
名人言论,如白岩松怒斥、奥巴马惊呆、莫言体会等;
广阔视野:国际形势、经济动态、环球风云,高大上显档次
3-受众范围:要做到家喻户晓、妇孺皆知,生、冷、偏的东西一定要避开。
比如讲音乐家,郎朗就很好,巴昆这种没人知道的就不行;
再比如科学家,霍金准没错,霍尔就不行,哪怕得过诺贝尔奖也不行。
4-价值与兴趣:作为有追求的上司,自然要多发一些符合主流价值的内容,成功、社会贡献、责任感都是不错的选择;或者公司经营、业绩拓展、管理诀窍也不错;再或者理财投资、人文情怀、家庭亲情同样适用。
5-传播、流行:最好是比较新的段子,能够满足大家的好奇心,让大家觉得这个上司发的东西“还蛮有趣的”
小结4:段子有好有坏,发文之前要谨慎。
三、下属怎么做
对于这些PO文,如果不想跟上司有过多接触,看看就好;要是实在接受不了,屏蔽即可;假如有心,完全可以借助朋友圈与领导进行社交。具体步骤如下:
1-了解上司的意图
从他/她以前的、近期的PO文,结合工作时的接触,推测出他/她最近的关注点。有的是公事,有的是私事,有的是闲来无事。
2-明确自身需求
职场白领的需求,不外乎晋升、加薪、培训学习、工作环境之类的,看看哪些是自己最急需的,又有哪些是上司可以提供的。
3-取得上司信任,表达自身期望
在朋友圈里,可以通过点赞、简单地回复评论、转发等功能,向上司传递“你在关注他/她”的信号;此外,你也可以技巧性地向上司提供有价值的信息。例如他最近对互联网金融比较感兴趣,你就可以搜集一些行业报告等贴出来;在比如他的孩子刚刚参加完高考,最近正在为志愿伤脑筋,你可以“无意”地发一些填报指南之类的东西。
注意时机和分寸,根据你和上司的关系、亲密度,恰到好处。
再结合平时线下的机会,多多沟通、来往,这部分可参考知乎“职场”话题。
4-帮助上司解决问题,获得回报
这部分已经不属于朋友圈的范畴了,不再赘述。
小结5:上司在微信朋友圈发的内容,可以作为了解、接近他/她的渠道,帮助我们进行下一步职场规划。
懂你的上司很重要。