INVISION 出品原文
产品设计法则
原文作者 Aaron Walter
译文 Souche UED 牛小饼
原文地址：https://www.designbetter.co/principles-of-product-design
译文非INVISION官方制作，仅供学习，请勿他用，转载请注明原文出处
在成功的设计驱动的公司内，即使是最强大的设计团队，在打造最好的产品时都有着共同的设计方法。这种进行全面性研究的核心设计方法是最棒的，它会帮助你的设计团队，提高产出质量，加快产出速度，提高协作能力。产品设计法则，结合了设计思考的力量，将会快速提升你的团队在实践这种设计方法时的水平。
03
像素前的草图
发散思考
现代设计师的工作都处在一个抽象的计算机世界里，我们每一个动作都可以做到精确且不费力。精确细致固然重要，但它不应该出现在我们的想法还不明确的时候，也就是设计过程的早期阶段。如果创意探索的起始非常精美，那就需要警惕了。
这种过早的精美呈现会造成一种已经找到最终方案的假象，这是建筑师Frank Gehry在做项目时会极力避免的。他的作品总是在探索中逐渐成型。Gehry Partners的设计合伙人Craig Webb就经常听到Gehry说“如果我知道这条路通向哪儿，我就不会去了”对于Gehry来说，创造的巅峰存在于未知。
他的创作过程起始于粗略的概念。他和他的团队画草图，做模型，然后总结输出效果。如果结果不尽如人意，他们会抛弃掉，重新再来。粗糙的早期输出会使得工作成果不精确，但带着很强的延展性。
“我已经通过草图和模型作为我的语言，很好的表达了自己”
上百个模型和草图覆盖了Frank Gehry工作室的墙面和桌面，它们见证了创造过程的开始是宽泛的，这样才会在达成明确一致的方向之前，有足够的空间去探索更多的好点子。
虽然Gehry的工作是特殊的，但工作的过程却是可以借鉴的。许多创意工作者都会开始于宽泛的概念，然后再将它们细化。不幸的是，许多软件设计团队反其道而行之——他们起始于细节并且很快进入了优化。
Steve Jobs曾经提出的一个非常有名的论点——计算机就是“一辆人类思维的自行车”。计算机的确帮助我们缩短工作时间，完成更复杂且精密的工作，还使我们拥有连接各种大量数据的超级能力，但如果使用不当，它们也会阻碍我们创造的过程。
“人类思维的自行车”摘自：《史蒂夫•乔布斯：遗失的访谈 》2011
这个比喻来自苹果以前的一条广告：计算机是头脑的自行车
以下转自豆瓣：https://www.douban.com/note/274939271/
主持人：我想知道乔布斯的热情所在，是什么在激励他？
乔布斯：我小时候曾在《科学美国人》上拜读过一篇文章，文中对比了地球上各种不同物种的移动速率，比如熊、猩猩、浣熊、鸟类、鱼类等——当然还有人类——计算它们每移动一公里消耗的热量，最后秃鹫赢了，它的移动效率最高。作为万物之灵的人类，排在倒数第几位。但是杂志特地测量了人类骑自行车的速率。结果把秃鹫远远甩在了身后，在排名上遥遥领先。这篇文章给我留下了深刻的印象，人类擅长发明工具，工具赋予我们奇妙的能力。苹果以前有一条广告：计算机是头脑的自行车，我彻头彻尾地坚信如果将来有人回顾人类历史，计算机将是人类最伟大的发明。能在硅谷参与这项发明，我觉得自己很幸运。这就好比画几何向量。开始时失之毫厘，结果会谬以千里。我觉得我们也才刚刚起步，如果找对方向，以后会进展得非常顺利。我们已经尝试了几次，结果让人非常满意。
计算机让我们直接接触到了像素——一个所有元素都在网格上对齐的空间里，带着各种色彩，一切都有规有矩。虽然精美的输出十分珍贵，然而很难被抛弃，这会使得在创造探索中只有少数点子被很好的优化。
在寻找好的设计方案的时候，我们应该遵循Frank Gehry的理念：粗略的延展不同的方案，直至找到那一个更值得细致打磨和深入精准研究的方案。
我们可以通过让手稿代替像素，给创意过程多一些思考空间，创造出更棒的设计。
视频1译文：
