运营笔记(9):新媒体产品设计之「MVP(2):竞品分析」

二、MVP:最小化可行产品

(二)MVP 4级台阶

2、竞品分析:判断自己产品的独特点与需优化处

(1)寻找

①用户的角度
②媒体的角度(科技:36kr、Nect、IT桔子)

(2)归类

①直接竞争对手
②非直接竞争对手
③替代竞争对手

(3)分析

①用户增长速度

线上产品:社交网络关注数/产品使用人数/APP下载数 等数据变化情况
线下产品:近期线下活动参与人数乘以行业对应的转化率

②企业规模

国家企业信息公示:大型企业
招聘/融资网站:IT橘子等垂直行业数据库

③融资

媒体报道、国家企业信息公示;盈利能力(单价*用户)。

④烧钱率

公司规模*平均薪酬(招聘网站公开信息/行业平均水平)

⑤用户评价

定量分析:抽取百度搜索/微博/知乎等平台的评价的前两页,统计正负面评价的占比
定性分析:文本分析,找出正负面评价中提及比较多的关键词,做综合的用户评价取向。

⑥市场营销策略

  • SEM:搜索关键字,是否有对应广告
  • 内容营销:生产内容进行营销
  • SEO:搜索关键字,是否出现在结果页
  • 线下活动:发传单、线下活动
  • 联盟营销:用户推荐提成

⑦企业愿景

*还可以结合用户购买旅程进行分析
认知——考虑——购买

  • 前期阶段,收集的数据包括:
    数量化定量分析:如每个月增长多少用户
    非数量化定性分析:如用户评价的倾向

  • 注意点:
    全面地寻找
    不做过快地判断
    不要切入太深

  • 红海与蓝海
    红海市场:竞争环境激烈,有章可循
    蓝海市场:竞争环境相对不激烈,需求也不那么强烈

(4)进入下一步的问题检验

①竞争对手是否在做一样的事情
②竞争对手的发展速度(最重要)
③竞争对手的护城河有多高(品牌的力量)
④愿景,未来是否想要迁移

(5)竞品分析的五大核心步骤

①明确目的:为什么要做竞品分析

a 确定的产品所处阶段
b 确定产品现阶段所面临的问题
c 确定竞品分析的目的

②认知阶段:用户知道产品的阶段

a 主动搜索:搜索引擎。 SEO 和 SEM 的策略。
b 阅读推荐:公众号、微博、知乎等。互推、软文等拉新方式。
c 朋友推荐:分销策略。

③考虑阶段:用户是如何了解竞品的

a 产品:产品的质量是不是够好,能不能满足用户的需求
b 服务:产品的服务有哪些,这些服务是否能帮助用户解决问题
c 评价:其他人对于产品是如何评价的

④决策阶段:用户是如何决定购买竞品的

a 产品体验:竞品是如何让用户体验产品的功能的。(限时体验、部分体验、向用户展示)
b 服务态度:竞品是如何解答用户的疑问的。(留言、微信、着陆页客服)
c 优惠活动:竞品是如何刺激用户购买产品的。(优惠、赠品)

⑤使用阶段:用户如何使用竞品

用户是如何通过使用这个产品来解决自己的问题

⑥整体优劣分析和建议阶段:竞品分析报告的结论

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