读《语言的突破》

第一章

        经统计发现,“教导初学者以适合的题目进行演讲”,是课程初期最常碰到的问题。而演讲者根据自己亲身经历的生活经验,来选择适宜的演讲题目,是最容易引起观众兴趣的,也是最适合的演讲题目。演讲者寻找最适宜的题目,可以从自己的生活背景中去搜寻那些在你生命中有意义并给你留下鲜明印象的事情。

        我们曾就能够吸引听众注意的题目做过调查,发现最为听众欣赏的题目,都与某些特定的个人背景有关,比如个人成长经历、奋斗故事、爱好、专业知识、信仰和信念等。

        当你觉得自己心跳加快、呼吸急促时,不要紧张。这是你身体对外来刺激的正常反应,它在为将来的行动作准备。如果这种生理准备是适度的,你的说和想通常会更快,更流畅,常常会说得比普通情况下更为精辟有力。许多人害怕当众登台演讲,那会令他们肌肉紧张,思维混乱,以至于错误百出。其实演讲本身并不恐惧,恐惧来源于演讲者的内心,只要接受恰当的训练,这种恐惧感是完全可以克服的。

        演讲者必须遵循修辞法和优雅的演讲方式。

        人们更想听到的,是一些率真的话语,而不是大放厥词。当众演讲不是一门封闭的艺术,也不是像很多教科书中所说,要经过多年的美声和修辞学训练之后才能取得成功。我的教学生涯几乎全在向人们证明一点:只要你遵循一些简单而重要的方法训练,当众演讲其实并不困难。

        于是,我抛弃了全部的教科书,用一些简单的概念,令他们站在讲台上训练自己,直接而简单地陈述自己的想法和观点,直到词达意尽,深得人心为止。果然,这个方法取得了成效,甚至他们毕业后仍希望再回来,学习更多的东西。

        努力使自己投入到未来的形象中,然后终于梦想成真。

        集中全部精力,时时不忘记自信心和侃侃而谈的演讲能力,对每个人都是重要的。

        只有做到以上的事情,你才会真诚地去盼望这些事情,专心致志地盼望,再也不会分心思去想其他胡乱的不相干的事情。

        学习有效地当众演讲,其好处不仅仅只在于演讲,而在于方方面面。例如,通过当众演讲的培训,你可以培养自信心。一旦你发现自己能站起来,流利地、有条不紊地对着众人讲话,你再和个别人交谈,信心和勇气将会倍增。

        在你的每个词语、每个行动上都打下决心的印记,尽全力培养这种能力。

        恐惧感产生于无知与不确定。

        如果我们逐字逐句地背诵演讲词,很容易因为面对听众产生的紧张而遗忘。即使没有忘记,讲起来也是呆板的。因为背出来的东西只是出于记忆,而不是来自我们的内心。在我们与人私下交谈时,总是一边想着要说的事,一边直接就说出来,并不去特地留意字眼。既然私下交谈都是这样,为什么演讲的时候要改变呢?扔掉讲稿,或许会忘掉几点,说起来散乱些,但更显得有人性。

        准备演讲的恰当方法在于:在生活中,你要注意积累那些有意义的、曾指引你的有关人生内涵的经验,然后把这些经验汇集整理。真正有用的准备,来自于你对演讲题目的深思。

        深思你的题目,酝酿成熟,直到散发出思想的馨香……再写下这些意念,只要能表达清楚概念就可以……通过这样的整理,零散的片断就容易安排和组织起来。”听起来并不难吧?实际上也真的不难,只需要有一点专注和思考就行了。

        准备工作进行到一定程度时,完全可以进行试讲。这是你万无一失的保证。

        找一个对你的题材有兴趣的朋友,把你的想法详尽地讲给他听。这样,他可以帮你发现你可能疏忽的见解、事先无法预料的争论,以及找到最适合讲述这个故事的方式。

1.坚信自己的演讲是有价值的

2.避免去想令你不安的事情

3.进行自我激励

        任何演讲者都难免会对自己的演讲题材产生怀疑。他会问自己,是否适合这个题目,听众会否感兴趣等,因此在一夜之间改变题目是很有可能的。消极的思想在这时可能彻底破坏你的自信心。为自己打气,用简单的话激励自己。

        行动仿似尾随于感觉之后,实际上它却是与感觉并行的。行动受控于意志,而感觉是不受意志控制的。我们可以通过控制行动,来间接制约感觉……所以,让自己感觉自己很勇敢,并且表现得好像真的很勇敢,运用全部的意志达到这个目标,勇气就很可能会取代恐惧。”

        牢记詹姆斯教授的劝告吧!当你面对观众时,为了树立信心和勇气,不妨表现得好像真的很有勇气一样。其前提是,你真的在此之前已经做好了充分的准备,否则就是无用的。如果你已经做好准备,做一次深呼吸,增加勇气和提神。

        还有一种办法是:站直身体,看着听众的眼睛,假想他们每个人都欠了你的钱,而他们聚在一起,只不过是想请求你宽限他们还钱的时间,这样想,你就可以信心十足地讲话了。它对稳定你的情绪有很大帮助。(奇葩)