手绘草图非常强大，因为它可以做到非常流畅，不会被网格之类的东西束缚住。并且它很容易被丢弃，你也不会觉得可惜。它是从物理上把你的脑和手连接了起来。在画的过程中，可以是好玩的，它允许你画出有些傻傻的东西，而且你也不会感到被任何屏幕给框住。手绘草图也非常迅速。它允许任何人来画。所以你可以请5个团队成员同时一起画，画完了就扔也没关系。我见过很多团队有类似的做法，比如Google Venture的Daniel Burka就代领他的团队做过，或是在设计过程中采用Sprint工作法的时候，还有些其他头脑风暴的过程中，我都见过所有人在一开始同时手绘草图。因为它非常简单迅速，所以不管你画画技能好不好，都可以非常快速的表达出很多想法。
手稿的力量
手稿是一件非常低调的工具，然而它却成就了成千上万的伟大创意点。它是计算机设计的反面，它简单并且功能非常有限，但正因这些限制使得它非常高效。
“我每次做重要的事情，都从铅笔和纸开始”
手绘草图对于创意过程非常重要，是因为：
1.草图具有很大的包容性。不光是设计师——任何人都可以用一支笔在纸上清楚的表达出自己的想法。这件事谁都办得到，人人平等。
2.草图肯定是低保真的。快速手绘草图通常不会表达一个很完整的想法，这给了所有人一个信号：这份手稿完全开放接受任何建议和反馈。
3.草图不需要什么绘画技巧。相较于在设计软件的各种设置和样式挑选里迷失自己，你可以在手稿中更关注于你的想法。
4.草图非常快速且成本很低。你可以在短短几分钟里，尝试很多种不同的方案去解决一个问题，而且如果你把这些草图扔了也不会觉得可惜，因为你花费了很少的时间。
当我们在纸上呈现想法的时候，会发生一些魔法效应。Dave Gray，XPLANE的创始人，《Gamestorming》的联合作者，在描述手稿时说道“这就是一个自我对话的过程”。Gabriela Goldschmidt, Technion Israel Institute of Technology的荣誉教授发表在《Creativity Research Journal》上的《in a study of the sketching practices of architects》文章中，表达了类似的观点。她发现虽然一开始，手绘是为了表现已有的一些想法，但他们可能会进化出一些预想不到结果——形成一些新点子。动手画草图其实是一个持续思考的过程。
专业小贴士——一起游戏大风暴吧
畅销书《Gamestorming》由Dave Gray, Sunni Brown, and James Macanufo所著。这是一本给创新者，规则破坏者和改变者的游戏书，它包含了超过80个游戏——其中有许多涉及到画草图——你的团队可以一起玩这些游戏，产生一些新点子。
有许多产品设计师很本能的都会画草图。Stanley Wood, Spotify设计总监告诉我们“我们许多设计师都会先动手画，同时他们会不断的思考，产生多种多样的想法。但大多数时候，他们并不会把这些手稿给任何人看。”
当然了，草图，也是一种强大的沟通手段。Slack的设计团队互相分享手绘草图，并且完全抛开样式，单纯讨论其中的概念。
“在Slack我们都从在纸上涂涂画画开始发散。能够很好的帮助人们仔细思考的工具是非常稀有的。但是在纸上画出一些抖动的线条却帮助你保持关注在那些真真切切的问题上。你可以快速在不同的想法切换或者产生新的想法，不过它毕竟不是最终产品方案。人们不会被它的样式困扰，而会集中注意力在它的想法和概念上。”
Mailchimp设计团队发现草图是一个与工程师们沟通的重要桥梁。Mailchimp设计总监Todd Dominey发现“像素级的设计稿会把人们吓坏”。当工程师们看见高保真的设计稿时，会觉得一切已经尘埃落定，他们只需要实现这些设计。但当一个手稿草图呈现给工程师们，他们就非常清楚，设计过程仍开放讨论，他们可以参与其中。
无艺术要求
