引导是一种互动交流，不是强迫别人接受自己的观点，引导的目的在于与听众达成共识。当我们引导别人接受自己的观点时，我常常犯一个相同的错误:那就是自己唱独角戏，强迫别人接受自己的观点。结果每次沟通交流，总感觉效果不好。今天听了谭校长的话，顿悟，有效的引导是与别人达成共识。
有效引导的三个要素
一是目标有共识
二是场域通能量
三是情绪可捕捉
什么是共识呢？就是发自内心的与听众达成共同的认知。只有这样才能与听众向着一个目标前进。达成共识的三个特点:寻找差异点，寻找共同点，形成共识。
场域通能量，场域指的是引导是在一个封闭的环境里，还是在开放的场景下。不同的场域带给人的能量心情是不一样的。开放的环境有利于凝神聚气，有利于能量流动起来，可采用聚散相结合的方法去引导。
情绪可以捕捉，它分为感知情绪、使用情绪，理解情绪和管理情绪。在使用管理情绪时，谭校长讲到同情心和同理心。同理心是平等的，站在同一个角度，把对方的问题转化为自己的问题的一种思想状态。同情心是站在别人的立场上去安慰对方，让对方感觉到我们始终和她在一起。只有把控住一群人的能量状态才能随心而动，只有聚气和散气相结合才能凝神聚力。
情绪管理是一种能力，情商是自我认知，互动，抗压和自我调整，掌握了有效引导就架起了沟通的桥梁，表达了自己，理解了他人。
