经常会看到的一个词是“市场营销”，可是本书作者指出，“市场（Market）”和“营销（Marketing）”是两个不同的概念。
销售影响的是分销商-零售商体系，市场影响的是终端消费者的消费决策过程，但二者的共同目标都是为了产品销售。
营销则不同，营销的目的不是为了把产品卖出去，实现“产品-货币”的交换。而是致力于实现企业-消费者的一体化关系。从这一点上看，营销和品牌的关系更大。
比如一些大企业参与公益事业，本身不是为了把产品卖出去，而是提升品牌美誉度。这对于分销售、零售商同样有帮助。
图片发自简书App
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商务领域的活动是生产领域活动的基础
现在很多公司因为看到“商机”而投身智慧家庭领域，结果产品生产出来卖不掉。其中的问题：
1）对商机的理解很肤浅，并没有经过缜密的逻辑推导和调研
2）没有站在“顾客的采购者”、“顾客的代言人”的角度考虑，还是站在生产活动领域一边，成为“产品的推销员”或者“产品代言人”。产品并没有能满足消费者的真实需求。
3）产品缺乏有效的市场渠道通路，好产品无人问津。
企业通病
受主流经济学影响，很多现代企业只是知道“产品-货币”转换，而不知道“企业-客户”一体化关系的重要性。
其结果是强化了“销售”“市场”职能，弱化了“营销”职能
商务领域的三种基本活动方式
大量销售方式、深度分销方式、社区商务方式