        克服当众说话的恐惧,能潜移默化地影响到我们做的其他任何事情。那些接受这项挑战的人,会发现自己渐臻完美,已经脱胎换骨,进入更丰富、更圆满的人生。

        在演讲中融入自己的热忱与经验,是打动听众简单而有效的方法,也是一个必要的条件。

        唯有对所选的题目是真心所感、真心所想,才会在演讲里有完美的展现。这也是我在教学上一直倡导的法则。

        “要知道一个话题有没有趣味和价值,问自己对它有多感兴趣是唯一的方法。”

        以收藏家的态度对所有学员畅谈这个话题。我还听说他去参加各种午餐俱乐部,向人们演讲有关收集火柴书籍的话题,获得了许多人的推崇。

        一场演讲由演讲者、演讲内容、听众组成,而演讲者的亲身经历和学识、倾注的热情,以及听众的投入程度,是一场演讲成功与否的关键。掌握好三者的相互关系,就像支起一个演讲的铁三角,使你在各种演讲场合中无往不利。

第二章

        演讲的“准备”,不仅仅只是把一些漂亮词句拼凑在一起,也不是把一些偶然的、没有真正意义的思想集合在一起。周全的准备、正确的方法,是吸引听众关注的必要前提。

一、具体化内容

        原来,大学教授的演讲词汇很漂亮、条理也清楚,却缺乏演讲的一个重要元素——具体化。他的演讲内容空洞而不明确。反而那位流动摊贩,演讲内容明确,具体而且实在,能很快抓住问题的核心,再加上男子汉的气质和新奇的语句,令他的演讲十分吸引人。这个例子说明了一个道理,只有说话具体而且明确的人,不管他受的是何等的正式教育,同样具备吸引别人兴趣的能力。

        再例如,说到马丁·路德小时候的故事,可以说他又倔强又顽皮;但如果换一种方式来说,马丁·路德承认,他的老师经常打他手心,有时候“一个上午里要打上15次之多”,这样不是更有趣,更吸引人吗?这样说比起“又倔强又顽皮”岂不是要具体许多?

二、限制演讲题材的范围

        确定好演讲的题目,下一步就是限定题目所包含的范围,不要去谈论一个无所不包的话题,那是徒劳而没有意义的。

        选个简单的题目,例如《黄石公园之旅》,那么多数演讲者都想对园中每个景色都说上一些,而听众最后能够记住的,只是些模糊的瀑布、山岭和喷泉。如果演讲者把内容限定在公园的某一方面,例如野生动物或是热泉,这场演讲就会变得令人难以忘怀!而演讲者就可以有时间描绘细节,使得一个生动的黄石公园展现于听众的眼前。

        这是个适用于任何题目的道理。无论你讲的是什么,在演讲开始之前,就先加以限制和选择,把题目缩小至某一范围内,以便适合自己讲演的时间。

三、深入思考演讲内容

        浮光掠影的、表面的演讲比深入事实、发掘内涵的演讲要容易多了,不过听众对前者的演讲不会有太多的印象。在确定题目范围之后,你要问自己,“为什么我要相信这些?在现实生活中,我有没有看到或经历过并可以证实它没有错误”,“我想要证明的到底什么?它是如何发生的”。这样的问题,可以加深自己对演讲题目的了解,让准备更充分一些,最终可以用权威的口吻来讲述这个题目。这些问题的答案,可以使人集中注意力,深入思考演讲题材。

        讲演也是这样,总要周密准备,以应付变化。在及早选好题目之后,你就要对其进行深入的思考,此时你的潜意识能为你发挥很大的作用。利用每天的闲暇时间,你对自己的题材进行深入思考,把要传达给听众的理念加以推敲,使其更加精炼。

        你也许有这样的体会,在每次演讲前,总想把自己的演讲内容写下来。但一定不要这样写下来,因为一旦写下来,它就会形成一个固定的模式。你自己有可能会觉得满意。不过这样一来,更有价值的思考就会停止,你甚至会掉进试着去背诵它的陷阱里。对于背诵演讲稿,马克·吐温曾说道:“笔写的东西不是为演讲做的,因为是文学的形式,生硬而没有灵活性,无法再通过嘴进行愉悦而有效地传达。”

四、以实例来增加趣味性

        著名的诺曼·文森·皮尔牧师的讲道曾被无数人喜爱。他曾对《演讲季刊》的采访人说:“我知道的最好的方法,是使用真实的例子。它可以使一个观点清楚而有趣,更有说服力。通常我总是用好几个例子来证明一个论点。”

        那么,在演讲中应该怎么做呢?概括起来有五种方法:要人性化、个人化、翔实化、戏剧化和视觉化。

        记住,你的亲身经验是抓住听众注意力最有效、最可靠的方法,千万不要忽视这一点。

        在演讲中,如果要说到某个人时,最好是讲出他的名字来,就算是为了尊重别人的隐私,也需杜撰一个假名。即便你使用“史密斯先生”或 “乔·布朗”这样平凡的名字,也比用“某个人”更为生动。

因为姓名具有认证和显现个体的功能,就如同鲁道夫·弗烈区指出的:“没有什么能比名字更增添故事的真实性了。

        如何知道你的演讲中是否有了足够的细节呢?有个方法可以简单测试一下,即使用新闻记者写新闻时必备的五要素:时间、地点、人物、事件和发生的原因。按照这五点来准备,你的举例便会有详尽的叙述,自然栩栩如生。

