连续三天和喜欢看我文章的朋友们互动,根据多数人的提议,今天专门写这篇如何和上司打交道的文章。
还有就是今天不讲故事了,直接上干货。“翠花,上酸菜”。
今天的内容全部是经验,经验,经验,重要的事情说三遍,没有理论,没有教条,纯干货!
第一部分、职场中的上司可以扮演三种角色
1、领导角色
这个时候你与上司是管理和被管理的关系,正常情况下,当他给你安排工作的时候,你都应该说:“好的,马上做,什么时候要”。记得一定要问时间,而且最好是在约定时间前给到他,上司都喜欢听话照做的下属。
或者你可以像战士一样:“是的,保证完成任务”,这时的上司心里很开心,说不定就“爱上”你了。
2、老师角色
这个角色,我想每个上司都会愿意做的,因为当老师会有成就感,所以,不懂的地方你尽可能去请教上司:“领导你好,我可以请教你一个问题吗?”,“这个事情我还不是很明白,所以我想问问您,您是专家呀”,用让人听着非常舒服的语气和上司请教,上司高兴了,说不定会多教你几招的。
非工作时间,你也可以和上司请教一些个人学习、恋爱等方面的话题,但要注意观察,有的上司不愿意说这些话题。
当然了,你请教的问题最好要有一定的含金量,否则,上司觉得你太“弱智了”。
3、资源角色
当你在推进一项工作时,你要想着如何让上司支持你,因为上司是资源,通过上司还能调动更多的资源。在和上司聊之前,你要做好充分的准备工作,有必要的话打印出来,当上司看着你很正式的拿着几张纸请求他协助,他能不重视你吗?
当资源用,无非就是让上司给你派人,授权你查阅数据信息,甚至是开会宣布等,在我前面一篇文章《想在职场升职加薪,必须学会这一招》004章节,有很详细的说明,大家感兴趣的去仔细看看。
提醒大家一下,千万不要把上司当作兄弟姐妹哦,除非TA会提,但是也要注意场合,特别是在工作场所,TA就是领导,就是上司。
第二部分、上司的四项权利
1、工资;2、工作内容;3、加薪升职的机会;4、甚至是你的去留;这四项权利你不用去挑战你的上司,正常情况下,TA都说了算的。
所以,你要不就喜欢你的上司,要不你就离开你的上司,否则你就会很痛苦了。
第三部分、这些看法千万不能有
1、觉得某专业领域上司不如你;
2、不喜欢上司的性格;
3、觉得上司安排工作不公平;
4、背后议论上司的个人生活;
5、觉得上司没有格局;
6、听信同事对上司的谗言;
以上内容基本上不用展开一一细讲了,你如果有了以上的想法,就意味着你拉开了你和上司的距离,你们之间好像有一堵无形的墙,关键是有一天这堵墙会塌下来,塌下来的那一天,也是你离开上司的那一天。
第四部分、和上司相处的十个场景
1、工作场所
听上司的安排,不当面否定上司,如果有想法或者建议也是私下单独找上司聊,永远正能量,主动工作,主动加班,不抱怨,不打小报告,不三八,不议论同事特别是上司的是非。
思考问题时多站在上司的角度想一想,甚至是上司的上司角度去思考问题。这样你的成长是最快的。
2、公司内部聚餐
聚餐必须参加,千万不要找借口不参加,否则上司觉得你不合群。
分两种情况,一是部门聚餐,这个时候你要主动招呼同事一起走,甚至是和上司一起走,到餐厅后先让上司坐,一般的主位是面向门口的地方。有时上司来的晚,你也要预留好主位,上司来了一定起来让座,等上司坐好后你再坐下。
点菜也是一样,让上司点,TA比你见过的场面多,吃过的也多,这个时候稍微恭维一下也是很适合的:“领导经常应酬,一定是美食家,你来帮大家点菜吧”。
切忌的是“我喜欢吃某某菜,帮我点一个”,这句话,等你当领导了才能说。
