今天去邮政ATM取钱,刚走到门口,忽然一个年约60岁左右的大叔快步走向我,我心一紧,该不会抢劫吧,我四下看了一下,没有其他人,但是就凭他行吗。
他走进我,没等我从刚才的疑惑中转过来,用一口外乡人的口音对我说起话来,我戒心还未消,也没听清他说什么,让他慢点儿又说了一遍,原来刚才他取钱的时候银行卡被机器吞了,不知所措,附近没找到人,正好看见我过来了就来让我帮忙。
我静了下心,上下打量了一下面前这位满脸愁容的大叔,并不热的下午却满身大汗,裤子上沾满了土,穿了一双破烂的运动鞋。为了缓和一下刚才的心情,我问他是哪里人,他还是操着刚才的口音,不过这次我听清了,他老家是安徽的,在附近的工地打工。忽然想起了我的父亲,他们的年纪相仿,同样在异乡打工,在面对信息化的今天,是不是也曾如此的无助,对于我们来说,信息化确实带来的太多的便利,网银,网购,嘀嘀搭车数不胜数,但对于我们的父辈们,我们是否曾替他们考虑过呢?也许我们一点一划就可以在手机上轻松买到火车票,对他们来说却是起早贪黑地排长队,种种的种种。
面前的这位大叔,也许急着给妻子儿女转钱,也许是刚发了工钱,想查一下,落个心里踏实,没成想卡却被吞了,有过相同经历的我当然知道银行的效率,我安慰了一下他,让他放心,卡可以取回,钱也不会少,我让他拨打ATM屏幕上的电话,给客服说一下,他却说打了,但是手机好像有问题,一拨打就提示关闭,我接过他的手机,一看是一部国产的功能手机,双卡双待,卡一处于关闭状态,卡二正常,他一定是在拨打的时候按的是卡一的拨号键,我试着按了卡二的拨号键,果然打通了,给客服说了一下具体情况等等,客服答应尽快解决让等他们电话。
在智能手机满大街的今天,一个过时的功能手机在这位大叔的手里都显得如此无力,被我们淘汰的手机丢给父母的时候你是是否顺便教他们怎么用,当他们不懂的时候是不是曾耐下心给特们讲解。
是社会淘汰了他们,还是我们的不作为让他们被淘汰,在我们享受信息化的福利的时候,是不是该停一下脚步,想一想怎样帮帮他们,在信息化横向普及的时候能否考虑一下纵向普及。