在以顺从和服从为基础的支配一服从模式中,对事件的解释通常是线性的。也就是说,只有一种正确的方式存在,而且任何结果只有一个诱发原因。在这种“唯一正确方式”的思考框架中,人们接受了这种“只有一种正确方式可以解释现实”的外部期待。由此,他们转而互相求助,为任何问题寻求唯一的答案,或是为任何困境寻求唯一的解决方式。
当然,即便我们努力尝试,也不可能找到唯一正确的方式。常常,总会有某个人想出并提供一种更好的解决方法。而即便知道了这个情况,人们还是会预期我们能够表现出相信他们的方式才是唯一正确的。
由此导致的一种后果,就是我们会常常表现得好像并没有看到我们实际所看到的,没有听到我们实际所听到的,以及没有感受到我们所感受到的。为了努力保护别人的自我,我们表现得就像在颠倒是非。这通常很难去做,而它也是导致我们感到不确定的另一个原因。我们竭尽全力去寻找唯一正确的答案来回答我们的问题,或是解决我们的困境。而等级模式的作用就是使这种期待和限制永世流传。令人悲哀的是,我们却固执地怀着这种希望,相信人们会因此认为我们是优秀和可爱的。
在萨提亚的成长模式中,她将一个事件定义为一系列重要变量,及其产生的综合性后果之间的关系。换言之,我们并非要寻求一个简单的原因,而是需要认识和了解位于各个事件当中的交互关系。我们同样需要考虑这些事件发生时的情境。
按照这种观点,事件A是事件B、C、D的后果,各种各样的事情同时发生,并通过某种互动的方式相互关联。它们之间并不是线性的关系(单独的B并不能引发A)。更进一步地说,事件的发生与它们的历史、出现地点以及时间息息相关。比如,当一个家庭中父亲跺脚,母亲哭泣,而孩子叫喊的时候,到底发生了什么事情?是不是要责备某个人?这些事件之间有着怎样的联系?
我们可以不去评判人们的反应、行为或互动方式,而是首先去探索不只是表面的行动,同时也包括隐藏在表象之后的事件。要想解释一个已经发生的事件,需要了解人们的内心正在发生着什么,他们的内部加工过程是怎样的。事件只有通过与其他事物接触和联系才能发生,不论是通过外部或内部的方式,还是两者兼而有之。
由此,我们可以将行为看做是存在于我们内部和外部世界之间联系的结果。这样,我们就可以看到那些联系,并看出什么是现在存在、但并不明显的东西。这里有一个熟悉的例子:一个家庭中有两个小男孩,他们正和父母一起吃晚餐。安德鲁忽然非常恼怒地打了鲍勃。父母亲立即将安德鲁带回他的房间,并惩罚他不许吃饭。但是整个事件当中不易被人看到的事实却是,鲍勃一直在桌子下面用脚踢安德鲁。
如果想要帮助改变人和事件之间互动的系统,我们就需要不带任何评价或是责备地寻找这样的联系。