喝酒的时候一般情况不要向领导劝酒,如果你能喝酒,在不影响工作的情况下,可以多组织其他同事喝酒,把气氛搞起来,当然了这个时候你要看看领导的意图是多喝还是少喝,这很关键。
再者就是公司聚餐,这个时候有其他部门的领导和同事会过来敬酒,所以,你必须会替领导挡酒,也要照顾酒量不好的部门同事,团结一致对外去喝酒。千万不能把方向搞反了,否则,上司回去后K死你。
注重礼节,气氛和安全。
3、和客户一起吃饭
除了正常的礼节以外,你这个时候的角色是服务员。
A:为客户和上司加茶,加酒是你随时必须做的;
B:千万不要大呼小叫服务员,有事出去叫;
C:必要的时候替上司挡酒,那怕是把你自己喝醉了都要喝;
D:适当的时候说几句恭维的话,对客户就说上司是如何的能干,对上司就说客户如何的了不起等;
E:饭后记得检查一下是否遗漏了什么东西,车钥匙,手机,包,衣服是经常会遗漏的;
F:记得买单拿发票,然后回去报销;
4、娱乐活动
凡是公司组织的娱乐活动,最好都要参加。主动展示你的一技之长。
A:唱K的话就要主动帮上司点几首他喜欢唱的歌;
B:上司和同事唱完歌后要记得鼓掌;
C:活跃气氛,不要一个人坐在角落吃瓜子,能唱就唱,能跳就跳;
5、出差
主动帮上司拿行李箱等,事先准备两瓶矿泉水,走路时走在上司后面,上下车时要让上司优先。
6、公司开大会
和部门同事坐在一起,上司或者部门同事上去发言要带头鼓掌叫好,必要时大声说“刘总监我们爱你”,一方面上司会很有面子,再者下次可能加薪名单里就有你了。记住,永远要维护你自己团队的荣誉。
7、部门会议
主动发言,主动做支持,主动活跃会场,不当面否定上司的任何决定,有想法单独谈。要让上司觉得,你时刻都在维护TA的面子或者是团队的面子。
8、公司外面偶遇
主动当招呼,主动邀约一起去吃饭等,同时不要忘记向和你一起的人介绍上司“这就是我的老板,刘总监特别能干,TA对我特别好”,学会赞美,当然不是违心的。有的时候是场合需要。
9、职场途中
有的公司人多,办公场所也大,你偶遇上司了就微笑点头大声说“刘总监好”,这句话一方面是给上司听的,另一方面是给旁边其他部门的人听的。
10、约你吃饭
如果是男上司女下属,特别是下班后的时间,要稍微的判断一下,不怀好意的上司也是有的。
除此以外,那就一定要去了,上司愿意和你单独吃饭,应该是把你当成自己人了,这个时候乘机和上司多说说掏心窝的话,当然买单一定是上司,你不用抢着买单。回头,你可以送一个小礼物回报上司,比如,带一杯星巴克咖啡给TA等。
世界著名商业顾问萨姆·本森在其《成功管理》一书中,将上司基本分为四类:
1、分析型:强调精准,重视准备,计划完善,不喜欢出现错误。
2、说服型:冷静沉着,积极乐观,善于说服,喜欢与人打交道。
3、果断型:重视竞争,做事果决,沟通直接,喜欢立即出结果。
4、支持型:善良可靠,耐心十足,善于倾听,喜欢营造安全感。
不同类型的上司性格和喜好不同,他们的工作风格和待人接物的方式也有差异,所以关键的还是要灵活机智的应付。但有一点是必须的,那就是你必须喜欢相信你的上司,这是前提,也是协同工作的基础,上司在某种时候代表的是公司,所以和上司打交道既要考验你的智商,也要你有足够高的情商。有的时候情商大于智商。
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东哥说职场 今天是日更第46天
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