一般大家都会觉得“手绘稿”这个词会和这样一个情境联系来：一个艺术家坐在一间巴黎的咖啡店里，放松地用一些宽松的线条捕捉着他看到的场景，最后勾勒出精准的形状。但其实在你画UI草图或者是沟通一个产品利益点的时候，完全不需要具有如此的艺术水准。如果你可以画出一些框，能写出一些文字标注，足矣。
所有人都可以画草图——这并不是设计师专属的神圣领域。你可以邀请其他人参与到设计过程中，这会帮助你产生更多不同角度的设计方案。工程师、产品经理、客户执行、律师——任何人都可以参与进来——通过画手稿，帮助你把抽象的产品点转化为具体方案。
动手画草图能让大家都参与进来。业务方可以，开发工程师也可以。让大家可以在不需要设计的情况下参与到最终产品方案的决策中来。
专业小贴士——如何说服一个人把想法画出来呢？
你是否曾经尝试让某人描述一个抽象的想法，但你无法准确理解它？这时候，你让他们把这个想法画出来，他们会回答“别别，我画不了”无论你如何跟他们保证，这完全跟绘画水平无关，他们还是不愿意。Dennis Kardys, WSOL的设计总监遇到过很多这样的情况，这时候他会用一个办法让客户克服他们对绘画的抗拒。Dennis会先帮他的客户画，但是故意画错。接着，他会问“是这样吗？”。客户解释了一遍后，Dennis会再画错一次。这时候，挫败感会促使客户夺过铅笔开始自己画他们的想法。“啊，我明白了”Dennis回答。在破冰之后，Dennis发现，客户会在接下来的会谈时间里继续画他们的更多想法。对于大多数人来说，手绘草图可能不是一种很本能的表达方式。你需要给他们一些激励，让你的同事能自然的在纸上探索他们的想法。
分享草图
一个带有限制要求的简单小活动可能会让你的团队适应画手稿这种探索想法的方式。Todd Zaki Warfel是Workday的前高级设计总监，他组织了一个团队画手稿活动叫做6-8-5：你和你的同事们每人画6-8中设计方案，时间控制在5分钟内。在如此短的时间里，没有人有机会掉进精细描绘画稿的旋涡里，这非常重要。总之，目的就是让大家关注在想法的探索和表达上，完全摒弃“我画的不好”的想法。在这个练习里，每个人的草图都会不可避免的非常潦草。
可以这样分步骤实现：
1.把你的团队集合在一起——设计师、工程师、产品经理，和一些项目关键领域知识的专家。人数限制在8个以内，确保讨论产出结果的效率。
2.分给每个人一张A5或者A4大小的纸。把纸折叠3次，形成6个区块(6份手绘草图的位置)。如果你希望得到更多产品点，那就给每个人2张纸，每张纸折2次，4个区块。
3.清楚的阐述这个项目的目标产出物，划定一个框架。比如“我们希望快速提升用户在App的活跃度。我们该怎么做呢？”
4.设置一个5分钟的计时器，并且规定所有人必须独自、安静的完成自己的方案(确保大家的注意力集中在自己的想法上)
5.当倒计时结束，每个团队成员都要呈现自己的手稿。讨论每一个手稿上的每一个想法是非常关键的。带有批判性的反馈会让你看到，哪些想法是最好的。
“画草图是我们设计过程中的重要一环。我们大家会在一起画草图，然后分享自己的视角和想法”
你可能会奇怪，为什么所有人要独立画草图而不是一起画在一个白板上。根据对团队头脑风暴这一活动的反复研究表明，当我们在一起脑暴的时候，我们产出更少的点子，而且质量也更差。Keith Sawyer，华盛顿大学的心理学家这样总结到：“经过几十年持续研究发现，团体头脑风暴产出的点子数量要远远少于，同样人数的团队，他们分别思考，然后再分享各自想法的数量。”
所以请牢记，在创意过程的初期，我们最好尽可能多的踏入不同的领域，而不要直接专注于深挖1或2个点子。
在不同阶段，选择适合的工具
你用来画草图的工具会直接影响产出的速度和思考探索的范为有多广。如果用细线笔或是自动铅笔，你可能会不自觉的倾向于画细节，这会让你变慢。为了避免画出细节，Jason Fried，Basecamp的联合创始人，用粗线条的马克笔，在大张的纸上画草图。这样就很难画出界面的细节。从而，你不得不集中注意力在产品流程和人们将会如何使用你的产品上。
