含羞带怯的“你有病啊”和声嘶力竭的“你有病啊”，是完全不同的两回事。

很多人都遇到过这种情况：

你认识了一位新朋友，你们见面以及微信交流了几次，你觉得相谈甚欢、相逢恨晚。然而对方却似乎有点越来越冷淡的意思。

于是你开始觉得困惑，为什么你觉得相谈甚欢，对方却在慢慢疏远呢？

这种情况，很多都是因为，你过于关注聊天交流的内容，而忽略了说话的方式和语气。

在聊天的时候，最容易被忽视的就是语气。

我们之前在讨论沟通的时候分享过，沟通是包含了两层含义的：

一是沟通的内容，就是谈论的事情。

二是交流的情感，就是彼此给对方的感受。

举个例子，你和你闺蜜聊天时天南海北啥都聊，从明星八卦到换季穿搭、YSL又出了什么新的色号等等。

很多时候你根本不记得你们聊了什么，但你会记得你们聊得很开心。

很多人在聊天的过程说过什么话、讲过什么道理，很容易会被遗忘，比如读书时候老师教给你的知识，早就想不起来他们都说了啥；

但是讲话过程中给你的感受，你会记住很久很久，就像你会记得这个老师讲课风趣幽默超可爱的，那个老师一本正经太古板。

一个人说话的语气，隐藏着对对方的态度。

恋爱中的男生应该深有感触。

在和女友相处的时候，不管两个人讲什么事情，千万不要提高嗓门去说，一旦讲话的声音大了，女生就会问：“你什么态度？”

于是之前讨论的不论是什么问题、谁对谁错，都不重要。因为在这之后，都会变成“你居然敢吼我？”“你这是什么态度？”

于是问题开始转变成男生对女生重视不重视，在乎不在乎这件事情上来——

男人想：为什么她无视我说的话呢？

女人想：要说话也得好好说，这是什么态度？

男人想：我都在重点词句上提高音量了，她怎么还是可以不理会？

女人想：声音这么大干嘛？是要凶我吗？

男人想：她怎么可以这么不讲道理？我把道理来回说得那么明白，她怎么还是可以撒娇弄痴不当回事？

女人想：凶我是吧，吼我是吧，来回车轱辘话说那么多有意思吗，你这是商量事的态度嘛？

男人想：明白了，她根本就不爱我，我怎么讲道理她都不听，这是根本不打算跟我讲道理了，就是要给我好看。

女人想：明白了，他根本就不爱我，我都这么不高兴了，他还是拿着劲儿吼我。这是根本不要跟我讲态度对嘛？

此外，积极的语气，会让对方感觉到被尊重和重视；消极的语气，则会让对方感到被怠慢，从而生出距离感。

那么，哪些说话的语气，会给别人不好的感受呢？

1、反问的语气

“难道我之前没有告诉过你吗？”

“这么简单的事你都不会？”

假如你用上面的语气对别人说话，会让对方觉得你是在说“这么理所当然的事情你都不会（不行），你是不是傻？”

反问句很容易给人挑衅的感觉，用反问的语气说话，会让对方觉得你是在蔑视和嘲讽。

“你这个傻子,怎么连这都不懂。”反问就是反驳，它传递的是这样一种信息：我是对的，你是错的；而且你不仅错了，还错的很可笑。

可想而知，这会对别人的感受造成什么样的伤害。

所以，和别人聊天、谈事情也好，要慎用反问句。

2、命令的语气

很多自认为是心直口快的人，经常在这个问题上犯错误。但无论如何请记住，用命令的语气和人说话时，会给人压迫感。

用命令的语气说话也没关系的，要么是上下级关系，他们之间用命令语气说话是常态，比如领导让员工工作，老师让学生写作业等；要么是相当熟悉的朋友，彼此太熟悉，所以除非情绪不稳定的时候，一般无所谓对方什么语气也知道他没有恶意。

举个例子，你特别要好的闺蜜朋友跟你说：“去给我朋友圈点个赞，快点儿！”

你肯定立刻就屁颠屁颠地去点赞了。不但要点赞，大多时候还要顺手评论夸一下或者借机损一把。

如果是一个星期也聊不了几句的普通朋友说：“去给我朋友圈点个赞，快点儿！”

你就算真的去点赞了，也是不情不愿的，心情不好的时候可能还会腹诽一句：“你算老几，真的是！”

假如你们既不是上下级，也没有要好到死党或闺蜜的程度，请慎重。

3、不耐烦的语气

“算我错了, 行了吧？”

“你这么想我也没办法。”

不耐烦的语气，是在说你是一个麻烦、是一个问题。你让我不爽，所以我们赶紧结束聊天吧，好走不送！

这是一种非常有攻击性的表达方式。虽然有的人表面上是自己在妥协，但是一旦用不耐烦的语气表达的话，就会给对方一种你在嫌弃他的感觉。

在沟通的时候有一个概念叫一致性沟通。

就是说当我们表达一个意思的时候，说话的内容和说话时的语气、身体语言等都应该一致，这样才会让对方信服。假如不一致，就会增加对方的不信任感。

不耐烦的语气，最容易给人言行不一致的感觉。

当一个人满脸不耐烦地对人说：“行了！行了！（啤的就啤的、鸳鸯锅就鸳鸯锅）”

对方会记住忘不掉的，大概率是只有不耐烦。

不耐烦表达的是嫌弃，没有人喜欢被嫌弃，所以不要轻易使用不耐烦的语气。

以上三种语气，之所以会给别人带来负面的感受，归根到底在于缺少对他人基本的尊重。

常使用这些语气的人，要么过于自我、缺少同理心，只在乎自己是否痛苦，而不在乎别人的感受；

要么过于在乎事情，而忽略了接受者有可能是一个比较感性的人，从而不知不觉中伤害了别人却不自知。

语气很细微，但是很重要。

假如你在和别人交谈的时候，使用的都是信任、尊重和商量的语气，别人也会在不经意间，把你摆在值得信任和尊重的位置上。

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