恭喜京东上市了!
从07年开始网购就一直在京东和亚马逊上消费了,还是蛮喜欢京东这个企业的,因为购买省事、方便,而且他们也一直在努力为提升购物体验做基础建设,比如自建物流、自建仓库等等。但快速扩大规模化后服务质量有所下降。
虽然目前仍处在盈利亏损的阶段,但是至少我认为京东这种平台模式是正确、有前景的,原因有三个方面:
从趋势来看##
从趋势来看的话,未来主流的一定是买卖模式(采购商品,赚取差价)的业态为主。美国排名前十的零售有7家左右都是买卖模式的(具体数据我稍后找找)。国内零售发展时间相对较短,加之平台模式(提供交易环境,但不直接参与采购和销售)的业态门槛低、收益快,所以无论线上线下目前平台模式的业态占了很大比例,为什么说买卖模式是未来的主流?这是用户体验所决定的。
从用户体验来看##
一直不喜欢上淘宝的原因是因为挑选商品的成本太高,比如买一个标准化的产品会出现很多不同的价格和店铺,不同店铺的服务质量、配送效率、价格都不同,也就是说整个购买过程充满了坎坷和未知。但是这种大集市的优点就是有商品超丰富,想买什么都能买到。后来天猫对同一品牌的销售商进行了限制,略有改善。而相对类似于易讯、亚马逊和京东这种独立的B2C来说,挑选成本低、质量和售后透明、配送快,我甚至能明确的知道商品什么时候配送到,出现问题后会被如何处理。简单的说就是图个便宜、放心、省心而已。
从电子商务的核心竞争力来看##
先看之前写的一篇文章,电子商务的核心竞争力持续提供低价和稳定服务并能不断降低购物成本的能力。分为三个方面:
低价:只有大规模的采购以及高效率的运营才具有提供低价服务的能力。虽然目前这些大型的B2C价格并非最低价,但是我觉得通过他们效率的提升、运营、管理和采购能力的提升,还是具有这方面的潜质的。而平台模式却无法通过运营来达到这点。他们的核心能力就是不断的聚集人群来消费。
稳定服务能力:对于一个稳定的消费者来说,稳定的服务能力是非常重要的。而不是忽好忽坏,忽快忽慢。
降低购物成本的能力:这个不仅仅是包括价格、还包括挑选的时间、售后的省心和及时等等很多方面。
纳斯达克是个好地方,只要被看好的,不管是否盈利都能上市,很看好未来这些独立B2C模式(京东、亚马逊、唯品会、一号店等等)的发展。
京东,记得转账5毛啊!