我的老师以前总是鼓励我去做慈善，并试着为生活在贫穷国家里的穷人筹款，于是我会去纽约一些大型慈善活动，我还记得，当我在按电梯的时候，我的手指在颤抖，我好紧张，然后我想我怎么可能做到，我要如何与这些人交谈。我非常紧张，然后我对我自己说：你为什么要做这件事，我停下来问自己，我没有进电梯。我就问自己我为什么要做这件事，然后我说，我最终的目的是要帮助别人。忽然之间紧张感就消失了。就我而言，这是我的亲身经历。大约是30。40年前，我很容易紧张的，当要和大人物，例如我的客户谈话时，我觉得很有帮助的是，暂停一下，问自己，你是为了什么而做。我想你的意图要是去做一些事，即使是赚钱给自己与家人。如果有一部分的动机是你想帮助别人，这也是我们该有的动机，那么我认为这对于停止紧张有很大的帮助。那导致紧张的种子是什么？你如何在种子层面上应对。
我问老师：什么种子能让我不紧张？因为我会在众人面前呆住。知道吗？在日常里，试着寻找那些看起来没自信的人。他说例如：我知道你喜欢去咖啡馆做你的工作，我知道你喜欢咖啡，你喜欢去那里，当你去咖啡馆，看到服务生，看到在那里工作的人时，就鼓励他们，找不位不是很有自信，看起来会紧张的工作人员，或是把玻璃杯刚刚掉地上的人，而每个人正在看着他，而【做得好】这几个字，能够种下非常强大的种子。能在未来摧毁你的紧张感。他说：你就学习对别人说【你们做得真好，你做得很好】。而且要有说服力，你懂吗？当他们没把工作做好时就不要说，适时地说，不要说谎。但是记得要鼓励那些看起来没有自信的人，或是那些不相信自己做的好的人。然后说，你知道吗？你做得真好。老实说，有些在这里工作的人，还有今天在我家工作的人，在我过来这里之前，我放下一些钱给他们。我说：你们做得真好，这些是给你们的小费。然后他们就会说，从来没有人给过我们小费，你知道吗？所以我想如果你能够做这些小事，来鼓励你周围的人，像在超市或在咖啡店里。然后只是说：做得好、做得真好、谢谢你。这就会改变你的自信。所以，这是当你的紧张感是来自于低自尊心的情形，对吗？是的，所以不管这个紧张感从哪里来，这都是我们要给予他人的（鼓励），对吗？
对于那些和你同在一间公司，或是和你一样要打电话给客户为公司推销的人，如果你能够打破竞争的屏障，然后帮助和你从事同样工作的人，我认为是很好的种子。
如果你能找到更高的人生理由，转换自己的觉知和动机，更常去思考他人的需求
总结：我们接下来几天应该做的三件事有哪些？
第一件我们讲到的是动机。我所销售的东西可以如何利益到我尝试推销的对象？这可以如何帮助到他们的生活。而且当我带着不同动机的时候，这会帮助我降低紧张感。
第二件事，想想我们正在谈话的对象，对方也很紧张，有可能，非常有可能对方也是紧张的。所以我应当把他们想成同样的感受的人，即使是对你很严苛的人，对你说话尖酸刻薄，那些人通常是更紧张的。
第三件事是鼓励他人，并且要清楚理解这个问题，为什么我会紧张？我紧张的原因是什么，试着找出确切的具体原因。到底是什么？我是害所人们与我交谈的语气？还是我害怕如果老板听到我的电话内容会批评我？到底是什么驱使我感到恐惧?然后试着运用种子，去攻击并摧毁坏结果。鼓励你所遇到的人，对他们说【做得好】
