文丨红瑀
当初开这系列文章的时候，就希望是以分享经验的角度去写，而不是以专业开店咨询师的角色，所以你在这系列文章里看不到什么数据。有读者写信和留言给我，希望可以看到一些成本和进货管道的资讯，这部份真的会有困难，很难在这里提供详细的资料给你们，但我会尽力在文章中教大家如何获取这些讯息，这对大家来说可能更重要、更实用。
你们已经知道，我是在几乎没什么创业金的情况下开我的童书店的，要开店做生意之前，我只剩下约五千元的人民币可以用来进货。幸好，我一开始就打算只卖英美进口的原文版童书，无形中大大缩小了我的选书范围，也让我的进货资金需求没那么大。不过，即使范围缩得这么小，我那笔少得可怜的资金还是相形见绌。
怎么办呢？说实在的，当时我也没多想，一心想着怎么用这笔有限的金钱买到最多的优质英文童书，我觉得最简单直接的方法，就是看著书一本一本挑。当年的英文童书进口商都集中在台北，我就直接杀去，找了其中一家也有自己开英文童书店的进口商，在他们的店面挑选了价值约五千元的进口英文童书，扛回新竹第二天就开门营业了。
看到这里，你们可能会有两个问题想问我。
（1）你怎么找到这家进口商的？
答：上网和查电话簿查到的。当时虽然上网还没有现在这么方便，但该有的资讯也会有，而且找到的英文童书进口商还不止这一家，我记得那时有找到六家，其中四家进口商都有自己开直营的童书店。
只要有直营童书店的进口商，我都有去他们的店里看过他们进口的童书，虽然大家进口的书种会有一部份相同，但还是各有特色、各有偏好，我看到的就是这些差异性，然后挑选了最多书种合自己心意的那家进口商来交易。
（2）为什么只跟一家进口商交易，而不是同时跟四家或六家进货？
答：我的资金太少，分散式进货就好像蜻蜓点水般，对事情一点益处都没有，而且，很多批发商跟你第一次交易时都会要求大金额的进货，但每家要求不尽相同，金额到底要多大就看你怎么跟对方谈的。
当时我进货的那家进口商，也是要求更高金额的进货量，但负责人被我说服了，答应帮我一次。因为她的鼎力支持，在后面那几年，我想引进的书只要她公司有进货，我都是跟她买，即便她的批发价比别家的稍贵。
但是，这件事在后来往回看，我也是过于感情用事了，商场如战场，生意就是生意，很多事情你必须想得更全面，尤其在事情发展到你已经觉得有问题了，就要适时地停止。重感情的人，做生意时要特别留意，不要让感性影响理性。
就这样，我算是解决了第一次进货的问题，书是我自己亲自挑选，绝不假手他人。记住了，不要太依赖所谓的热门书或畅销书，已经「是」的事情你跟在后面做，顶多也就只能喝点汤而已。你最需要做的是，想办法培养自己挑童书的眼光，然后把你所看到的、感受到的童书世界分享出去。
我带回书店的那五千元人民币童书，也就一百来本，两个中大型纸箱就装得下的书，肯定是放不满六个大书柜的，这样打开门做生意就显得很寒碜，但也是没有办法的事情，我只能想办法展示得体面一点。门面很重要，但当你没钱去装饰时，只好靠你的创意和眼光了。
在第四章，我们有聊过如何运用创意设计出合心意的书店风格，有一个很重要的素材我们一直没有用到，就是童书店最重要的童书。美美的可爱童书，善加利用的话，要发挥装饰书店的功能完全不是问题，相反还可以突显主题。
那一百多本的英文童书，大部份我都会各备2~3本，只有极少数我觉得有特色但不知道客户接受度的，才会进一本小试市场。资金少的话，同一本书不要进数量太多，这样才能让书店的书种尽量丰富多元，然后，我用以下的方法布置了六个大书柜。
（1）按年龄分类：0~2岁，2~4岁，4~6岁
每个年龄层放一个书柜，各挑十多本最出色或有名绘本家的作品正面展示，其他的童书侧放。你高兴的话，还可以定期变更增加新鲜感，比如你可以每次换一个绘本作家来做特定展示，反正怎么看着顺眼就怎么摆放。
（2）另一批書做主題分類，比如分成禮貌、分享、愛乾淨等
另外三个书柜，我就用了这样的分类方式来摆放，很受客户欢迎，也是一部份正面展示，一部份侧放，只有这样才能让书柜有摆满书的感觉。再用透明的塑胶牌，放入字卡当作标示，这种活动式的塑胶牌灵活性高，随时可以更换。
我还选了几本特别出色的童书，展示在玻璃窗前，广告效应非常好。书少寒碜是缺点，但也有优点的，好处是每一本书都是你精挑细选买进来的，你对书本的故事内容一定了解，客户问什么你都知道的感觉很好，也会让客户觉得你够专业。
所以，你最好有事没事都拿店里的童书来研究一下，研究什么？当然是挖掘手上童书的优点，比如，这本玩具书除了这样玩，还有哪些其他你想得到的玩法？这本童书除了教孩子要懂礼貌，还可以教孩子什么？
一本童书，你如果可以物尽其用，将它的价值发挥到极致，那就是你的本事了。这种本事越多，你就会越来越专业，假以时日，你在行业内的影响力就会越来越大，等到有一天，你挑书的眼光己经成为行业的风向球，这样你就成功了。
我的英文童书店，就在没有挑选黄道吉日的情况下开张了，可以说是悄悄地就打开门做生意了，没有鲜花和鞭炮，更没有来热场子的亲朋好友们。附近的邻居某天走出家门，就发现有了我这家书店，既惊讶又好奇，因为前后几条街都没有其他新店家进驻做生意，除了我旁边一间当地人开了很久的私房菜餐厅。
说起来，多得这家私房菜餐厅带来的人流，才没有让我的书店无人问津，但我必须说，我要租这间店铺时并没有留意到旁边是一间餐厅，因为它的外观太低调了，看起来跟一般住家无异。刚开店的那个星期，大家都只有路过驻留在店门前一会儿就跑掉了，并没有人真的走进来看书，直到第二个星期的某天午餐时间，才有两个女人结伴走进来，其中一个是妈妈，有两个在幼稚园阶段的孩子。
终于等来了我要的客人，我的兴奋之情可想而知，但我没有用在推销上，而是将这份热情用在「说书」上。是真的「说书」，我看到客户拿起哪本书，我就将这本书的内容和如何带孩子看这本书的方法讲出来。可能是讲得口沫横飞的，那位妈妈听完，只说了一句话：“你真的很爱书耶！”，但她并没有把书买走。
第二天，那位妈妈又来了，这次她不是来隔壁餐厅吃饭才顺便走进我店里来逛的，而是专程跑来，还带了一位也是妈妈的同事过来。我看到她就热情地上前招呼，没有因为我昨天讲了半天她也没帮衬就不理不睬。
她看到书柜上有一本英文童书是她家有的，就跟同事说她在台北某书店买了这本书，但都不知道要怎么带孩子读。这样又挑起了我爱「说书」的那根筋，于是，我就在两位客户面前再一次表演了我说童书的热情，这一次她的同事买单了，还对我说：“你讲得真好！”。
这样一再被陌生人称赞，我就知道这可能是我的优点，要好好发挥才行……
