关于‘用户体验设计’的知识小测

Nielsen Norman Group最新的一篇文章中发布了这个总共有10道题小测试

不太靠谱的分数解释:

10分:根据文章中所述,如果10个问题你都答对了,就可以去他们那里应聘了;

8~9分:意味着你大概跨入了‘用户体验专家’的门槛,只从理论来看;

6~7分:表示你对用户体验的了解已经不错了,但今年还需再接再厉;

1~5分:意味着你需要从现在开始就努力学习了,至少应该把每个答案的来源文章都看一遍;

0分:确定你真的想从事用户体验的行业???快去看文吧。


你可以看着这篇文章完成10个题目,并在文末看到标准答案及相连接的文章;或者点击用户体验设计知识的小测进行测试(或者英文版),能够省去计算分数的麻烦。


Q1:以下哪一个描述符合‘完整性的错觉’?

A) 通过独立的、精致的卡片将界面中可见的内容组织起来,因此看起来是完整的。

B) 在单个页面中只显示与某个主题相关内容,且通过点击‘learn more’的链接可以获得更多详细信息。

C) 在页面开始折叠前将界面中有用的内容都展现出来。

D) 界面中可见的内容看起来是完整的,但实际上可见区域之外仍存在更多有用的信息。


Q2:以下哪一个描述符合‘启动效应’的定义?

A) 用户更有可能记住第一次所经历的刺激。

B) 暴露在某个刺激下的经历影响了随后用户对其它刺激的反应。

C) 用户在某个网站上的主要动机是尽快地完成自己的任务。

D) 最重要的信息应该呈现在界面中最显眼的区域。


Q3:Logo应该放在网站的那个位置以获得最优的品牌宣传效果?

A) 首页的左上角

B) 首页的右上角

C) 页面的右上角或左上角都可以

D) 在页脚中


Q4:根据‘信任’的金字塔理论,以下哪个描述是用户最可能的行为:

A) 如果某个网站满足用户基本的需求,且优于竞争对手,用户会向该网站提供个人信息。

B) 用户会享受浏览那些能够满足他们基本的信任需要的网站。

C) 如果用户认为某个网站是值得信任的,他们会忽略该网站的可用性问题。

D) 如果某个网站获得著名的第三方认证,用户会更多地与该网站进行互动。


Q5:使用‘线框流程图(wireflows)’有什么优势?

A) 能够展示具有静态内容的页面布局。

B) 在沟通交互流程的同时,避免与页面布局相关细节的干扰。

C) 记录拥有大量动态内容的页面上的、复杂的交互系统。

D) 记录有诸多离散且相对静态的网页的网站的交互系统。


Q6:在产品列表中,促销商品和最新商品通过有两个不同的视觉指示进行标识。 以下哪个/些设计会使这两种商品更能吸引用户的注意?

A) 两个视觉标识的形状相同,但颜色不同。

B) 两个视觉标识的颜色相同,但形状不同。

C) 两个视觉标识的形状和颜色都不相同。

D) 以上三种做法都可以。


Q7: 使用以下哪个/些菜单能够使得鼠标‘从点开菜单到移动到选中菜单中任意选项’的移动时间最优化?

A) 线性(或下拉)菜单

B) 饼图(或辐射形)菜单

C) 矩形(或正方形)菜单

D) 上述选项间均不存在明显差异


Q8:以下哪个描述属于是‘千禧年’用户的特征?

A) 千禧一代在使用数字界面时其他世代较少表现出错误。

B) 千禧一代在人机交互中更有可能将过程中的错误归结于自身。

C) 相对于其他世代的用户,千禧一代的用户间存在着更多的跨国差异。

D) 千禧一代对自身在数字界面中导航的使用是非常有自信的。


Q9:以下关于‘汉堡菜单’的描述中正确的是:

A) 绝大多数的用户并不知道汉堡图标代表着菜单。

B) 汉堡菜单应用在PC端比在移动端更有效率。

C) 与可见的导航栏相比,通过汉堡菜单实现导航时,用户找到导航的速度更快。

D) 与可见的导航栏相比,通过汉堡菜单实现导航时,用户对导航的使用频率更低。


Q10:以下哪个描述符合‘消极偏向’的定义?

A) 相对于消极体验,用户更加重视积极、正面的体验。

B) 相对于积极体验,用户更加重视消极、负面的体验。

C) 用户倾向于忽略网站上所有消极、负面的元素因素,专注于积极、正面的元素。

D) 用户倾向于反对不合理的请求,例如在网站上填写很长的表单。


答案:

在得知结果之前,明白这个测试最大的意义在于你收获了这么多优秀的文章。

Q1: D, The Illusion of Completeness: What It Is and how to Avoid It

Q2: B, Priming and User Interfaces

Q3: A, Website Logo Placement for Maximum Brand Recall

Q4: A, Hierarchy of Trust: The 5 Experiential Levels of Commitment

Q5: C, Wireflows: A UX Deliverable for Workflows and Apps

Q6: C, Visual Indicators to Differentiate Items in a List

Q7: B, Expandable Menus: Pull-Down, Square, or Pie?

Q8: D, Young Adults/Millennials as Web Users (Ages 18–25)

Q9: D, Hamburger Menus and Hidden Navigation Hurt UX Metrics

Q10: B, The Negativity Bias in User Experience

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