        不过,细节过多比没有细节更糟,人们容易被冗长、肤浅而不切题的细节搞得厌烦而分散注意力,你许多的言论被这样抹杀。演讲最糟糕的事,就莫过于不能抓住听众的注意力。

        增添的对话,令故事更生动形象,具有很强的戏剧性。如果演讲者还能把原来的声调语气表现出来,对话就更见效果了。

        演讲也是一样,它除了是一种听觉艺术外,还是一种视觉艺术。在我们使用细节丰富演讲的时候,最好能在其中加上视觉展示。比如,你为了告诉我怎样来挥动高尔夫球杆,花费了数小时的时间,在那之中我很有可能已经厌烦了。可如果你站起来演示一下如何把球击下球道,那我就会集中精神了。

        驾驭听众的注意力是演讲者的第一目标,要做到这一点,还有一项技巧极为重要——使用能在听众脑海中形成图画般鲜明景象的语句。那些能够让听众感到轻松愉快的演讲者,是最擅长塑造熟悉的景象于人眼前的人。

        与前面的概略性讲述对比一下,他的讲述是不是精彩很多?看看有哪些图画般的词句在里面?“25万条面包、60万枚鲜蛋自悬崖上滚落下去,旋涡中的大蛋卷……大百货公司被冲落……”这些言辞都是听众所熟悉的,脑海中极易出现的影像。因此,要想不理会这样的一场演讲或文章,几乎很困难,就像对电影院银幕上正在放映中的电影不让自己去观看那样困难。

        所谓“准备”,就是把你拥有的思想、念头、原动力集合在一起。对你生命中的所有经验进行收集,然后思考、回忆及选择那些最吸引你注意力的事物,再加以修饰,将它们整理出体系,成为你思想的精工制造品。

赋予演讲旺盛的生命力

        我一直认为,旺盛的生命力、活力和热情是演讲者必须具备的先决条件。当我雇用演讲班的演讲员和指导老师时,首先观察他们是不是具备这些条件,因为一个好的充满活力的演讲者能轻易地带动听众的情绪。就像野雁聚集在秋天的麦田里一样,人们总是喜欢聚集在精力充沛的演讲者周围。

一、选择自己熟悉的演讲题材

        在演讲时,有一点很重要,即对自己的题目要有非常深刻的感受。若非你自己对这个题目有特别的偏爱,否则就别想听众会相信你。因为,如果你对题目有亲身感受与经验,或是你对它进行过深思熟虑,关注着它,你就会对它充满热忱,演讲时就不愁缺乏热情了。

        从这件事我得到一个重要启发:即演讲者如果确信其事,并热切地谈论它,便能让人们相信,即使那是有悖于常理的也是没有关系的。既然如此,我们头脑里归纳、整理出来的正确的常识和真理,那该会有怎样的力量让人们信服呢!

        几乎所有演讲者都会怀疑自己选择的题目,担心不能引起听众的兴趣。要让他们感兴趣,其实很简单,只要点燃自己对题目的狂热之情,就不怕没有办法抓住人们的兴趣。有了热情就会有心思来对自己的题目想方设法地多了解,而你对某件事了解越多,你便会越热诚。

二、表达自己对演讲内容的真实感受

        演讲者在当众演讲时,根据自己倾注于题材中的热心程度,而表现出自己的热诚与兴趣。因此,千万不要抑制自己的情感,不要给自己真实感人的热情安上闸门。让听众看看,你对谈论自己的题目有多热诚,他们的注意力便被你吸引。

三、将内心的热情充分展现

        演讲之前,你可以深吸一口气,不要靠着讲桌,要抬起头,仰起下颚,告诉自己:“现在我要给听众讲一些有价值的事情。”在这样的自我暗示下,你身体的每一个部位都可以清楚地让听众知道这一点。你可以想象自己大权在握,就像威廉·詹姆斯所说的,表现得好像是这样也行。如果在一开始,你的声音能传达至大厅后方,这会令你自己更有信心,而使用手势,则更能使你振奋。

        在杜纳德和艾林诺·雷尔德的《有效记忆的技巧》一书中,将这些描述成“预热我们的反应”。该书指出罗斯福总统“总是对自己处理的一切事情兴味浓厚,浑然忘我,或者他装得很像这个样子”。

        牢记这句话:如果你表现得热烈,就会使自己感到热烈。

如何打动听众的心

        罗素·康威尔的著名演讲《发现自我》,已经前后发表过近6000次。

        听众的学识程度与背景各不相同,那就必须使听众觉得他的演讲是特地为他们而作的。要在那么多场演讲中成功维系演讲者、演讲和听众之间轻松愉快的关系,康威尔博士是如何做到的呢?

