第一章 与用语言表达想法和一般谈话术不同--聊天的五个规则
1、“没有什么实质内容”的话里有其意义
2、闲聊由“打招呼+α”构成
第二章，闲聊的基本礼仪
1、称赞“你看得到的部分” *注，不要有结论性的话语
2、肯定对方，即使是你讨厌的部分，也要往正面引导
3、用“问题”来回应对方 *不要给出“谈自己事情”的回应，话题绝不离开对方感兴趣的事情。
4、闲聊是来回传球
5、闲聊时，话题是呈水平方向扩散的。 *联想，并转变话题。
6、以对方为主，如果不熟悉对方提起的话题，试着回应 *听对方说话时突然想到什么，直接回应就可以了。
7、闲聊不需要最后的笑点，也不必绝不冷场
8、只要有桌子和咖啡杯，就能让谈话变得容易。*借助物，放松气氛
9、一问一答，等同拒绝。*一个问题，光是一个回答还不够，要把球传回去给对方。
（别人是从闲聊几句的印象中判断你是不是一个有沟通能力的人）
10、平常先储存一些大约可以闲聊个30秒的各式各样的话题。
11、降低“自我意识”“自尊”的障碍物，凡是放轻松
12、日常生活中遇到的麻烦，就是闲聊的机会
13、以好笑的事和演艺圈话题，代替说别人坏话。
第三章 马上就会的闲聊训练和取得话题的方法
1、找到和对方之间的一个“具体挂钩”
2、和这个人，就要聊这个。*用“偏爱地图”掌握万无一失的话题
3、最新的实时话题，要马上使用
4、日常的疑问，可直接当做闲聊话题
5、练习闲聊对象：大妈、抱婴儿的人、遛狗的人
6、若无话可说，就利用糖果。---拥有自己的沟通工具
7、“谁说了什么话”，也是好用的闲聊话题
8、从一个话题“开枝散叶”，衍生出其他话题
9、注意不同年代对的“万无一失闲聊关键词”，把关键词准备起来就够了
第四章 职场上可用的闲聊力
1、从闲聊中可看出面试者的柔软度与应变能力
2、立场中立的人善于闲聊。
闲聊力，是能让一个人称为中立者的一种深具社会性的智慧
3、一个人在组织中的评价和人望，还要看他有无闲聊能力
在职场中，立场中立的闲聊力是最强的武器
4、让企划会议就像喝酒聊天，让喝酒聊天就像企划会议
5、执行机械性、事务性的单纯作业的时间，是绝佳的闲聊机会
6、老板或店员很健谈的店，比食物美味的店，让人“还想再来”
7、老板的工作是闲聊和做决定
8、闲聊力可成为职场上的安全网
第五章 人、漫画、电视，向所有闲聊达人学习闲聊技巧
1、在闲聊中，“记忆”也是重点，闲聊的记忆，会成为和谈话对象的交集点：“和这个人，首先可以谈这个话题”，有了这座桥，就能衍生出更多话题。
2、跟大阪人学习“做反应”的闲聊术
3、向单口相声学习“印子”和“主题”间的切换技巧
4、即使没有语言上的沟通，不经意的身体接触或开玩笑，也可以作为提升闲聊力的方法之一。
第六章 闲聊力，让你生存得更好的能力
1、以闲聊来确认和他人有所连结
2、善于撒娇
3、任何人都爱说话，说话是比什么都好的健康法
4、上司或公司里的长辈，其实对于年轻人的话语感兴趣程度要超出年轻人自己的想象。
5、闲聊时自己所听到、所说的话，对自己都会造成影响
6、提高注意力，刻意插入闲聊时间
7、通过闲聊，释放人际关系中的些许压力
8、有了闲聊力，英语会话能力也会提升
结语：闲聊力就是生存本身！
