蛤蟆先生去看心理医生由英国资深心理咨询师罗伯特戴博得撰写，演绎了一个心理咨询疗程的标准模板。我将从不同角度，将本书拆分成不同的部分与大家分享。
今天来谈一谈心理咨询师的工作方式。
明确主体
蛤蟆的脑子急速运转，他意识到一件事：他得为自己的咨询担起责任来。
心理咨询向来是一个自发的过程，咨询师和来访者双方都得出于自愿。在来访者初次接受咨询开始，咨询师就需要让其明确，他自己才是咨询的主体。并在接下来的咨询中不断强化这个概念。
- 为咨询负责的只能是你，而不是其他任何人。
- 更重要的是你怎么觉得。你自己觉得是这样吗？
- 能帮你的人是你自己，也只有你自己。
- 咨询的主要目标是让你自己能找到答案。我会在这个过程中协助你，但只有你自己能做决定。
- 无论你对生活形成了怎样的态度，从此你的行为和幸福感都会受到影响，往后余生都会如此。除非，你决心要改变。
询问
蛤蟆先生，你今天感觉怎么样？
这不是一句寒暄，咨询师需要从每一次的询问中获得来访者的真实感受。甚至在来访者隐藏、忽略的部分，要适当追问。
- 我再问一次，你现在真实的感觉是怎么样的？
- 你还记得什么具体的事情吗？
- 发生了什么？
- 在当时情形下，你有怎样的感受？
- 他是怎么回应你的？
- 这么做起效了吗？
- 还有别的事情吗？
倾听并理解
我在听。咨询师说。
倾听并理解是心理咨询师非常重要的沟通手段。苍鹭倾听并不断向蛤蟆发问的方式，使得蛤蟆察觉到了自己的种种想法和感受。渐渐地，他开始在很多方面探索和审视自己。
- 我在听。/说给我听听？
- 推纸巾盒，而不是安慰
- 不打断 - 蛤蟆停顿了一下，试探性地看着苍鹭，见苍鹭没有回应，便继续讲了下去
- 只要蛤蟆能找到词汇能形容自己的所思所想，苍鹭就会倾听并理解他。
- 共情。尽力走进蛤蟆的回忆，去体验蛤蟆的悲伤，这是一个人对另一个人最大程度的感同身受。
全身心地关注
蛤蟆先生，如果我不相信每个人都有能力变得更好，我就不会做这份工作了。我无法保证事情一定会变好，但我可以承诺的是，我会对你倾注我全身心地关注。
咨询师需要让来访者感受到自己被关注，也是值得被关注的。
最让蛤蟆高兴的是，苍鹭倾听的样子看起来是真的很感兴趣。
- 苍鹭仅仅注视着蛤蟆，他意识到，此时此刻，蛤蟆的声音和样子与说出的话完全吻合。
- 苍鹭则试图搞懂蛤蟆在多大程度上理解了这些问题
- 这就是为什么我们正一起努力，在同一条道路上前行。
引导
责怪是人处在“儿童自我状态”里做的事情，好像你最喜欢呆在那个状态里。但一个处在：成人自我状态“的人，可能会有怎样恰当的做法呢？
咨询师在沟通交流的过程中，不断收集来访者的信息，发现问题，整理解决方案并在咨询的过程中给予引导。
- 儿童模式转向成人模式。
“你现在可以选择”苍鹭非常严肃地说。“你是要听从你已经死了的父亲的声音，还是要允许自己做主。
- 患者正视自己的问题
提到愤怒蛤蟆就感到非常焦虑，想要转移话题，可苍鹭偏偏注视着他，等着他回答。蛤蟆别无选择，只能硬着头皮聊下去。
每一次的面谈我都在帮助你探索一些问题，这些问题能让你最大限度地去学习和观察。
- 苍鹭静静坐着，这回没有把纸巾盒推给蛤蟆，只是坐着。
反思
在咨询中，学习一直是一个双向的过程，只是彼此学到的东西不同。
对于咨询师来说，每一次的咨询都是未知的旅程。相比教条的按部就班的格式化流程，积极的互动与反思，是自我提升与经验累积不可或缺的一部分。
- 同时自问，作为咨询师，是不是话说得太多了
- 我们之间似乎形成了一种新的关系，我认为我们应当在这个新关系里合作，来尝试理解发生了什么。
- 因为我正在想，在我们的咨询合作过程中，你走过了一段重要的历程，那就是心理成长的过程。
- 我现在能理解，那是你成长之路的重要一步。