一、针对听众的兴趣演讲

        康威尔博士的成功正是使用了这一方法。他非常清楚,有效的沟通依赖于演讲者使他的演讲成为听众的一部分,也使听众成为他演讲的一部分。

        尽管相同的题材已经为大约6000场的听众演讲过,但同样的演讲不会说上两次。由于康威尔博士的机敏、洞察人性,而又谨慎勤奋,如今,《发现自我》已经成为最受欢迎的演讲,但我们想找一本真正的演讲词副本都找不到,正是这样的原因。

        听众们对康威尔博士的演讲感兴趣,主要是因为他的演讲内容与他们有关,与他们的兴趣、与他们的问题有关。这种与听众本身和兴趣相关的联系,能够牢牢地抓住听众的注意力,从而保证沟通顺利。

        你可以先问问自己:你的演讲能帮助听众解决什么问题,怎样达到他们的目标?然后开始演讲,他们会聚精会神地听你的演讲。

        很多人只喜欢谈论自己感到有意义的事情,而这却有可能令其他人觉得无聊透顶。因此,他也就不可能成为一个会说话的人。你不妨反其道行之,引导别人谈论他所关注的事情,诸如他的兴趣、事业、高尔夫成绩以及成就等。

二、对听众表示衷心的赞赏

        听众由单个人组成,听众的反应也像单个人一样。如果你公然地批评听众,必定会令他们恼怒;如果对他们所做的事表示衷心的称道,你就会赢得他们的心。但即使这样,也需要你认真地去研究。要是你的赞美是一些夸张、肉麻的语句,就会被大多数的听众认为是空洞的谄媚而感到厌恶。

        我想引用一下大演讲家德普所说的:“你得说一些有关他们的事,并且是他们没想到而你可能会知道的事。”

三、找到沟通听众的桥梁

        尽早指出你和听众之间的某种关系,是演讲时的重点。如果你对受到的邀请感到荣幸,不妨照实说。在印第安纳州绿堡的德堡大学,哈罗德·麦克米兰就是这样和全体毕业生建立起沟通的桥梁的。他说:“身为英国的首相,应邀来到贵校,确实不是件容易的事情。”接着他提到,自己的母亲出生于印第安纳州,而父亲则是德堡大学首届毕业生之一。还说道:“我可以向各位保证,我以能和德堡大学有些关系感到光荣,并以能重温老家的传统为骄傲。”毋庸置疑,当麦克米兰说到这所学校与母亲和身为先驱的父亲的关系时,立刻就为自己赢得了友谊。

        另一种方法也是有效的,即提出听众中的人的名字。

        通用电力公司的总裁小弗兰克·佩斯只是使用了几个人的名字,就令他的演讲产生了意想不到的效果。以下是他在纽约“美国生活宗教公司”的年度晚宴上作的演讲:“从很多方面来说,今晚都是令我感到愉快而有意义的一个夜晚……第一,在听众席里,有我的牧师罗伯·艾坡亚。他的言行和领导,已使他成为我个人、家人以及我们整个会众的一种激励和启示……其次,从路易·史特劳斯和鲍伯·史蒂文斯二人对公共事业的热忱已无疑表露出对宗教的热诚。能坐在他们二位中间,又是我莫大的快乐……”

        有一点要注意的是:如果在演讲中有比较奇特的名字,它是你通过询问得来的,就一定要保证它正确无误,而且只能以一种友好的方式来提到它们,当然还得有节制。

        让听众始终保持高度的注意力,还有一种方法。即在演讲中使用第二人称代词“你”,这可以让听众保持一种亲身参与的感觉

我自己喜欢采用提问的方法。请听众站起来跟着我重复一句话,或举手回答问题。在帕西·H.华亭的《如何在演讲和写作中加入幽默》一书中,提到如何让听众参与演讲的建议。他建议演讲者让听众来表决一些事情,邀请他们帮助解决某个问题。

        华亭先生说,“确保自己的思想是正确的”,它“会让演讲不像背诵,可以获得听众的反应,使听众成为企业的伙伴”。的确,如果能使听众参与进来,你就把合伙人的权利送给了他们。

五、低调而谨慎的态度

        在演讲者以及听众之间的所有关系中,谦虚谨慎的低调态度是得到听众爱戴的基本条件

        为作任何演讲,最终目的就是:说服或获得响应、说明情因况、增强印象,使人信服、给大众创造欢乐。

        他不了解他的听众,就是没有使自己的演讲起到作用。很多演讲者光顾着自己演讲,却没有使自己的目标和听众的目标相契合,以至于言语错误,招致失败。只有把听众和场合分析之后,才能从几个目标中选出一个。

第三章

以下是有效打动听众,并促使他们行动的几种方法。

一、讲述生活中的实例故事

        每个人都难以忘记自己曾经历过的事,对失败挫折之后所吸取的经验尤其深记于心。在演讲中,如果能把这些富于经验的事件逼真地重新勾画出来,便可把它们变成影响别人的基础。

        之所以举例作为演讲的第一步,其原因就是要立即抓住听众的注意力。充满陈词滥调的、支离破碎的开场白,是不为听众所感兴趣的。

二、说出重点,提出对听众的要求

        假设你只能讲两分钟,而前面的举例已经用去了四分之三的时间,那么你只剩下20秒的时间让你说出你对听众所期望的行动,以及采取这种行动所带来的好处。此时,说细节的需要已经完毕,到了直截了当地提出重点或是对听众行动的请求的时候了。这一步依照下面的三项法则来进行:

