如何做好UED PM

项目管理(Project Management),简称PM,官方解释是,项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。

在公司没有设置专门的项目管理职位的情况下,为了协调各个部门的进度,规避风险,保证项目顺利上线。在版本上线前,部门内部会有人来承担这个职责。就UED部门来说UED PM,主要职责是,除了计划、组织、协调外,还要为项目产出负责。

大体来说项目管理可分为几个阶段:项目启动、项目计划、项目执行和监控、项目收尾。

一、项目启动

每个项目都是背负公司的战略目标而存在。所以应当明确几个内容:

为什么要立项?:了解项目的来龙去脉,明确项目立项的原因。可以和上级或是BOSS沟通。他们掌握的信息比你大而且比你多,和他们沟通再加上自己的理解,就能够对项目立项的原因有个清楚的认识。
项目的目标是什么?:明白项目的整体目标,找出最核心的目标。
项目相关人员有哪些?:哪些人能为项目提供资源?受到项目结果影响的人?
怎么立项?:开项目启动会,清楚的传递项目要做什么,目标是什么,怎么去做。

在确定目标的时候可以参考下SMART原则

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  • Specific:目标必须是具体的;
  • Measurable:目标必须是可衡量的;
  • Attainable:目标必须是可以达到的;
  • Relevant:目标必须和其他目标有关联性;
  • Time Bound:目标必须有明确的截止日期。

二、项目计划

完成了项目的启动,接下来就要开始进行项目计划了,所谓的项目计划,其主要工作就是工作任务分解,任务优先级安排,资源、工期、成本估算,以及风险计划和沟通计划等。

1、确认工作量,预留资源:绘制内容结构框架分布图,按职能拆分需交付的页面,越精确越好。如一些功能页面现有可复用,可免去交互、视觉输出的页面,需清晰标记,并同步UI开发同学可预先开始搭建工作。为以后大量工作量留存更多时间。

2、排优先级,时间预估:根据拆分的页面任务,考虑设计的先后顺序。大项目页面数量较多,不可能一次性输出全部的设计方案,时间上即使有预留也不可让下游环节干等,人力资源足够的前提下设计方案可以并行,人力紧张的情况下建议分批次输出,让下游同学可以尽早展开工作,可让项目时间更充裕。

3、确认上线时间,确认各交付节点:确认上线时间后,根据各职能评估的完成时间,制作清晰的交付时间表格,(也可以是我们排期时常用的甘特图)并同步整个项目团队。每个环节需要确立明确接口人,负责在每个交付节点标记需要上游产生的交付物和信息,并且确认交付情况,设计则一定要确立主视觉,把控整个视觉输出的品牌统一性与设计质量审核。

三、项目执行和监控

1、过程跟踪:主要是对项目执行过程中的跟踪和监控,防止团队成员对计划理解产生偏差,导致执行阶段出现一些问题。
2、阶段性交付物的审核:对于一个长期的项目计划,一定是会拆解为好几个实施阶段的,那么对于阶段性的交付物就有必要进行审核了,这也是非常重要的一个监控手段,如交互和视觉建议至少安排各两次(及以上)评审环节。评审能确立方案的可行性,重要的是可以避免后期的不必要返工。
3、里程碑报告:项目达到了一个里程碑,那么就可以来一次里程碑的报告;

4、风险控制:实时跟进工作进度,预估风险。把有风险的内容同步出来。

四、项目收尾

1、视觉走查与跟进:设计方案完成后,在UI和前端开发阶段,视觉走查必不可少,即使再有经验的设计师也不可能把所有情况都考虑到,所以在开发过程中补充一些细节是在所难免的,因项目的重要性质,至少安排两次(或更多次)走查,确保视觉还原度。当然走查完毕后仍要继续跟进,确保方案真实落地且被严格执行。
2、上线前内部体验:虽然有测试同学,他们在功能上可以保证体验的流畅性,而设计展示与体验还是需要UI同学去完成,上线前的仔细才会让上线后的页面加分!

注意点:

1、UED的项目管理,除了对团队有一个项目跟进和监控外,还要抽出专门的时间来团队小伙伴一起过内部视觉评审,确保给到开发的界面有质和量的保证。所以在时间有限的情况下,UED PM 手上尽量不要接太多业务上的东西。
2、到提测节点的时候,提醒项目负责人及时UICheck,时间尽量早,问题及时发现,及时解决。

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