001 重视说话
像注重外表一样重视说话，把自己的声音录下来回听，请熟人告知他们听你说话的真实感受，综合意见多加练习。
002 巧妙说“不”
不想答应别人的请求邀约，可向别人诉苦，承认自己搞不定，把责任归到自己头上，不要生硬拒绝。
003 留下悬念
说评书的人总会在最精彩处道出“欲知后事如何，且听下回分解”，这是为了吊足听众胃口，让人对下次收听充满期待，交谈也要如此。
004 保持礼貌
与人说话时刻记住礼貌二字，尤其是有求于人时，首先要尊重别人的时间，一次性把问题说清楚。
005 善于自嘲
大家都喜欢说话幽默的人，幽默的话语可以从自嘲开始，自嘲让自己放松，别人也轻松，何乐而不为？
006 表明立场
话题开始时，先简要表述观点，说出结论，不让别人产生误会，然后再就问题与聊天者进行讨论。
007 平常心待人
不管面见的是地位多么高的人，都要保持平常心，不卑不亢，镇定地表达出自己的见解，请求前辈给予指点。
008 表达简洁有力
与人说话切忌絮絮叨叨，毫无重点，重要的事情可以在脑中打好草稿，用留字条，发邮件的方式郑重告知对方。
009 八卦段位要高
任何事情都有品味高下之分，八卦虽能活跃聊天气氛，但段位要高，切忌在背后说人坏话，也要尽可能远离是非之人。
010 不轻易诉苦衷
在专业的场合说话，不要一上场就先倒苦水，表现出专业的水平，把主题说明白，中间万一出错，再说出苦衷更易得到别人的理解。
