群晖NAS - 存储空间不足的解决方法

一、检查 File Station 中共享文件夹的回收站中是否有未被彻底删除的文件。

若您的共享文件夹启用了回收站功能，被删除的文件会先移至回收站中。

您可以逐一检查共享文件夹中的 #recycle 回收站内的文件，若确认这些文件确实已经不需要了，你可以彻底删除回收站内的文件以释放存储空间。

二、若上述清理操作没有很好的效果或并不符合您的状况，您需要通过SSH连上您的NAS做进一步检查。

请您通过SSH用 root 权限登录 DSM，具体步骤请参考以下链接：

root登录后进入您想查看的存储空间，格式为 cd /volume1 (若想查看存储空间2则输入volume2) 。

再输入 du * -sh ，以查看您的文件夹占用空间情况。（这一步骤可能会花较长的时间，还请耐心等待一下）

注：

cd /volumeX ：是用于进入存储空间X所在路径。

du * -sh ：是用于查看当前路径下的空间占用情况。

三、在执行完成上述步骤后若您看到 @CloudStation 或者 @SynologyDrive 文件夹占用较大的空间。

1.若@CloudStation占用较大存储空间：

请您使用管理员账号登录DSM后先进入 Cloud Station Server。

在设置>>同步设置界面查看您启用版本控制的文件夹，选择您要修改的文件夹点击版本控制。

修改降低该文件夹的版本数，点击确定后，停用该文件夹的版本控制，再启用。

过多的版本所占用的空间就会逐渐被释放，请您耐心等待一段时间后查看占用的空间是否减少。

若存储空间仍然被占用较多您可以进行以下操作以释放存储空间：

您可以进行以下尝试以释放存储空间，进入套件中心，找到Cloud Station Server 点击动作，卸载。

在卸载时不要勾选“保留Cloud Station Server设置和旧版本文件” 。

在卸载完成后，Cloud Station数据将会释放出来，之后还请您重新安装并设置您的Cloud Station Server，您原先的同步链接也需要删除后重新建立。

在重新设置时，请您减少共享文件夹版本控制的版本数量上限。以免之后过多的版本数再次占用大量的存储空间。

2.若@SynologyDrive占用较大存储空间：

请您使用管理员账号登录 DSM 后先进入 Drive管理控制台。

若为“我的文件”以外的团队文件夹开启了过高的版本数：

您可以先点击版本控制，将对应团队文件夹的版本数调低或者关闭版本控制。

之后您需要先停用团队文件夹，再启用，重新启用后，您的原先过多的历史版本所占用的空间将会被缓慢释放。

若为“我的文件”开启了过高的版本数：

您只能通过删除Drive套件，在删除时勾选删除drive数据库来释放这些数据。

（注意：drive的office中的office文件会在数据库删除时一并删除，若您有这类文件在团队文件夹中，还请您将这些文件在drive中用右键下载的方式来备份。此外，您原先的同步链接需要删除后重新建立）对给您造成的不便还请您见谅。

在重新设置时，请您减少共享文件夹版本控制的版本数量上限。以免之后过多的版本数再次占用大量的存储空间。

四、若以上状况均与您的实际情况不相符，还请您提供远程给我们，工程师将会连上您的NAS做进一步检查

请依照以下步骤进行设定，我们将连线到您的设备进行检查：

[如何提供远程连线]

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1. 请前往 DSM 左上角选单 > 技术支援中心 > 支援服务，勾选「启动远端存取」选项，以文字的形式提供「技术支援识别码」给我们。

2. 请前往控制面板 > 终端机 & SNMP > 启动 SSH 服务。

3. 由于许多设定与操作都需要管理者权限，请提供 admin 帐号的临时登入密码给我们。

注意1: 其他管理员帐号亦可。

**注意2: **请勿使用太简单的临时密码，且密码中须包含数字及字母。

为增加系统安全性，请前往控制台 > 安全性启用自动封锁功能。

注意3: 若有开启两步骤验证功能，请先将对 admin 或提供的管理者帐号停用。

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在进行连线时 Synology 不会截取您的任何个人资料，仅截取系统相关资讯作为除错之用，请放心让我们进行检查，谢谢。