作业题目day152 | 7 月 16 日作业
写在前面:完成比完美更重要。
每天的作业,全部回答完,叫完美。
每天的作业,回答一个,叫完成。
所以,你每天抽 10 分钟时间,完成一个问题,就是在践行「完成比完美更重要」这句话。
每天踏出一步,每天就会进步一点。
只要你在思考,你就是在进步。
这样一年下来,你必然会变成一个更好的自己。
持续的力量,比任何间歇性的突击冲刺,要大的多。
持续行动,持续最重要,要做到日日不断之功。
加油哇~
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14 提意见:怎样改变自己说了不算的事
P187
问题1:为什么把“提意见”,改为“提建议”,效果更好?
提意见会让人感到是在挑毛病;提建议是带着解决方案来的,有利于沟通目标达成。
P188-189
问题2:知悉沟通中的事实、情绪、目标,各是什么意思?
事实:要了解具体情况到底是怎样的。
情绪:明确你在提建议过程中希望表达怎样的感情,表达到什么程度。
目标:想清楚为什么提建议,希望达到怎样的效果。
问题3:如何判断对方,真的愿意听你的意见?
不要听他怎么说,而要看他怎么做。
问题4:如果对方表现出,不愿意听你的意见,该如何做?为什么?
打住,在这个场景里没有办法强制要求对方服从我们的意志。
P190
问题5:"提意见要先发展关系,再解决问题",这句话怎么理解?
站在盟友的立场上,提出对双方有益的建议,对方更有可能接受,我们的沟通也更有价值。
P191-192
问题6:为什么一定要先发展关系?
为了要告诉对方,我们是一伙儿的,避免对方认为我们是在挑毛病和指责,避免对立情绪。
P193-194
问题7:为什么“提建议要具体”?
只有具体的建议才是可执行的。
例如,我们经常有来往的公文征求意见,向别的部门征求意见的时候,对方的反馈具体哪句改成哪句,哪个表述改成哪个表述这样的意见都会采纳,那种宏观的原则性的意见都没法采纳。
P195
问题8:接收别人意见,需要注意哪 3 点?
首先表示对他情绪的接纳,去理解、感谢他。
其次,一定要给对方反馈。
最后,在接受信息时要主动留痕,通过邮件或纪要的方式记录下来,时候发送给对方。
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李笑来老师说:要勇于做那些需要做很久才能获得收益的事情。因为所有需要做很久才可能获得收益的事情,都有同样的属性,那就是很久之后,但凡有收益那收益就会一定很大,并且还会不断扩大。
持续行动第 152 天,加油哇~