Dave Gray, XPLANE创始人，正在与Basecamp的Jason Fried谈论他是如何在手绘草图的过程中探索想法的。
当产品点需要被优化，中等粗细的记号笔可以帮助你更加细致的探索你的想法。相对于手绘本，单张的纸对于画手稿是最好的，他们可以被容易的分享，或者贴到墙上，或者被回收。需要画一些UI细节概念的设计师发现Copic的灰色记号笔很适合在草图上增加一些层级、明示效果
画草图远程作业
Lullabot是一家创意机构，他们服务的客户有SpaceX、格莱美、GE和Martha Stewart等。在Lullabot，大家一起画草图，在创意过程中是非常重要的环节。每一个新项目伊始，他们都要进行手绘草图，但这支设计团队与之前讲到的团队都有所不同，他们是完全远程协作的。
创意总监Jared Ponchot想到了一个简单便宜的方法让团队成员来克服远距离同时协作的困难。他给每个设计师配备了一个USB摄像头，IPEVO。每个花费60美元，Jared甚至给工程师、客户甚至那些重要的合作伙伴配备这个摄像头，如此一来，他们也可以参与到早期的手绘草图阶段。
就像其他很多的远程团队一样，Lullabot通过Google Hangouts开展远程会议。在他们的会议中，只是把普通摄像头换成了IPEVO。每个团队成员都可以看到其他成员在草图上表达的想法，或者当场进行绘制来解释一个新概念。
Ponchot的办法非常简单有效。它保证了他的团队在项目的初期能够对设计方案有包容性，而非直接开始像素级的设计，这会使得他们在执行时迷失方向。
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执行前的创意点
在电脑上开始设计之前，先进行手绘草图有很多好处，最重要的一点就是草图能然跟我们专注于创意点，而非创造视觉艺术上的魅力。设计常被描述成为别人解决问题的一种行为。在以解决问题为目的的时候，我们必须集中精神，无法再分散注意力到视觉的冲击效果上。
“在我整个职业生涯中，无论何时，我总是起始于一个低保真的草图，它会为我开启一扇门，邀请更多的人参与进来，并且使我专注于理清那些主要问题。我总是用尽可能简单的草图来进行彻底大规模的探索和思考，只有当你发现无法再有任何进展的时候，那才可以进入下一个设计环节。”
在像素之前使用铅笔画草图，可以让其他人参与到你的设计过程中，成为你的设计伙伴。从你的同事那里汲取更广泛的视野会帮助你的团队产出更优的设计方案。
这里有一个把草图先于像素执行到实际中的待办事项列表:
· 在电脑上开始设计之前，可以在纸上画出各种想法。画草图是一种思考的过程，这会帮助你探寻到意料之外的点子。
· 让工程师、产品经理和项目的其他关键人物都来参与到设计项目的早期阶段里来。这会让每个人都对项目有一个明确的统一目标，并且产生一种主人翁思考角度。
· 如果你的团队或者客户不在同一个地方办公，那就用USB摄像头来同步这些草图上的想法。
· 粗线条的记号笔或者时间限制可以帮助你专注于创意点的思考上，避免迷失在追求美观的细节里。
视频3译文：
在纸上画 vs 使用数字绘图工具，到底用哪个，这是个有趣的问题。我的答案是，可以从在纸上画开始。我们已经讨论这个问题很久了，比如，设计师是否应该掌握熟练的手绘，是否在读研究生之前是否应该深谙透视绘画技法。但我想，现如今，重要的是人们有一个工具可以用来表达想法。因为想法与表达之间，总是会有一些损耗和偏差。所以有时候，你可能不敢动手画，怕画不好。但使用在纸上或者白板上画出来是最简便最直接的，这是一种尽可能移除损耗的方法。所以，其实使用数字绘图工具也是同样的道理，你做的事情也是努力以合理的方式表达想法，无论是为了用户最终去使用它，或者是开发会在其基础之上实现功能等等。所以，在想法和最终表达之间，移出所有的障碍，准确呈现是最重要的。
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