"如今有客来，都是凤姑娘周旋接待。"周瑞家特意向刘姥姥明示，要进荣府看亲戚，局势早不是五年前的上一届了，主事人是十八九岁的凤哥。
接了刘姥姥的活，自然要周旋。
第一步，唤小丫头，悄悄的打听老太太屋里摆了饭没有。
第二步，找平儿，凤姐的心腹通房大丫头。
第三步，瞅饭后的空才见到姑奶奶。"这一下来就只吃饭是个空儿。"小人物见大人物，除了耐心还得有路子，"方蹭到这边屋内。"
初次见面，听这凤姐说得周全，"我年轻，不大认得，也不知是什么辈数儿，不敢称呼。"
年龄有差距，地位有悬殊，也久不往来，把称呼这茬轻巧地绕了过去。
周瑞家的点明是方才回的那个姥姥，凤姐只是点头并不顺茬接话，转而笑道，亲戚们不大走动，都疏远了。再远还是亲戚，姥姥这穷亲戚她认。
为什么呢？知道的说穷人嫌弃富人，不知道的说富人眼里没有穷人，况且朝廷还有三门子穷亲。
一番话下来，接待态度不愠不火，双方都能接受。一个有一万个心眼的管家话说得有节有据。
接住了就得请示上方。
先是回太太了没有？凤姐问。
没有。等奶奶的示下。周瑞家的不敢也没有越级汇报。
那就汇报，两种接待方案，领导那屋有人就算了，如果没有人，汇报后看领导怎么指示。
有安排有具体思路，这等管家非同一般。
得到具体授权后，凤姐就开始实施自己接待方案。先吃饭再接济，结束时说些客套话"改日没事，只管来逛逛。到家该问好的都问个好罢了"。边说边站了起来。
这场景似乎很熟悉，但实实在在是大清朝年间的事。
