什么是反思？一般的看法是这样的，反思是针对过去已经发生的事情，计划是针对未来的规划，执行是在当下的行动。不过，今天我要介绍一个新的定义和方法。
01反思的本质是对思之再思
优秀的领导者，反思不仅是回头看，在行动之前和行动的时候就在反思。
凯菲斯提出“走上看台”，指出我们每个人是运动员也是观众。
反思的本质是对思之再思。思+反思=再思。
曾子有三省吾身，但这只是思，没有再思，只是总结、打分、核查清单
稻盛和夫，我经常会扪心自问，这样做对吗，还有没有更好的方法？
优秀领导者与普通人在反思上有两点不同：
第一，他们不仅是通过回头看来反思
第二，他们知道回头看也不一定就是反思
行动之前的反思：你有一个计划的方案，这是思，你再想这个方案一定是对的吗，有没有其他可能性，这是再思。
事前反思有一个方法，叫做“预演失败”：现在是三个月后，项目已经失败了，你用三分钟思考一下可能的失败原因。
02反思的四大要素
苯尼斯提出一些反思的方式：向后看、回想、做梦、写日记、大声说清楚、看上周的球赛、征求意见、度假、甚至讲笑话
反思有四大要素，或者说四个标准：
- 1、抽身而出。我们都是认知吝啬鬼，德鲁克提出一个方法“反馈分析”，在你做一个重要决策之前先把你期待的目标写下来，一年以后，把你最终实现的目标跟你写下来的预期目标进行比较。有两个好处,预先规划/避免事后的合理化。
- 2、放下情感。宜家效应，对自己选择的东西更喜欢。损失规避效应，负面情感更难摆脱。在饭桌上讲段子就不是反思，拿自己的失败开玩笑就是反思。
- 3、转换角度。这是最核心的要素。换人思考，如果别人（比如上级）处在我的位置会怎样思考，上级会怎么想，有两个好处，转换角度和放下情感。
- 4、指导实践。
03反思的口诀“我要改变什么？”
反思有三个层次，我要改变什么：
- 行动上的改变是小反思
- 目标上的改变是中反思
- 心智模式上的改变是大反思
案例：90年代的因特尔面临重大挑战，格鲁夫在想着怎样改变行动，提高存储器的性能与销量，这是小反思。格鲁夫灵机一动，问自己如果新总裁上任会怎么办呢，答案是会停止生产内存，这是如何改变目标的中反思。
从小反思到中反思的方法，就是换人思考，通过假设换人的这个问题帮助放下情感。
案例：阿基里斯提出一个模型“双环学习”，学习怎么改变行动这是单环学习，而行动是目标决定的，改变目标的学习是双环学习。
刘澜说，更要改变的是行动与目标背后的心智模式，这是系统彻底性的改变，这是三环学习。
怎么进行大反思呢？为什么我们没有想到停止内存生产这个选项，是什么心智模式妨碍了我们这么做，这个心智模式是不是还影响了我们在其他问题上的决策，怎么改变这个心智模式呢？
总结一下，反思的本质是对思之再思，反思不仅是回头看，还可以在行动的同时，甚至是行动之前就进行反思，这是一个完整的时间轴。反思有三个层次，要不断问自己“我要改变什么？”，是行为、是目标、还是心智模式。