1.重点要简短而明确

        准确地告诉听众,要他们具体去做什么。人们只会去做他们所清楚了解的事情,所以在举例说明问题后,要向听众明白地说出你的期望,即要他们所采取的行动。在你的脑海里,要像拍电报一样,把重点以最简短、明确的方式写下来,使自己的言辞尽可能清楚、明白。不要说“让我们帮助本地孤儿院的病童吧”这类笼统的要求,而要说“今晚就签名,下星期天集会,带领 25名孩童去野餐”这样的要求,重点突出,请求听众做看得见的行动,而不只是心灵上的,那太含糊

        演讲者应该根据听众的观点,来决定以否定或肯定的语气方式来叙述。

        因为现在是你给听众留下最后印象的时候,让听众感受到你的诚意,就一定要满怀激情和信念,而不要有不确定或没有信心的语气。

三、向听众说明缘由或他所能获得的好处

        在这个步骤中,简短、经济依然是必要的。你提出自己的动机以及对听众的要求,并告诉他们,依你的话去做他们能获得什么报偿。

1.把你的请求缘由和事例关联起来

        对于在“获致行动的简短演讲”中,演讲者没有必要阐述当众说话的动机,而要用一两句话高潮性地说出好处,然后坐下。有一点很重要,就是你所强调的好处是由所举的事例所带出的。

2、必须只强调一个缘由

        在演讲时,你只强调一个动机以及与利益挂钩,尽量说得简单易懂,那是最好的。演讲最后的几句话,应该清楚明确,就像杂志里的广告词。要知道,没有哪个广告试图一次推销一种以上的广告意念。

        美国工业巨子之一欧文·D.杨,非常注重当今世界具备清晰的表达能力的重要性。他说:“当一个人扩大了让人们了解自己的能力时,他也发展了自己的用处。当然,在我们的社会里,即使是简单的事,人们也会彼此合作,因而,首先他们必须相互了解。”

        语言是了解的主要媒介,因此我们必须学会使用它,不是粗略地,而是精确地。

        路德维希·维特根斯坦曾说:“凡是能想到的事情,都是能清楚地思考的,而凡是能说出口的事,也能清楚地表述。”以下有一些建议,可以使你轻松地做到这一点。

一、把题材限制在演讲时间范围内

        如果你只谈大纲中的某一点,加以详细讲述,将会给听众留一个单一的印象,它容易记忆,并且透彻易懂。如果你一定要谈你题目的好些方面,我建议你在结束部分作个简要的总结。

二、思路清晰,逻辑合理

        一篇好文章具有明确的逻辑顺序,当然演讲也是一样。几乎所有题材都可以用合理的时间、空间或特别的话题顺序来进行发挥。比如在时间顺序上,可以依据过去、现在、未来三方面来思考自己的题材。或许可以从某一天讲起,然后由那一天回溯或向前推,使自己的演说更层次分明。在空间顺序上,可就某个中心来安排你的思路,然后由此一点往外发展;或者你也可依方向来处理题材,

三、简单列举重点

        要给听众一种井然有序、条理分明的印象,其方法很简单,即在演讲过程中明白地告诉听众:现在我先讲这一点,然后再讲另一点。比如,你可以坦白地说:“我的第一点是这样……”把这点讲过之后,再坦诚地说,现在要讲第二点,就这样一直到演讲完毕。

        美国经济学家保罗·H.道格拉斯,曾在一个致力于刺激商业发展的国会联合委员会上发表演讲。他巧妙而有效地使用了这种方法。他说:“我的主题,是这样:最迅速、最有效的行动方式,是凭借对中低收入民众采取减税政策,也就是那些几乎会花掉所有收入的人们。”“明确地说……”他接着说。“进一步说……”他又继续道。“此外……”再继续说。“有三个主要理由……第一……第二……第三……”“总的说,我们需要即刻对中低收入民众实行减税措施,以刺激需求和购买力。”

四、使听众尽快熟悉演讲题材

        如果你向听众讨论他们不熟悉的题材,你能期望他们很快了解吗?这当然是有难度的。所以,我们得想办法把对要点的描绘具体化、生动化。用一些最简单、最自然的方法,把人们不了解的事物和他们已经知道的、非常熟悉的事物相联系起来。

1、以图画的形式展现事实

2、避免使用专业术语

        亚里士多德说:“思维如智者,说话如常人。”

        如果你一定要使用专业术语,要等到已经向听众解释后再用,这样便能使听众懂得讲演主旨,如果是一用再用的关键词更须如此。无论题材怎样,一定要使听众对你的专业领域的关键词,与你所知道的相同。

五、发挥视觉的辅助作用

1.展示物在不展示时不应使听众看到,直到要用的时候才出示。

2.展示物应该足够大,使最后一排的人都看得见。

3.在演讲的时候,绝不让展示物在听众中传阅。演讲者不必自找麻烦。

4.展示中,要把它举在听众看得到的地方。

5.一件能打动听众的展示物,强如十样打不动听众的东西,要是技术上可行,就先展示。

6.演讲时,不要只看着展示物,你要沟通的对象是听众。

7.展示物使用完后,就应收起,不再让听众看到。

8.如果是适于做“神秘处理”的展示物,就把它放在桌上,用东西把它遮盖好,演讲时不妨多提到它几次,不要急于告诉听众它是什么,这就引发听众的好奇心。

六、对明确清晰的狂热追求

        美国总统林肯是人们公认的语言大师。他指出,清晰的表达能力是训练和自我控制的结果。

        这也就是所说的即席演讲。它是指演讲者在事先无准备的情况下,就眼前的场面、情境、事物和人物即席发表的演讲。演讲者需要在情急之下,快速整理思路并发表谈话,这是最能看出演讲者的综合素质,尤其是应变能力的时刻。

