无知要比知识更容易产生自信。-达尔文
昨天写文时让我想起了以前的工作经历,今天给大家分享两个一直记忆深刻的小故事,以及一个著名的心理学效应-达克效应。
这两个小故事都和前文中提到“高杠杆率”活动有关,大家应该还记得“高杠杆率”活动的第一个情形就是“当一个经理人可以同时影响很多人。”
01 小故事
记得有一次,正好临近年度计划期间,公司领导提出希望大家按新要求来准备个人年度计划,为全国统一标准,虽然时间很紧,还是需要提前制定新计划模板,方便大家使用。
当时有一位同事很主动说要帮忙,他自信满满地给我们讲,以前好几年都在做售前工作,PPT不知道做了多少,肯定做的美美哒。因为这是全国会议,而我其实也有一段类似工作经历,当时我还觉得这位同事很会主动抓机会展示优势。
他确实有效率,很快就交了作业,我一看就晕了:1)每页的标题和文本框部分,字号都不同;2)文中颜色五花八门,至少6种以上;3)没有用“模板”功能(PPT的专门知识点),在同一节添加内容只能靠复制粘贴。所以说这位同事在蓝翔学的,恐怕都是抬举他了,只能说是幼儿园水平。
结果就是,各地的人拿着这个模板呲牙咧嘴,花在调整格式的时间都比添内容的多,活活把一个“高杠杆率”活动变成了“负杠杆率”活动。
所以问题来了:
💣同事主动帮忙有错吗?关键是他真心觉得自己水平高啊,那从他的角度,主动帮助别人不是一种善意吗?如果这是错,还有谁愿意做好人呢?
💣其他同事要捏着鼻子用模板不说,还不好批评,甚至还得夸两句,憋屈吗?如果有人和他水平相当,你觉得别人会批评他的技术水平,还是他的自我认知水平?
02 小故事
风水轮流转,很快又有一位朋友给我讲他很喜欢做PPT,我就笑而不语。
但这位同事也很谦虚,说看过我以前做的PPT,逻辑思路很有意思,有机会想向我请教等等。
我当时听有点愣,能留意书写的文字逻辑,那确实不是简单选手了,我就认真了一点,说你发给我一份交流下。
等我拿到这位朋友的PPT,我仔细看完后心里却只有“佩服”两字。这位朋友因为所在的公司是属于产品型公司,在PPT制作上确实狠下了一番功夫。当时打动我的有两点:
1)不陷窠臼。他是完全不受框架限制的一个人,他真的是把每一页slide当成空白画布,只需要在上面挥洒自己的想法;
2)美感十足。他并没有整幅堆砌,每一页还有类似“留白”。
我当时也提出了一些改进点。但无可否认,他的PPT也打开了我的思路,在此以前,我确实没想过还有人会这样去做PPT。
那问题来了:
💣我开始的不以为然有错吗?我确实很有经验啊,说句指点一下也不过分吧?
💣如果我没能提出来让他信服的改善意见,他以后会怎么看我?
所以有时候,我们真是进退两难啊,既不能自以为是,又不宜妄自菲薄,这真是太难了!
03 达克效应-无知者无畏
最后和大家分享一下著名的“达克效应”(全称为邓宁-克鲁格效应),这个心理学效应说的就是一般能力越差的人越容易高估自己。能力越高的人越容易低估自己。
我们的学习分为四个阶段:不知道自己不知道,知道自己不知道,知道自己知道,不知道自己知道。我们常常说某人没有“自知之明”,往往就是因为他还处在第一个阶段,所以“坐井观天”和“无知无畏”常会发生。
怎么破?
对于尽快度过“不知道自己不知道”这个阶段,我有两条建议:
1)加快学习。通常来说,突破初阶阶段还是比较快的;
2)空杯心态。这一条比第一条还重要。就算我们不懂,没有知识,但如果我们保持觉察和空杯心态,我们会非常容易从外界的反馈里知道自己的状况,高手的一个好习惯就是主动去寻求反馈。相反,没有好的心态,你甚至会把别人的不认同当作妒贤忌能。
延伸阅读:《Intel总裁手把手教你怎么当经理,不香吗?》
(全文完)