喜马拉雅FM(产品体验报告)

一、简介

版本:喜马拉雅FM_5.4.45

产品介绍:音频平台,以P/UGC形式产生核心音频内容,涉猎范围广泛,帮助用户随时随地收听兴趣话题。

体验环境:iphone5s(9.2)

二、产品定位及目标用户

定位:手机随身听。

目标用户:看文本信息疲劳的人,处于等待状态的人,身体器官工作时听觉还能被分配的人,睡前放松的人,各种话题分享者。

需求

2.1、当用户为听者

可以收听的内容不仅多而且范围广:满足收听者找到兴趣话题的需求。

音频内容分类明确,针对性强:解决收听者快速找到兴趣话题需求。

听的时候能看别的,收听者之间可以交流:不干扰其他app使用,不干扰app内部其它功能实现。

2.2、当用户为录制者

能保证录制的音频质量高,可自动屏蔽外界。

支持暂停继续录制功能,返回该软件其他界面时实现保存继续录制功能。

能自动匹配相关话题领域,为录制者增加收听量。

实现对录制音频的管理,分组等。

三、产品的主要功能

3.1、核心功能_播放

Fig 1.语音播放

播放:1.找到相关音频直接点击进入收听;2.支持记忆功能,点击后可继续收听上次播放内容。

Fig 2.播放功能

体验感受

1.上滑查看相关信息,下滑返回主界面,不支持左右滑动。2.实现与发布者互动更支持听众之间交流互动,与发布者交流方式可选择点赞或者右下角跟TA聊聊两种,但是不能对该话题进行直接评论,必须要先点击评论图标进入评论区后才进行评论;听众之间互动只能通过评论区回复或点赞形式,评论内容是按点赞数量多少排序。3.点击列表可设置播放顺序,列表排序,下载选择,快速切换不同小话题。4.点击主题可查看专辑详情,音频单独下载,批量下载,选集。5.实现定时设置,这点考虑比较周到。返回主界面后播放按钮同步进行,但是由暂停转播放状态时,它会直接跳入该话题界面,需要下滑后才可继续之前操作,另外不能直接点击按钮进行暂停播放必须进入主题后暂停,或多或少有些影响使用感受。

3.2、核心功能_录音

Fig 3.录音功能

支持暂停继续录制功能,可添加背景配乐及剪裁试听功能。但是当用户录制暂停时想要返回查看别的功能时必须要保存或者丢弃此录音,不支持返回重新录制的功能,是否有考虑到当用户录制到一半需要进行其他操作时的需求,比如用户录制过程中暂停后查看通知消息的情况。

Fig 4.发布功能

实现编辑标题和专辑功能,必须要进入专辑编辑状态时才能选择类别,增加了操作步骤,交互难度增加。

Fig 5.专辑功能
Fig 6.我的声音

发布成功后进入个人专辑点击话题音频时不能进行分享,进入我的声音状态或者播放该音频的时候才可以进行分享。

3.3、其他功能

问答:付费请感兴趣领域的红人或专业人士回答你的问题。

广播:多种广播汇集平台,实现自动定位并推送地点为核心的广播信息。

听友圈:以听友为核心的社交平台,关注听友,查看话题人员动态,个人动态等。

商城:以耳机等电子设备为核心产品的购物平台。

游戏:可在线直接玩游戏。

活动:广告汇集地。

根据这些功能看出喜马拉雅的方向,而目前正大力向付费内容方向发展。听友圈或者游戏功能的添加不仅能够增加用户的粘性,促进社区的形成,更有利于完善对内容的部署。

四、拓展内容

4.1、信息架构图

Fig 7.信息架构

信息架构图:从信息架构图中可以看出,喜马拉雅将录音,收听,查找分类,附加功能等级别进行的划分形式。用户可直接进行音频查找收听或者进入我的界面中进行录音,节省了用户的时间。但是比如录音功能的交互流程过于繁琐,需要通过跳出不同的新页面进行设置,难免增多了复杂度。另外虽然对不同的内容进行了分类,却出现了较多重复项目,而在不同音频种类展示时,条目数量过多增加了用户的疲劳感。

4.2、核心功能交互流程图

Fig 8.播放音频

播放音频:由操作流程可以看出必须要进入音频主页后才可以暂停正正在进行的项目,并不能直接点击按钮暂停,影响使用效果。

Fig 9.录音流程

录音及发布:由流程图看出用户可直接进行录音,但是发布过程相比来说较繁琐,多次跳出新的页面,难免感觉麻烦,这里推荐知乎中提问问题添加标签的设计类型。

4.3 主界面展示

Fig 10.主页面

界面展示:每个界面主题的图标使用镂空设计方式,选择状态的图标会有色彩填充;对于内容平台来讲在大量图片色彩冲击的情况下突出重点是个难题,所以对颜色的使用较为重要,为省略用户看字的疲劳最好能用图时就不要用字。喜马拉雅中对音频种类划分的图标使用感觉还是没体现出优点,虽然使用了色彩加图标的形式,但是我还是得看字,比如说我看到了“好声音”以为是中国好声音,而下面文字竟描述为付费精品。我看到的皇冠图标,以为是排行榜,而文字描述却显示经典。这就有点尴尬了。另外不支持用户自定义主题色彩功能。

五、商业模式

一个以音频内容为核心的平台就类似目前的以视频内容为核心的平台,盈利模式主要是广告加付费会员。或许以后在用户听语音的时候开头或中间会有插播语音广告类似于当你使用XX平台看视频的时候总会有广告一样,当然如果你不想接触到广告或者听更有价值得东西,那你就充钱当会员,所以说珍惜现在能够免费听语音的时光吧,或许这段时间不长久了。。。。

六、运营策略

首先它是一款运营驱动型产品,内容越丰富越能带来用户,运营策略也是偏向于对内容的运营方式,针对内容的运营策略不必多言;其次是发现它的ASO做的还是相当到位的,能通过提高关注度快速的提高用户数量。

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