善于倾听,懂得感谢_《精诚团结》读书笔记

  《精诚团结》这本书通过一个妙趣横生的寓言故事,揭示领导艺术的精要,教导我们该如何把人紧密的团结起来,并且告诉我们人际关系交往的智慧。

      故事以牧羊犬萨姆刚当上海岛旅游公司的CEO开始。他天性乐观,认真尽责,喜欢迎接挑战,因海上风暴的原因,公司受到不小的损失,他的使命就是确保这种情况不再发生,并在海啸到来之前保住海岛,使公司继续经营壮大。当他在岛上观察一番后,发现团队乱七八糟,海堤岌岌可危,而且时间紧迫,因为风暴即将来临,他决心开一次鼓舞人心提升士气团结员工的“表彰动员大会”。可笑的是,效果恰恰相反,员工认为他虚假,背地里对他冷嘲热讽,并且员工相互指责,推卸责任,团队变得更加零散混乱。萨姆受到很大的打击,在海边排遣郁闷时遇到了智慧的海鹦奥利娅,告诉他要改变公司的文化,就要在沟通上来一次彻底的革命:机器如果没有润滑剂,金属跟金属之间就是发生摩擦;同样,员工之间没有润滑剂,也会发生摩擦,彼此怀恨,进而会产生玩世不恭的情绪。最重要的是要把真诚的感谢有效地传递给对方,是一个公司的润滑剂,当员工感到被利用,没有受到尊重的时候,对他们进行奖励反而会起到反作用。他们首先需要感到自己这个人受到尊重,这比尊重他的工作表现更为重要。春兰秋菊,各有不同,要有效地传达感谢,领导者必须首先学会做一个“倾听大师”。

      萨姆按照奥利娅教的办法,将满腹牢骚的人事主管、目中无人却恪守尽职的技术主管、精明至极难以对付的交流中心主管、不近人情难以相处的林区主管以及即将退休做事拖沓的财务主管团结起来,在风暴来临之前抢修海岛,终于使海堤抵住了十年一遇的风暴袭击,保住了海岛。

    故事结束了,但书中的思想还在继续。虽然是寓言故事,但讲述的情景很真实,我就觉得领导的动员大会特搞笑(领导看不到哦);与不同的人相处,要表达真诚的感谢,需要先学会“倾听”,以他们能够接受的方式表达。当然,书中结尾最精彩,生活要感到欢乐,因为一个人本身的存在而高兴,不仅仅是他取得的成就。

我的体会:

1、拒绝“毒文化”的传播,负面的信息思想很容易感染入侵我的大脑,必须要学会拒绝屏蔽,比如XX对我的打击、某某的悲剧等。改变不了别人,但能拒绝负面的信息,接受积极思想,相信自己,相信梦想。

2、学会“倾听”,才会懂得如何有效地表达感谢。我的表现欲不强,但貌似也不会关注别人,更不懂倾听。日常人际关系中要关注别人所在乎的,以他们能理解的语言和方式交流,才能友好地“玩耍”哦。

3、感受欢乐!目前承受着各种各样的压力(有点夸张咯),还面临很多艰难的挑战,必须保持乐观的心态欢乐的态度,更应该以欢乐的态度去和人进行交流。“每个人都需要被欣赏,不仅是欣赏他们的工作,更要学会欣赏他们自己,因为他们的存在而快乐”。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 201,552评论 5 474
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 84,666评论 2 377
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 148,519评论 0 334
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,180评论 1 272
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,205评论 5 363
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,344评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,781评论 3 393
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,449评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,635评论 1 295
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,467评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,515评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,217评论 3 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,775评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,851评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,084评论 1 258
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,637评论 2 348
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,204评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容