《等待猫吠》 之 20.人类操作系统
- 人类的四种气质类型：
古希腊医生划分为：多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质
瑞士心理学家划分为：**感受型、思想型、实干型和直觉型
也有研究者认为可以称之为：理想型、理智型、管理型和工艺型
- 创造便于管理和有用的信息有利于销售和服务的沟通，有利于市场营销甚至产品开发。
- 迈尔斯-布里格斯理论基于四种不同的二分法进行划分：
外向-内向：确定出我们在哪里需要我们的动力来源。性格外向的人从人和活动的外部世界获取动力，性格内向的人从思想和感想的内部世界获取动力。
感觉-直觉：确定如何收集信息，以及如何了解身边的事情、人们、事件和思想的二分法，包括要注意的信息。凭感觉的个人收集具体和实际的信息，主要通过物种感觉-如何看、如何说、如何尝、如何摸、如何闻。凭直觉的个人收集信息，似乎是通过一种第六感，评估新兴模式。在确定消费者需求时，利用感觉和直觉的情形。感觉类型的人寻求具体和细节，直觉类型的人倾向于一张大图片及里面有趣的联系。
思维-情绪：做决策，或对获取的资料做出结论。思维型的人客观并有逻辑地组织信息，情绪型的人则以一种主观的，价值取向的方式组织信息。思维型的人注重逻辑结论，情绪型的人关系对他人的影响。
判断-知觉：如何组织和构建生活。判断型的人很喜欢做出决定，知觉型的人享受探索所有的可能性和暂缓决定。
外向、感觉、思维、判断，以左脑为导向的模式，内向、直觉、情绪、知觉以右脑为导向的模式。
了解人类操作系统的框架的重要性不下雨确定个人或他们的个人倾向，而是找出互动、收集资料、和做决策的方式。
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说服架构模式
（1）方法型：
- 需要有准备和有组织的行动，对他们来说，完成任务就是报酬。
- 看重事实、具体的数据，以及一种以逻辑的方式展示出文件的真相的信息资料。
- 享受组织和完成详细任务的乐趣，不欣赏个人风格。
- 有一个强有力的内部思考框架，喜欢思考和谈论细节和具体问题
- 会将事情与标准对比，找出不匹配地方。
（2）自发型：
- 感觉倾向使他们对眼前的世界感觉最接近
- 完整性意味着行动的统一动力
- 喜欢个人的接触，并正在寻找新的和令人兴奋的体验。
- 不喜欢与传统的细节打交道，并通常很快达成一项决定，害怕错失生活提供给他们的任何东西
（3）人文型：
- 有先人后己的倾向，喜欢帮助别人，高度重视关系的质量。
- 通常比较缓慢达成一项决定。
- 他们是最好的听众，愿意倾听。
- 他们看重接受，自由和帮助。
（4）竞争型：
- 在自己和他们中寻求竞争
- 了解并控制生活。
- 在好奇心的驱使下，一个竞争型的人往往会集中精神学习并高度重视挑战。
- 喜欢处于控制地位，以目标为导向，并寻求方法来完成任务
- 一旦目标明确，通常会很快达成决定。
- 害怕失去控制
- 竞争型的人有很强的动机，以成功和目标为导向，注意形象，也是良好的规划者，并善于宣传他们的意见。
