3.1 第二序改变
本章主要首先通过4个案例来引出问题的解决之道——第二序改变，不在跳出系统，跃升到更高的逻辑层次去思考解决之道，之后讲述第二序改变的4个原则，前2个原则在前都讨论过，在本章中详述了第3个原则（解决方法是处理问题是什么，而不是为什么），第4个原则（重定框架原则）留在了一章论述。
| 首先的4个案例 | 关键解决行动 |
|---|---|
| 幼儿园女孩 | 母亲有事让朋友送，朋友直接离开女孩 |
| 夫妻性问题 | 在朋友处同卧两面靠墙的床 |
| 中年男子的广场恐惧症 | 去一处自杀而突然不觉恐惧并不再恐惧 |
| 指挥官-暴民问题 | 不是暴民的请尽快离开 |
以上案例中的引发问题解决的关键决定性行动都是直接应对困难本身，而不是讨论问题为什么会发生。
第二序改变的4个原则：
1 应用范畴针对的是第一序改变中的问题解决方案；
2 方法往往出乎意料、不可思议，而且超乎常理；（第2章 实践的观点 中已经讲过）
3 解决方法是处理此时此地（here & now）的情景，直接处理问题是什么，而不是为什么;
4 第二序改变的方法是让问题情境超脱人们在尝试解决问题时所掉入的悖论纠结的陷阱，并将问题置于不同的解决问题的框架中（9点问题的解决方法）。
主要讨论的第3个原则：不要问那么问题的为什么，而是现在的问题是什么。如二战时某军俘获的黑箱系统，一个个尝试实践去搞通是什么，而不去探究为什么。讲述下来，在人际方面，更多还是语言沟通的问题，怎么说看来很重要。比如里面所用的类似『正话反说』或稍微留点余地等
你不必完全信任我或把任何事情告诉我（缓刑辅导员）
总之，不要陷入非黑即白的二分世界中，然后，不要问为什么，只有去关乎是什么，要记得跳出问题背后隐藏的框架，在新的维度探究问题的解决方法。
那就以上帝的视角看问题，得，我都去看bible先！嗯！
