本文利用百度指数对比“淘宝”、“京东”、“拼多多”、“亚马逊”、“网易考拉”这五个电商平台相关关键词,观察其一段时间内的搜索规模,涨跌态势以及相关的新闻舆论变化,分析关注这些词的网民是什么样的,分布在哪里等等。
一、搜索指数研究
通过比较国内主流电商平台相关关键词近半年全国范围内用户在PC+移动设备上的搜索指数,观察得出以下结论:
1),这类词的整体趋势是以周为周期的,且在周末降为波谷,但是拼多多则相反其搜索趋势在周末升为波峰;
2),在搜索规模上,可看到淘宝、京东两个关键词的搜索指数在十万量级,拼多多、亚马逊两个关键词的搜索指数在万量级,网易考拉关键词的搜索指数在千量级;
3),近半年电商搜索整体最低谷在2019年2月2日至2月10日,此段时间正值中国传统春节,在此期间国人大多休假在家欢度佳节,加上大部分快递停运是导致搜索量下降的主要原因;
4),另外在618年中大促期间出现近半年搜索最高峰,这与相关促销活动有关;
5),拼多多在1月20日出现搜索极高峰,与此期间拼多多被“黑灰产通过平台漏洞一夜交易额高达380亿”此条新闻有关;
6),亚马逊在4月29日出现搜索极高峰,与此期间亚马逊中国清仓大促活动有关。
(注:亚马逊此前表示,将在今年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。亚马逊关闭中国本土电商业务意味着,中国消费者未来无法在亚马逊平台上购买第三方卖家的产品,但仍然能通过亚马逊海外购平台购买来自美国、英国、丹麦、日本等地的商品。)
为了便于观察,我们根据数据量级差异,将数量级接近的淘宝、京东作为A组,将拼多多、亚马逊作为B组,网易考拉作为C组分别进行比对分析。
1.A组数据分析:
趋势研究:从上图可以看到淘宝和京东两个关键词的搜索走势基本一致,其整体趋势是以周为周期的,且在周末降为波谷,可见此部分用户多在工作日搜索,推测主要用户为上班族。
设备研究:从上图可以看到相关关键词的搜索走势在PC端与整体上一致,其整体趋势是以周为周期的,且在周末降为波谷;在移动端则相反,其搜索趋势在周末升为波峰,推测其原因可能与移动端用户多使用相关APP,而非搜索有关这一习惯有关。
地区研究:在地区研究中发现一个有趣的现象,在一线城市与省会城市等发达地区,周期性与整体趋势一致且周期性规律十分显著,而在其他地区则规律性明显变差,但总体来说仍符合整体趋势,推测这一现象与各地区常住人口结构分布有关,另外还可能与媒体推广等有关。
2.B组数据分析:
趋势研究:从上图可以看到亚马逊搜索与A组走势一致,以周为周期的,且在周末降为波谷,而拼多多搜索走势则在周末升为波峰,推测主要原因是拼多多用户多使用移动端,另外可能与拼多多目标人群有关。
设备研究:从上图可以看到相关关键词的搜索走势在PC端与整体上一致,其整体趋势是以周为周期的,且在周末降为波谷;在移动端亚马逊的搜索趋势趋于一致,没有十分明显的波峰与波谷,推测与其主战场在PC端有关。
地区研究:在地区研究可以看到亚马逊搜索与A组走势一致,在一线城市与省会城市等发达地区,周期性与整体趋势一致且周期性规律十分显著,而在其他地区则规律性明显变差;拼多多则在一线城市与省会城市等发达地区搜索走势平缓并接近于平均线水平,而在其他地区周期性与整体趋势一致,这与拼多多用户多处于二三四线及以下城市相符合。
3.C组数据分析:
趋势研究:从上图可以看到网易考拉搜索与A组走势一致,以周为周期的,且在周末降为波谷。
设备研究:从上图可以看到相关关键词的搜索走势在PC端与整体上一致,其整体趋势是以周为周期的,且在周末降为波谷;在移动端则周期性明显减弱,推测与网易考拉用户多使用移动端有关。
地区研究:图略。在地区研究可以看到网易考拉搜索与A组、B组走势一致,在一线城市与省会城市等发达地区,周期性与整体趋势一致且周期性规律十分显著,而在其他地区则规律性明显变差。
二、人群画像研究
地区分布:从地域分布图中可以看到,各电商平台搜索指数在广东省搜索指数最高,其次是北京、上海、浙江、江苏等沿海发达省市,拼多多搜索指数在山东地区和中部地区较高;当切换到区域分布图(图略),可观察到淘宝在华东地区搜索指数最高,其次是华北和华南地区,京东在华东地区搜索指数最高,其在华北地区搜索指数指数高于淘宝,拼多多在在华东地区搜索指数最高,另外其华中地区搜索指数较高。
年龄分布:各电商关键词搜索人群90%左右年龄段在20-49岁,其中30-39岁占总搜索用户占比50%左右,另外40-49岁占比20%左右,在20-29岁同样占比20%左右;在年龄分布中拼多多在小于40岁用户群体中占比比其他平台较低,而在大于40岁用户群体中占比明显较其他平台高。
性别分布:各电商关键词搜索男性均多于女性,其中网易考拉搜索用户比例较接近。
兴趣分布:搜索拼多多用户人群与搜索其他电商平台关键词用户相比,在教育培训、书籍阅读、医疗健康、餐饮美食、家电数码、旅游出行方面兴趣偏低。
总结:根据以上电商平台相关关键词近半年全国范围内用户在PC+移动设备上的搜索指数分析,可以观察出电商搜索具有明显的规律性,另外拼多多与其他电商平台在搜索趋势、用户人群等方面有显著地差异。
参考资料: