前两天，有一个朋问我：“公司现有20多名内审员，原先每次干活只有6到8个人，现在这几个人也不愿意干活。究其原因：原来2017年公司答应给内审员一定额度的补助，但其实都是一句空话，内审员最后什么都没有获得，都没法开展内审工作了。”
我一听，这其实是我3年前遇到的问题。我们在15年的时候也遇到内审员不积极，特别是一些经验丰富的质量主管人员，特别难调动，后面我向品控经理反馈了这个事情，我们制定了几个举措：调动审核员的积极性！
朋友眼睛一亮，立马问道：“你们是怎么做的？”
我笑了笑，问道：“你有没有问问那些审核员，为什么不愿意干活了？”
朋友很不屑地说：“还用问，肯定是公司答应的补助承诺，没有兑现呗！”
我拍了拍他的肩膀，笑着说：“我给你讲讲我的经历吧。”
当时找了一些平时关系比较熟一点的人开始私底下询问原因，得到2个重要信息：
1、审核工作又不是我的本职工作，又没有好处，谁愿意多该干呢？
2、不干的没有错，但是多干的反而受气，比如说内审结束后，如果有外部监督机构来审厂，发现什么问题，领导还要责怪内审员内审时没有好好工作。
这样出力不讨好的事情，谁傻才去做呢！
为了解决这个问题，我将调查的结果、开展审核工作的困难以及解决该问题的对策向部门领导作了汇报，具体如下：
1、通过制定制度保障了大家的利益，按统一的规则来分好处：
①不同的资历、经验、履历通过评审取得不同等级的审核员，通过达到一定条件，初级可以向上一级晋升。如按初级审核员、中级审核员、高级审核员不同的奖励；
②按大家在审核方面做出的贡献，评选年度优秀审核员，分设一、二、三等奖，分别每人奖励几百元钱。
2、我们会有审核员的专门培训和考试，用于提升审核队伍的知识面和能力。
3、各部门的质量类培训，我们也会收集加分年底评奖，这些培训教材也是审核团队共享资源。
领导也很给力，采纳了这一建议，这些举措在当年就得到了实施。实施的三年来，共计召开了大大小小的审核15场次左右，再没有出现难调动的问题。现在整个队伍的积极性很高，同时审核员的技能也在提升，既有稳定的团队做审核工作，又能参与审核的个人能力得到提升，是一举两得的好事情。
