论订酒店、订餐的学问,作为职场小白一定要知道

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作为职场小白,很多时候你总会忍不住抱怨,同事们总是让你订酒店、订餐、收发快递……

本想大展拳脚,然而总是小事缠身。

这时,不妨放下不满,想想自己把小事做好了吗?其实,不要小看这些小事,小事做起来也有大学问。

-01-

17:55,离下班时间仅剩5分钟,多少人在蠢蠢欲动,当然也包括我。

谁知,老板走来说:“小雷,给XX打电话,叫她在附近找酒店订个单人间,200元左右的。”

行嘛,我哼哧哼哧给XX打电话,把老板的要求说了。她说:“小雷,你打附近城市便捷酒店的电话问问,然后订了就行。”

作为一个新媒体运营小编,我的职责不包含订酒店;作为一个生活白痴,我的订酒店技能还没点亮。

So,这对于我来说,简直是晴天霹雳。

幸好,名片簿里有酒店的联系方式。

一个电话过去,然后问题来了,我哑口无言……

为什么会这样呢?

仔细读前文,你发现少了什么信息吗?是的,我不知道入住酒店人的信息,也不知道入住时间。

这也是职场小白常会犯的错误。领导交给你一个任务,你应承下来,领导也没有交代清楚就走了,等反应过来,你才发现工作难以为继。

因此,在接到领导安排的任务时,首先要明确这项任务究竟是什么,要输出什么内容,什么时候完成?了解了这些之后你才知道努力的方向,按时完成任务。

我在了解了入住人信息之后重新与酒店方确认了入住人信息、联系电话、入住时间、房间号以及开发票的问题,因为他们支持微信转账付款,还是非常方便。再将酒店预定信息以短信发送给入住人,大功告成。最后,收到客人回复的感谢短信,内心还是挺高兴的。

敲小黑板,我们来确认如何订酒店:

1.了解入住人信息,包括姓名、联系电话等。

2.明确房型和老板预算价格。

3.确认入住时间,以及房间号(有的酒店预定时不确定房间号,登记入住时分配)。

4.确认支付方式及开具发票问题(发票很重要,一定要开哦,报账需要,开发票最好写公司全称)。

5.编辑一条得体的短信将酒店地址、联系方式、以及入住方式告知入住人。

-02-

订餐与订酒店有异曲同工之妙,都需要了解需求,明确为谁服务。订餐可以分为两个场景,一是为老板,二是为同事。

首先说说为老板订餐,如果老板指定了餐厅,找到联系方式预定根据需求预定就可以了。大多数店都支持电话预定,只有少部分不支持,需要自己去占座。

其次我们说说为同事订餐,现在的公司不需要为同事订餐,我就以之前公司为例。

我工作的上一家公司,晚上加班提供晚餐,由人事部统一订餐。每天下午都会提醒加班的同事填写加班申请单。员工可以选择吃饭还是米线,这就需要统计人数,知道预定晚餐种类和数量,一般都是由固定的餐馆提供,然后打电话相应订餐就行了。

此外,为同事订餐还有一种情况,开会时间过长导致饭点时间不能按时结束,需要在会议室快速解决吃饭问题,这时,订餐就要考虑吃饭的方便性,不能带太多汤汁,也不能订诸如鸡爪等难啃的食物。

敲小黑板,我们来确认如何订餐:

1.为老板服务,根据老板需求决定。

2.为同事订餐,需统计人数,食物种类以方便食用为主。

-03-

身为新媒体运营小编的我,要帮老板订餐占座,为客人预定酒店,帮同事收发快递……

虽然有时也会有小情绪,但是从这些小事中,也学到了很多知识。因此,职场小白们不要总是抱怨做一些小事,在你还没有能力干好大事的时候,先把小事做好,机会总会降临。

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