        在群策群议的商讨会中,要想个人的发言对集体决议产生影响力,势必言论要强劲有力才行。这就决定了即席演讲一定要突出生动,以发挥效果的内在原因。

一、对即席演讲的练习

        他们不把自己当做权威,只是在一番思考后,把题目和他们所熟悉的相关知识与经验联系起来。

另一个练习方法是,训练即席演讲中常用到的——联结技巧。

二、做好对即席演讲的心理准备

        如果人们在你丝毫没有准备的情形下请你发言,多半是期望你就某个你非常熟悉的甚至是权威的领域或事物发表一些意见。其中的问题在于,你要根据面对的情况,并决定在自己所能支配的短短时间里要谈些什么内容。

        有一种非常好的方法,它可以让你逐渐掌握其中的窍门。那就是,事先在心理上对这种情况有所准备。

        例如,在会议中,你不妨问自己:如果此时你被邀请站起来讲话,你要说些什么?什么问题是最适合你讲的?对于眼前的各种建议,要如何来措辞表示赞成或反对?

        因此,演讲者所需要做的,就是如何组织材料,使其适合时间、场合的问题。另外,即席演讲一般时间都比较短,演讲者注重要考虑的是先决定讲哪个方面最适合目前的场合。

        有三个理由:首先,你可以从对下一句话的苦思冥想中挣脱出来。因为个人经验是最容易讲述出来的,即席演讲也是这样;其次,你会渐入佳境,开始的紧张会荡然无踪,你可以趁机把自己的题材逐渐酝酿成熟;再次,你可以很快获得听众的关注,事实例子是攫取注意力的良方。

        沟通是一个双方互动的过程,善于捕捉人们注意力的人马上就会感到这一点。当你感到听众接纳了你,你就有一种挑战感,要继续尽你最大的能力去回应听众。

        与听众建立和谐的关系,是演讲者达成一切成功演讲的关键,没有它,就没有真正的沟通。这也正是我力劝你在即席演讲中尽早使用实例展开演说的原因。

四、展示出蓬勃的朝气

        肢体活动和心理活动之间有着密切的关联。如果你使身体就像充了电那样,充满了蓬勃的朝气,就正如威廉·詹姆斯所说的,我们能很快地使心灵展开活动。

        你不妨缓步上台,向主持人致敬,说上两句,为自己争取一点喘息的时间,同时脑子里要飞快地思考,讲什么最适合当下。最好讲那些与听众关系密切的言论,所以就地取材,不失为一种好方法。从听众本身或当时的场合寻找题材,来作为这次演讲的话题。

        首先,针对听众本身展开演讲。为了让演讲轻松进行,一定要记得这一点。你可以谈论你的听众,说他们是谁,在做什么,尤其是他们对社会作了什么贡献。以一个明确的实例来证明这一点。其次,是针对场合本身展开演讲。讲讲促成这次聚会的缘由,即使你实在想不出有什么好题材,你可以再复述上一个讲题的内容,只是要讲出你的思想和前面的不同点来,这也是听众感兴趣的。

        最优秀的即席演讲,是真正当场讲的。所表达的是演讲人对听众和场合的感想,做到了因时因地因人而制宜。

六、抓住主题展开演讲

        如果在即席演讲中,只是东拉西扯地把一些不相关的事扯在一起,那是行不通的。你必须围绕一个中心话题,把自己的想法合理归纳。

        如果你曾处在一个必须要介绍总统的场合中,你需要说的话不会超过“尊敬的各位来宾,这位是美国总统”这十四个字。因为总统非常出名,说多了就是画蛇添足,甚至愚蠢了。不过,在通常情形下,介绍性的演讲都不会这么简单,也没有这么仪式化。

        如果你需要介绍的是另一位演讲人,那你需要在介绍部分完成下面的任务:首先给即将上台的演讲人营造一个欢乐的气氛,其次,使演讲人的可信度得到确认。

        一个有效的介绍词应该是这样:“接下来的这位演讲者是你们会喜爱的,理由如下……”这位演讲者和他要谈到的主题是你介绍的重点内容,按照这个顺序。

一、提前准备好每一句话

        介绍词通常很短,大约在一分钟以内,所以你必须精心地准备每一句话。首先,要搜集事实材料,以三方面的情况为主:演讲者的题目、他的姓名,以及他讲这个题目的资格。有时可以加上一点,那就是对主题的介绍,能让听众特别感兴趣。

        如果介绍人准确地知道演讲人的题目,并不对其内容进行胡乱猜测,就可以避免这样的尴尬。介绍人要正确地介绍讲题,并指出它与听众的关系,如有可能,可以从演讲者那里获取相关资料,在演讲前与演讲人一起核实。

