没有记录,就没有发生。
记录是复盘,这样未来才会更美好。
第四次在公司讲《有效沟通》,成功导入海峰老师的方法及视频,大家都觉得一天的培训干货满满啊。
改进前:
1. DISC测试,根据不同的行为风格分为四组
2. 让每组单独讨论改组的语音、语调、肢体语言、优势、局限等
3. 每组讨论他们期望的沟通方式
4. 引导大家一起总结各种行为风格讨论的结果
5. 案例演练
缺点:
1. 一下午的讨论大家都有点累,都是小组讨论,干货太少
2. 案例演练的时候由于没有经验,大家都不太投入,效果不好,不能模拟真实场景
3. DISC的视频分析太简单,互动太少,分析不充分
改善后:
1. DISC测试分组后讨论每个类型的行为风格
2. DISC(余珠、便利贴女孩)视频观影及分析讲解,从识别到运用
3. 导入团队演练测试,让大家了解个人及团队的关系 以及团队管理及如何打组合拳
下一步改进:
1. 导入上戏的情景模拟,先观察影片,帮助大家找到感觉,再编制完美剧本帮助大家设计好台词,这样角色扮演才有代入感及真实感
2. 固定某个角色,让不同的人来扮演另外一个角色,根据自己的理解来模拟沟通。
DISC能够有效帮助我们提升人际敏感度,加速沟通的效率,提升企业执行力。