学习的每一天都是不负此生的一点贡献,哈哈,先给自己带个高帽。
今天有幸参加了Blair Long老师的全脑表达沙盘培训,受益匪浅。作为一个苦哈哈的基因检测产品人,客户沟通,代理商培训,大会演讲,客户宣讲,科室会是工作的日常,语言表达的逻辑,内容,艺术最终都只有一个目的,让人对我展示的技术和产品产生共鸣,兴趣并形成购买意向。自己也在往日的实战中不断的摸索,不断的总结经验,但是对内容的选择,语言的把控,逻辑的梳理却仍是经常捉襟见肘,听众也常因填鸭式的接收太多内容难以吸收,又被我沙漠迷踪似的表达带进云里雾里。
经过龙老师一整天的左脑表达培训,我工作常用的PPT内容已经初步形成了修改雏形。现在将今天学到的内容趁新鲜复盘一下,加深自己的理解也分享给大家。(此处一定要附上我的笔记表明我是认真的,请自动忽略我的阿芮鸡爪爪字体)
其实一个好的沟通就是要将自己一个完整的并且必须完全是对方所理解的意图传达给对方,对方复制到了你的想法,然后反馈回来并能被自己正确理解,这就是一场有效的谈话。想想我在日常的工作生活中产生了多少无效沟通?
以下坏的表达分类,怎么感觉自己全都中枪,此处都是泪啊,容我哭一会儿。
接下来,龙老师通过对人体大脑的生理结构剖析,帮助我们认识复杂的语言中枢形成。左脑指令处理理性分析,右脑大数据收集表达感性数据,左右半脑的分工协作,这样才有了强大的语言表达能力。
具体到语言分工,左脑表达控制主题突出,结构稳定(要有清晰的分隔),表达清晰(重点内容重点阐述),语言简练(我自己最大的问题),富有逻辑(也就是让所有人信以为真),充满力量。
右脑表达具有设计感(有对比),故事感(有画面),娱乐感(打破预期,幽默的力量),交响感(能产生共鸣),共情,有意义(最高级的语言力量)。
全脑表达就是分析思维,组织思维,呈现思维。左脑表达要找准锚点,对称,分离,一致。一共分为六种架构。
1, 时间架构,用时间轴来展开描述,呈现一个清晰的时间脉络;
2, 空间架构,用一个具象的事物来形象的表达所要描述的内容;比如我2019年的计划:一只笛,两条腿,十斤肉,二十本书。练笛;两条腿走遍各大医院,拜访相关权威专家,建立KOL;捡回户外运动,健身锻炼,减掉十斤2018年长起来的肉;至少看完已经买回来想看而未看完的二十本书。
3, 支点框架,例如LAM公司的早筛产品优势就是无创,更早,更准,更权威,不服来战。
4, 钟摆框架,太左,太右都不行,中庸最好。
5, 变焦框架(偷梁换柱),你说我产品价格高?你是想要高性价比吧?你看我们这个产品卓越的产品性能定能如意,结果就是你心满意足的买了我的产品。
6, 递推框架
在交流的过程中,还要注意语言的衔接,接话之前先给予对方认可和赞美不失为一种好的方法,即使下面的反馈是负面的,对方也不会太尴尬,表示尊重就已赢得尊重;若对方阐述的内容是自己不熟悉或者没有听清的,可以询问法来缓解尴尬或者未自己争取思考时间。若所谈论话题已然偏题,也可以通过调整来实现,改变层次,言归正传。
可惜时间匆匆,今天只能上完Blair 老师的左脑培训课和沙盘演练,特别特别期待下期课程能够听完右脑表达,让我未来的沟通更加高效。
感谢Blair和Chad精心准备的小礼物,让我这阳光普照都勉强中奖的人喜提新年小熊一只。