        介绍人准备的大部分工作,应花在了解演讲者的资格上。最重要的是,要搞清楚对方的传记资料,演讲者周围的人会乐于向你提供这些材料。在准备介绍词时,语言要注意简洁流畅,把对方最突出的成就作为重点来介绍,其他成就可略为带过或不必提及。

二、“题——重——讲”公式

        “题”,指演讲题目,也就是宣布演讲准确题目,然后有针对性地稍加介绍。

        “重”,指介绍词中的重要性,在这里要注重引起听众对演讲题目的兴致。

        “讲”,指演讲者,介绍演讲者的杰出成就,尤其是他和演讲主题的密切联系的资历。

        介绍词也是一种真实自然的演讲,不能呆板生硬,也不能说得太长,结果使听众感到不耐烦。有的主持人过于想表现自己,喜欢说些笑话,还自以为是幽默。还有一些人过于吹捧或者贬低演讲者的身份或职业。这些都是极不正确的做法,你在发表介绍词时,注意不要犯这些错误。

三、表现出高度的热忱

        在宣布演讲者的姓名时,介绍人要注意“稍停”,“分隔”和“力量”的技巧。

        “稍停”,指在说出演讲者的名字之前,略停顿一下,可使听众的期待达于极限。

        “分隔”,指说出演讲者的姓名时,在名字和姓氏之间应稍微停顿一下,以示分开,使听众对演说人的姓名有清楚的印象。

        “力量”, 是指最后报出演讲人的名字时,应说得强劲有力。

        还有一点要特别注意:当你在宣布演讲者的名字时,切勿转身看向他,而应该望向听众,直到说完最后一个音节,才转向演讲者。

四、真诚的态度

        也许你和演讲者甚是熟悉,但听众并不知道,如果你无意中说出什么话,即使不带有恶意,也有很大可能招致听众的误解。

五、准备颁奖词的技巧

1.说明为什么给对方颁奖。也许是因为他长期的服务,或是赢得竞赛,或是某个重要成就。只要能说明这个问题就可以。

2.说一些获奖人的生活言行,这是最能引起听众兴趣的内容。

3.讲述获奖者是多么值得领这个奖,以及众人对他的欢迎程度有多热烈。

4.最后向获奖人表示恭贺,并转达大家对他的衷心祝福。

六、颁奖典礼中答词技巧

        这里,也像颁奖词一样,有着夸张的危险。如果以中庸温和的方式来表达自己内心的感激,效果会更好。下面的一套公式将有助于你作答词:

        首先,向听众衷心地说“谢谢各位”。

        其次,把功劳归诸于那些曾经协助你的人、同事、雇主,以及朋友或者家人。

        再次,述说获得这个奖对你的意义,如果是包起来的,就要打开并展示它。对听众说奖品的美丽,你会把它作为何用。

        最后,再度表示出真诚的感激,然后结束答词。

        想要做好长时段的演讲,有三个方面十分重要——关注、本文和结论。而这三个阶段都各自有其行之有效的方法,可以供演讲者参考发挥。

一、以精彩的开场激发听众的关注

1.列举自己的事件展开演讲

2.制造悬念

3.讲述一个惊人的事实

4.请听众举手作答

5.对听众允诺告诉他们能获得他们想要的

6.展览物品

7.用著名人物的话来提问

8.自然的开场白

二、避开受到不利的注意

1.以所谓的幽默故事开头

2.不以道歉开场

三、突出主要论点

        借助故事作为对重点的支持来吸引听众是一种常用的方法。不过,这并不是唯一的能支持重点的方法。你还可以利用统计数据,以及依据科学方式归纳的图解、专家的证言、类比、展示或证明,它们都有异曲同工的效果。

        那么,一个生手如何才能找到演讲结尾的正确感觉呢?怎样结尾才会达到好的演讲效果呢?以下是一些有效的建议:

1.总结论点

2.请求获致行动

3.简洁而真诚的赞扬

4.以幽默作结

5.以名人名言作结

6.引用《圣经》经文作结束语

7.达到高潮随即结束

第四章

        演讲时,要想把思想表达得更清楚更生动,自然大方是重点。如果表情僵硬,行为呆板,是不会引起听众的共鸣的。

1.强调重点

2.改变声调

3.改变语速

4.适当停顿

一、从书籍中汲取营养

        一般而言,旁人只根据四件事情来评估我们,并把我们分类:我们做什么,我们看起来如何,我们说些什么,我们怎么说。

二、培养阅读和练习的习惯

        知识是一个人维持生存的工具,要获得知识就得多读书。在演讲方面,知识就是成功的基石。要想使自己的演说更有水平,想要增加及扩大文字储存量,使思想有进步,必须经常让自己的头脑受文学的洗礼。这就要求我们,一定要养成读书的习惯。

三、精妙地表达你的思想

        人们对那些言辞成功、结构严密、文字简洁美丽的演说家往往给予很高的评价。

        纽约的一位演说家,在一次谈话中,披露了他选择正确而有力文字的秘诀。他的方法是:每当他在说话或阅读当中发现不熟悉的单词时,他立刻把它抄下来,然后,晚上睡觉前他先查阅词典,弄清楚那个生词的意思。如果在白天没有收集到任何生词,他就会阅读一两页费纳德著的《同义词、反义词及介系词》,研究每一个词的正确意义。他的座右铭就是:一天一个新词。

