今天在查看电信费用账单时,发现一个问题,于是打电话过去查询。接电话的应该是个实习生,费了半天力,也没搞明白我查询问题的原因所在,还经常答非所问地说,你不想要这个套餐可以取消。我当然要取消,但我得弄明白,为啥在我没有授权的情况下帮我开通了套餐!一顿电话打下来,生了一肚子气不说,还没解决问题。不由得抱怨中国某些企业的垄断。想想看,还真的是有一些企业,特别是销售服务产品的一些企业,故意把产品设置得云里雾里,用很多专业的术语把你搞晕。比如银行的理财产品,保险产品等。这些产品充分利用了人的惰性,故意把人绕晕,很多人稀里糊涂地签了名,自己有哪些义务和权利都不知道。还有些企业故意把投诉也设置得很麻烦,就是增加你的维权成本,好让你跟他耗不起时间只好做罢。
不可否认,的确有些合同类的需要考虑得周详,方方面面条件都要设置好。但还是鄙视那些混水摸鱼的企业,把信息设置得特别不对称,说白了,简直就是明目张胆地骗消费者钱。
那么,遇到这种时候怎样避免自己被忽悠呢?没有办法,如果是你需要掏出真金白银买的产品,必须弄清楚,否则就别买了罢。
想弄清楚,就需要只字不差地阅读。可惜大多数人一想到费脑筋,大脑就启动防御机制,懒得想。一定要打破砂锅问到底,而不是任由情绪来代替思考。想要具备深入思考的能力,就要学会跟人性做斗争,跟自己的大脑做斗争,做它的主人去控制它,而不是被它给迷惑了。这种能力,绝对不是一天两天能练成的,有很长的路要走。但只要不放弃,有意识地去练习,就有希望做一个明智的人,远离吃瓜群众。