真诚是沟通中最重要的，没有之一。

真诚，是解决问题的最快路径。

真诚，是一种交流状态，但不是知无不言的泄底，应该懂得什么该说，什么不该说。说能说的话，不能说的话也直接表达。真诚，作为一种态度，会给我们的表达设定清晰的边界，我们才能在保留不说的权利时，更有底气。

得不到“好处”的真诚，是否还要继续？例如：商海之中的信息差，它是一种手 段，但是信息差不意味着撒谎。“兵不厌诈”，“诈”是一种特殊手段，但切勿把它作为一种沟通的常态。另外，稳定的沟通双方能有效的沟通，持续不断的小买卖，才能成就未来的大买卖。如若爱耍小聪明，会给别人滑头的印象，耍滑头的方式也许能一时达到目的，但始终不能经受住时间的考验，久而久之会丧失别人对整个人的信任感。

沟通中，洗脑和PUA（原指搭讪，现多指情感操控的手段）的流行，很多人对事实真相的第一反应是遮掩。撒谎，在某种程度上也是人的天性。有时我们需要直面自己的很多问题，承担更直接的责任，用真诚的态度对抗人性中的自私和贪婪。（1）“洗脑”，它是一种管理上的选择，因为效率高，能粗暴的在最短时间内统一很多人的共识，形成没有反抗和思考的结果。（2）套路和伎俩多的“PUA”，其核心是沟通双方的不平等，需要借助某些手段套路，为了达成自己的目的，通过暂时蒙蔽他人达成的一种极易破灭的临时性信任，来控制别人。双方没有获得真实的关系，所有的不真诚，也许会有短期效益，但会为自己的将来埋下雷。

从长远角度看，我们无时无刻都在传递一个信息：我是谁？这包含我们对别人的所作所为。所以，无论你是谁，请在乎真诚，请把自己当回事儿，我们都应当努力约束自己的思想和行为。

越成功，越渴望真诚。随着人生阅历不断增加，遇到越来越多工作状态和情绪都成熟的人，他们拥有识人辨人，洞悉人性的本事。与他们相交，就会越发感知真诚的力量，而所谓的小聪明、小伎俩，也会在他们面前暴露无遗，也许一开始会让你找到一条近路，但此路一定走不远，因为我们每个人都渴望被真诚相待。但人性中的恶，避免不了，会让我们一生中遇见很多的不真诚，别人的不真诚、总体环境的不真诚，都不能成为我们自己不真诚的理由。当我们看得够高更远之时，心中定会豁然明朗：真诚，一定比不真诚靠谱！

她说：真诚是避免战争的底线。

1.缺乏真诚的目的性是很容易让人洞察到的。很多沟通在本质上就是一种攻防状态。比如：在商店讨价还价，关于价格，关于利益的沟通，都充斥着信息的不对等以及心态和能力的博弈。

2.好的沟通可以是一种攻防状态，但绝对不是一种战争状态，攻防是你来我往，战争是你死我活。

3.在沟通中，真诚的态度，会为我们在制定策略和推进沟通的时候设置一个起码的底线，这个底线可以让双方在互相信任的状态下进行沟通，但这并不是让你做“傻白甜”，不是别人说什么信什么，不是有什么说什么。

4.也许有太多的“沟通大师”都在教大家如何使诈，这让大家误以为沟通的现场就是一个个战场，所以大家就把自己调整到一副打仗的状态，准备冲锋陷阵。但是，枪声一但响起，哪里会有真正的赢家呢？大家可否仔细琢磨琢磨？

她说：难道我们可以不撒谎吗？

人，从来都不曾拥有过绝对的真实；一个好的沟通者，从来都需要根据具体的情况来判断哪些该说哪些不该说，为何我们在谈及真诚的时候，总是强调尽量不撒谎呢？原因总结有三：

（1）撒谎，费时费力，费情绪。说了一个谎，就是开启了一个无限循环，总是要用一个新的谎言去填补前一个谎言的窟窿。

（2）谎言能带来即时好处，却有长久隐患，真诚或许无法及时获利，但从长远看，能创造更多益处的积累。我们都困在时间的维度里，只有到后来才恍然醒悟：谎言给我们的东西只会越来越少，而真诚带给我们的东西才会越来越多。

（3）谎言最大的坏处不是欺骗别人，而是欺骗了我们自己。因为说着说着连自己都信了，从此就生活在一片幻象之中。“一个人要隐藏多少秘密，才能巧妙的度过一生？那答案是：越少越好”！我们都困在一种“利己”的执念里，相信生活中的每一个选择，都应该朝着对自己更有利的方向。最后不知道是骗了别人，还是骗了自己。每个人的人生目标不同，自然就会追求不同，勇敢面对自己的内心，人总得知道自己要怎么活啊！

这并不是鼓励大家不分具体情况，只能真诚，不能撒谎，而是鼓励大家要知道谁和你的根本利益一致，要知道如何与伙伴相处，要知道真诚是一切合作的基石，有个说法很流行：聪明人总会在合适的时间，选择合适的谎言，但现实情况是，我们大多数的时候都不够聪明，不是吗？如果有些事情说不出口，最后引述一句季羡林老先生的话：“假话全不说，真话不全说”！

她说：真诚很痛，但撒谎会痛很久。

沟通，不仅是对现在负责，更是对未来负责。真诚有可能会伤害现在，但撒谎伤害的是未来。

说谎会在当下及时轻松一下，会缓解疼痛，会让场面更好看一些，但这个谎言会留下一条长长的尾巴，这条尾巴会波及之后的种种。然而反过来看，也许把真相说出来会尴尬，会有阵痛，但尴尬过了，痛过了，真诚，不会有后遗症，而且还会把副作用降到最低点。

她说：我不行，不可怕。

工作和生活中，我们会有很多不行的时候，比如时间不够、精力不够、能力不够、见地不够等等，这些“不够”都可能导致“我不行”。

从个人角度分析，关于“我不行”的沟通，例如：面试中被问及自身优缺点的时候，关于“缺点”这个问题所探讨的不仅是你目前的短板，还有两个重要的层面：第一，你是否能够真诚的面对自己的局限，并且坦诚地表达出来；第二，你是否有一个持续学习的态度，并且努力的克服自己的不足，如果面试者含糊其辞，避重就轻，貌似遮掩了自己的缺点，实际上是给自己埋下了一个更大的雷。

在从团队的角度来看这个问题，会更有收获：坦然的接受自己的缺点，在团队中避免因为自己的缺点造成损失。这是团队行为最大化的一种有效机制，把最擅长的人放到最合适的位置。

我们必须接受一个残酷的现实：有些缺点，我们可能一辈子都改不掉，与其花很多的精力去补短板，不如花同样的力气去提高长板，扬长避短！把自己不擅长的空间腾出来，不仅为了让其他擅长的人大显身手，更是为了让自己有更大的空间和更多的时间和精力去做可以让自己发光发亮的事！所以，我们只需要出现在最适合自己的位置上，完成各自擅长的部分，自然就会实现资源和效果的优化配置。

所以，请勇敢的说出这一句“我不行”，这并不丢人！这一份真诚，拥有大局观的人其实都有着更大的度量，往往会更加明白自己的弱点，并用整体的优点去弥补它。

我不行，不可怕；我说我能行，最后却不行，才可怕！