        著名演说家艾伯特·胡巴德说:“在演讲中,能赢得听众信任的,是演说的态度,而不是演讲稿的词句。”在现实中,个性是看不见摸不着但能感觉到的东西。它综合了一个人肉体上的、精神上的、心理上的状况以及遗传、嗜好、倾向、气质、思想、精力、经验、训练等,包括了他全部的生活情况。

1.如果你想充分地发挥自己的特点,就必须以充足的休息作为前提。比方说,如果你必须在下午四点发表一项重要的演讲,那么你就应该吃一顿轻便的午餐,如果可能的话,还可以小睡一番,恢复精神,并且还能使自己的精力更充沛。

2.外表的整洁和内心的自信是成正比的。这就是穿着对本人所起到的影响。

3.当听众分散开来时,他们比较不容易受到感动。世界上再没什么能比广阔的空间以及听众与听众之间那些没有人坐的空椅子更能打消听众的热情的了。对于演讲者来说,把群众有机地聚集在一起,尽量减少场地的空间,对演说的成功起着重要作用。

4.演讲成功与否的另一要素是灯光。除非你是表演魔术的,演讲人的场地应该尽可能地让室内光线充足。如果是在一个昏暗的房间,想要激发听众的热烈情绪,就像要驯服野鹌鹑那样困难。为了让人们看清楚你的脸上的表情,看到你最真实的一面,演讲者需要让灯光打在自己的脸上。须知,面部表情的表现有时更胜过你的言语。演讲者切记不要站在灯光的正下方或正前方,这样他的脸庞就有可能产生阴影。

5.不管是听众或是观众,他们都很容易被演讲者的一个手势或动作所吸引。因此,演讲者要记住这个真理,这样就能避免一些困扰及不必要的烦恼,并使听众尽快融入讲演之中。

6.懂得坐姿的人是这样的:先用脚背碰一下椅子,再使头部到臀部保持直立,控制自己的身体,以优美的姿态缓缓地坐下去。在站着的时候,你必须挺起胸膛,以静止的自然状态站着,这能使听众对你产生一种泰然自若的感觉。当你准备起来发言时,不要急急忙忙地开口。先深吸一口气,直望着你的听众,大约一分钟的时间后,再行发言。发言的时候,最好忘掉你的双手。它们最好是轻松地垂在你身体的两侧,即便是最挑剔的人也不能批评这种姿势。如果演讲需要,它们能自然地做出各种手势以配合。在你非常紧张的状态下,把双手背在身后,或插入口袋中,或放在讲桌上,能减少你紧张的情绪。林肯在进行演讲时,从来不像其他演讲者那样猛挥手势,仿佛要把空间或空气切成碎片。他从不做舞台效果般的行动,随着程序的进行,他的动作会越来越自在,最后达到优美的程度。这使他更令人感到尊严高贵……有时,他会高举双手,表达自己的情感,但在整个演讲过程中,他只对他的姿势和态度作很少的变化。林肯有时会用左手抓住外衣衣领,拇指朝上,右手则可以自由地做出各种手势。

        思想的语言组织,字词的正确选择,演讲时的热情和真诚,都是保证思想的表达得到最完美展现的要素。现在就是你学习、练习这些技巧,并将其灵活地运用到自己的日常生活中去的时候了。

        如果你分析一下自己每天所说的话,你会惊讶地发现,自己的日常说话和本书中谈到的内容,竟有许多相似之处。你在当众说话时,心里应该清楚,你的目的是什么,究竟是提供消息,娱乐听众,还是说服听众赞同你的立场,或是要游说他们采取某种行动。

        我们是否能以清晰、简明的语言来解说这些,是上司衡量我们能力的一把尺子。即使是一个新员工,如果他不主动去请教别人,别人又哪有工夫去帮他的忙?他应该主动上前,寻找可以与人说话的机会。如果有活动,就不要躲在一边,而是参与活动或协助工作。这样就可以与某人打交道,向他提出你的要求或和他沟通想法。

        因此,多做以“说明、解释”为目标的演讲练习,可以锻炼你的快速思考和反应能力。这些技巧并不局限于演讲,还可以运用到我们每个人每一天的生活之中。你可以参照我们所提出的建议,从现在开始,做20分钟到30分钟的演讲练习。

        除了在日常生活中使用本书中的方法可使你获得意外的丰收之外,你还应当寻找一切可以当众说话的机会。

        心理学家把学习中这种停滞或倒退的现象,称为“学习曲线上的高原区”。学习有效演讲的学生们,有时也会在所谓的“高原区”一待就是好几个星期,不管怎样使劲努力,就是不能向前进。这时,一些意志不坚定的人就放弃了,而顽强的人却坚持下来。然后他们会发现,几乎转眼间,没有任何原因,那些坚持的人们就一进千里了,他们在演讲中变得自然、有张力,且信心十足。

        洛克菲勒曾说:“商业成功的第一要诀就是保持耐心和相信自己终将获得成就的信念。”这与学习高效演讲和谈话的原则是一样。

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